この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、県・市よりでております節電要請にともない省エネ・節電に取り組んでおります。
お客様にもご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
「お部屋はとても良かった」とのお言葉ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んで参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エレベーターの扉に挟まれてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか？
お部屋や、バイキングもご期待に沿ったサービスをご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
コップの水垢など、お客様からいただいたご指摘にきちんと向き合い、改善および向上に努めてまいります。

お風呂はご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ボーリング場もご家族で楽しんでいただけたようで何よりでございます。

この度はご不快な思いを多数お掛け致しましたが、再度のお越しをご検討頂けるように、サービスの向上に精進してまいります。

ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在におきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
館内の環境や設備に関しましても、お客様には快適にご滞在いただけますよう、改善に向けて努めてまいります。

通常ですとプール・大浴場内サウナ・食事処みどり・ラーメンコーナー・カラオケルームなど館内でも楽しんでいただける娯楽施設があるのですが、新型コロナウイルス感染症対策のためお休みをいただいており、お客様に楽しんでいただくお時間を作れず大変申し訳ございません。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
感染対策やGWということもあり、大変ご不便やご迷惑をおかけした部分もあるかと思います。
この場を借りて、お詫び申し上げます。

お食事に関しまして、当館自慢の牛タンをご満喫いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルのバイキングでは季節によっても異なるお料理を提供しております。ぜひまたの機会に他の種類のお料理もぜひ楽しんでいただけると幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

館内の環境やバイキングに関しまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
行き届かない点が多々あったことと存じますが、お客様にはご理解いただきましてありがとうございました。
お子様にお楽しみいただけたとのこと、なによりでございましたが、ご家族の皆様もより快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お風呂につきましては、女性風呂は男性風呂よりも多く種類がございます。
「天空の湯」や「洞窟風呂」など、当館オリジナルの一風変わったお風呂もございます。
お客様にもお楽しみいただけたとのことで、なによりでございました。

改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、私どももたいへんうれしく思います。
当ホテルの地下1階には、卓球やボウリング、ゲームもお楽しみいただける「ワクワクプレイランド」を備えております。
常日頃から感染症対策を徹底し、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も継続して努めてまいります。

ぜひまたの機会に当館へお越しいただけましたら幸いです。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルグリーングリーンにお越しいただき誠にありがとうございました。

お風呂のお湯加減につきましてはお客様の貴重な意見として参考にさせて頂きます。

従業員へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様へのサービス向上の為に従業員一同努めさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中で貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

温泉では存分にご入浴をお楽しみ頂けましたでしょうか？

ご評価では温泉への多大なるご評価を頂き、また「お勧めします。」とのお言葉をお寄せ頂き、大変光栄にございます。

ご感想のマグロ解体ショーへのお言葉、ご要望も、今後の参考となる貴重なお言葉にございます。感謝申し上げます。

次回また当館にお越し頂けるご縁がありましたら、お客様にさらにご満足を頂く事ができるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は貴重なご投稿を頂き、また当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

まずはボーリングおよび卓球と、当館でのアクティビティをお楽しみ頂けたご様子にて何よりにございます。

またご評価より、温泉への多大なるご評価を頂き大変光栄にございます。御礼申し上げます。

一方で、お部屋の空調の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ご滞在中は大変ご不快なお気持ちであったことと推測致します。

改めまして、心より深くお詫び申し上げます。

この度頂いたご感想より、客室の空調確認を徹底し、可能な限り早急な改善に努めて参ります。

朝夕のバイキング、共にご遠慮なく存分にお召し上がり頂けましたでしょうか？

また当館スタッフへのあたたかいお言葉は、大変励みとなるお言葉にございます。

ぜひまた皆様でのご旅行の際には、当館にお越しくださいませ。

スタッフ一同、お客様の再度のお越しをお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは本来お愉しみ頂くべき夕食時に、私共の至らぬ点によりお客様にご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

この場をお借りして、お詫び申し上げます。

スタッフの対応に関して、再度周知致します。

また、この度頂いたご感想文末のお言葉を励みとし、より良いサービス向上の為、努めて参ります。

またのご縁の際には、ぜひ当館にお越し下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

バイキングの具体的なメニュー名を挙げてご感想を頂き、感謝申し上げます。

朝食会場でのスタッフの姿勢に関しましては、申し訳ございませんでした。

また大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

今後もご家族様揃ってのご旅行でも安心してお寛ぎ頂ける宿として、よりサービスの向上に努めて参ります。

またのご旅行の際には、再度当館にお越し頂きます様お願い申し上げます。

この度はご宿泊を頂きまして、またお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を頂きまして、また貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

本来旅の思い出となる夕食時のひと時に、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご指摘の点に関しましては、今後適切な人員配置と業務効率化を図り、改善に努めて参ります。

一方、大浴場・露天風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。

今後も送迎サービスなどお客様のご要望に沿ったサービスの継続、発展に努めて参ります。

次回ご宿泊の際には、よりご満足を頂ける様スタッフ一同励んで参ります。

またのご縁がありましたら、再度当館にお越しくださいませ。

この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お夕食会場では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
メニューにつきましては、今回頂きましたご意見を元に、改善に取り組んで参ります。

大浴場の件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

しかしながら楽しくお過ごしいただけたと伺い安心いたしました。

これからも皆様からお寄せいただいた貴重なご意見・ご感想をもとに、改善・工夫に取り組んで参りますので、また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら館内設備ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました点につきましては、施設管理の者に報告し改善に努めてまいります。
また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のバイキングでは、毎月目玉メニューが変わる他、仙台名物厚切り牛たんをはじめ、地元の郷土料理などもお楽しみいただけます。
美味しく召し上がっていただくことができ、私どもも嬉しく思います。

お子さまも楽しんでいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

これからも皆様に楽しんでいただけるよう、様々な企画やサービスの提供ができるよう、従業員一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
マグロの解体ショーではあまりお楽しみいただけなかったとのこと、残念に思います。
皆さまにお楽しみいただけるよう、ショーの魅せ方・内容等、工夫して参りたいと思います。
朝食バイキングはお楽しみいただけて何よりでございます。

これからも皆様に楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は当館をぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事とお子さまイベントをお楽しみいただけたと伺い、安心いたしました。

しかしながら、バイキング会場・客室設備では大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館は古い建物となりますもので、段階を踏みながら修繕を行っておりました。

お食事会場の段差につきましては、現在立て札にて注意喚起を施しておりましたが、今回のように混雑時は気付かれないお客様もいらっしゃるとのことでしたので、早急に改善に努めて参りたいと思います。

また客室の段差につきましては、設備的なものとなりますので、早急な対応は非常に難しいですが、バリアフリーにも力を入れ、皆様に安全また快適にお過ごしいただける様に館内を造って参りたいと思います。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら客室設備面ではご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
お食事ではご満足いただけたとお伺いし、安心いたしました。
お食事でも大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
この度頂戴いたしましたご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
しかしながらマッサージの件では残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただく皆様にサービスの提供ができるよう改善に努めてまいりたいと存じます。
これに凝られず、また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。

清掃面では行き届かない点があり申し訳ございませんでした。

当館は設備が古い分、清掃面、サービス面でカバーをしておりましたが、まだまだ足りない部分がありました。すみませんでした。
清掃スタッフと清掃手順の再確認をし、お客様が気持ちよく過ごしていただける様な館内にしてまいりたいと思います。
ご意見いただけ有難く思っております。

お食事は美味しく召し上がっていただけた様で何よりでございます。
当館のバイキングはメニューが多いことから多くのお客様に喜ばれておりました。
これからも、大人、子供と皆様に喜ばれるようなメニューの提供をしてまいりたいと思います。

機会がございましたら、また足をお運びください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。