この度はホテルグリーングリーンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館自慢のバイキングをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

売店につきましてはお客様から頂いた貴重なご意見を元に、今後改善に努めさせて頂きます。

従業員へのお声がけ誠にありがとうございます。
また利用しますとのお言葉もいただき感謝申し上げます。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｗｉ－Ｆｉにつきましては、ロビー・ラウンジ周辺に設置しておりますので、ご利用いただけますと幸いです。
客室では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当部署に報告し、再度清後の点検を強化してまいりたいと思います。
この度頂戴いたしましたご意見は、今後の課題として改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
家族旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。
客室につきましては、段階的に修繕を行っております。
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら「また泊まりたい」とのお言葉を賜り、嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
館内のご移動ではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施設内の段差に関しましては、施設の構造上難しい点もございますので、早急には対応できかねますが、段階を踏んで修繕に努めて参りたいと思います。
しかしながら、お風呂やお食事面でじゃ満足していただけた様子が伺え、安心致しました。
マグロの解体ショーでは中落ちを召し上がっていただけ、何よりでございます。

次回機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただいたのにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
館内古さは否めませんが、清掃面を徹底し、お客様に快適に過ごしていただける、お宿となるよう、精進してまいります。
しかし、バイキングでは美味しくお召し上がりいただけた、ご様子が伺えまして、安心いたしました。
お風呂では、ごゆっくりすることができましたでしょうか。
日ごろの疲れが癒されましたら、幸いでございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、謹んでお詫び申し上げます。
フロントでのチェックインは、お客様にお宿の第一印象を与える場所だと私共では思っております。
それなのに今回の不適切な対応、誠に申し訳ございませんでした。
一人のスタッフの対応で、お客様の折角のご旅行が台無しになってしまったことに、残念でなりません。
今一度接客に対する指導をし、おもてなしの心を持ってお客様をお迎えするよう努めさせていただきます。
今後は二度と同じことを繰り返さないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
これに懲りず、次回も機会がございましたら当館をご利用頂きたく、お願い申し上げます。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重な意見を賜り誠にありがとうございます。
まずは、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。古い施設ですがご家族で楽しめるように工夫しておりますので満足いただけた点は非常に嬉しく思います。
施設の老朽化は否めませんが改善できる部分は対応しております。しかしながら、至らぬ点が多々あり誠に恐縮です。御迷惑をおかけした部分もあり申し訳ございませんでした。
エレベーターにつきましては構造上の問題です。新規の設置は構造を根底からやり直すことになり非常に困難です。繁忙期は御迷惑をおかけしております。誠に恐縮で申し訳なく存じますが時間をずらすなどソフト面で対応する事になりますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。また、階段の状況も「気味が悪い」と評価されないように改善して参ります。
清掃につきましては念入りに対応しておりますが、ご指摘の部分への対応が出来ておりませんでした。照明の掃除については再度徹底致します。「目につきやすいところで印象がマイナス」といった評価にならないように十分に対応して参ります。次回お越しの際には必ず評価いただけるようにスタッフ一同改善して参ります。
是非、またのお越しをご検討くださいますようお願い申し上げます。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お子様とのご旅行でたくさんいい思い出をおつくりいただくのにお役に立てましたでしょうか？
バイキングは特にお子様連れの方々にご好評をいただいており、ご満足いただけたご様子が伺えまして何よりでございます。
お部屋の空調につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご希望に添えますよう当館としましても早急にご対応していかなければと強く感じております。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
まず、清掃目面ではご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当を再度指導させていただきまして、今後このようなことがないよう対応して参ります。
お食事ではお腹いっぱい美味しく召し上がっていただけ大変嬉しく思います。
お客様からいただきました貴重なご意見をもとに、より一層お客様にご満足頂ける施設となるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。この度は折角お越し頂いたにもかかわらず、ご不安・ご不快な思いをさせましたこと、申し訳ございません。こちらの説明、準備不足により不快な思いをさせてしまいまして、重ね重ね申し訳ございませんでした。次回はご満足頂けるサービスができますよう、ご指摘の箇所は改善させて頂きます。これに懲りず、次回も機会がございましたら当館をご利用頂きたく、お願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。今回のご滞在中は、せっかくのご宿泊にも関わらず、ゆっくりお休みして頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。お布団に関しましては、隅々迄清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は、お布団を敷いた後の確認により注意を払って参りたいと存じます。重ねて、従業員の不適切な対応失礼致しました。今後このような事のない様、従業員一同心を引き締めて参りたいと存じます。お食事に関しましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。特にお子様にお喜び頂けたのは嬉しい限りでございます。次回ご来館頂けた際には、ご満足頂けるよう見直し改善させて頂きます。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は広めの和洋室Ｂタイプに空室がございましたので、客室のグレードアップをさせていただきました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
夕食のバイキングもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。お子様向けのメニューの件、これから夏休みということもありますし、今後検討させて頂きます。
館内施設につきましては、前触れなくお休みさせて頂く場合もございます。ご利用頂けませんでしたこと、大変申し訳ございません。

また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館にご宿泊頂き有難うございます。

ご指摘頂きました空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、担当者に報告致しまして、今後の施設管理改善に努めて参りたいと存じます。

お食事に関しましては、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館にご宿泊頂き有難うございます。

ご指摘頂きました大浴場の消毒臭の件でございますが、今後はお客様に快適にお過ごし頂けます様、施設管理をしっかりとして参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、作並の自然を見渡せるお風呂や仙台名物牛タンなどのお食事をお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
また、当館スタッフへお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
電気に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

館内が寒かったことで快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
夕食のお刺身に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後はいただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。
当館のバイキングは和洋中と何十種類ものバリエーションが魅力ですが、時期で異なるメニューも提供しております。
またの機会がございましたら是非、ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館は駅から距離はございますが、作並の自然を見渡せる大露天風呂や仙台名物牛タン焼きなどのお食事をお楽しみいただけます。
バイキングは季節によって異なるメニューをご提供しておりますので、またの機会に他の種類のお料理もご堪能いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

仙台名物の牛タンをご満足いただけたようで何よりでございます。
またコストパフォーマンスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は年季の入った建物でございますが、ご理解いただきありがとうございます。
お風呂とお食事もお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
バイキングは季節によっても異なるメニューをご用意しておりますので、ぜひまたの機会に他の種類のお料理も楽しんでいただけると幸いです。
エアコンにつきましてはお休みの妨げとなり、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を今後の参考にし、お客様に快適な環境がご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。