改善点については先に述べました。新しいホテルでスタッフも初々しく、気持ちよく滞在できました。今後のさらなる精進に期待します。

宿泊年月

2009年08月

宿泊期間を延長するため、別に予約したのですが、快く同じ部屋に宿泊できるよう手配してくれました。フロントはまだ不慣れな様子で、手間がかかりますが、ご愛敬といったところでしょうか。２階でエレベーターが泊まるのは、セキュリティーのためであるので、私はあまり気になりませんでした。女性用アメニティーが頂けること、フロントスタッフからは説明がなかったのが残念でした。私も一応女性ですし…。こちらから図々しくお願いして、無事アメニティーを手に入れることができました（笑）。朝食は800円という値段以上の充実ぶり。３連泊しましたが、毎日少しずつ変化もありました。部屋の掃除ですが、使ったカップが洗われていないまま残っていて外出先から戻ってきたとき、がっかり。こちらが洗浄をお願いすべきだったでしょうか？エアコンの効きが悪く、夜中寝苦しくて起きてしまいました。トイレと寝室を区切るドアを閉めておかないと部屋が冷えないようです。エアコンの送風口の位置の問題でもありそうです。また、カードキーを抜いてしまうと冷房が切れてしまうため、戻ってきたとき部屋が暑いのもつらいものがありました。エアコンの問題、改善に向けご検討ください。改善点いくつか提案しましたが、よいホテルだと思いました。さらなるステップアップを希望します。

宿泊年月

2009年08月

8月20日に出張で利用させていただきました。
バスタブなしのシャワールームは非常に使い勝手もよく、好感が持てました。
もちろんシャワーの機能も申し分ありませんでした。

ひとつご提案があります。
２Ｆのラウンジのコーヒーを客室に持ち込めるよう、紙コップなどが置いてあると良いのではないでしょうか？

あとなぜか私が宿泊した部屋はエアコンの動作音がうるさく（弱でも）、熟睡できませんでした。たまたま調子が悪かったのかもしれませんが…。

宿泊年月

2009年08月

セキュリティがしっかりしている。　　スタイリッシュでよい。
　シャワールーム　換気があまりできていないので、途中で息苦しくなった。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引限定】ファミリー＆カップル向け”ぽっきり”プラン（室料のみ）
ビズスタンダード（喫煙）

宿泊年月

2009年08月

立地条件はバッチリでした。中華街入り口ということで、食事に出かけるにも便利でした。部屋もゆっくりでき、トイレとシャワー別でよかったです。
朝食は、あまり食べないのですが、ガッツりという方には少々物足りないかもしれません。

宿泊年月

2009年08月

受付がとても込み合っていましたが、テキパキと対応してくださいました。

部屋は使いやすく、快適に過ごすことが出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引限定】ファミリーむけ”ぽっきり”プラン（室料のみ）
ビズスタンダード（禁煙）

宿泊年月

2009年08月

モダンで快適に宿泊できた。
難を言えば、風呂がなくシャワーだけというのが日本人としてくつろげなかった。
大浴場でもあれば最高ですけどね。

宿泊年月

2009年08月

エアコンの温度が安定しない

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定めちゃ得プラン】先着限定ビジネスイチオシプラン【いこうよ関西】
オフプライスシングル（禁煙）

宿泊年月

2009年08月

JR元町・地下鉄三越前から近く、三宮駅も徒歩圏内です。やや部屋は狭いですが、きれいでダブルベッドで快適です。トイレとシャワーブースが仕切られていることと、部屋と玄関との間にドアがあること、ネットがワイアレスであることなども便利です。新しいでしか、ホテルマンの方もとても親切に接していただきます。
日当たりがいいのは魅力ですが、その分部屋に入った時のむっとする暑い感じが、部屋に入るたびにします。すぐに部屋の温度は快適になりますが、熱い中あるいて、部屋に入った時はちょっと疲れが増します。隣は中華街で、前はコンビニ、１Fはコーヒーショップというのも便利です。

宿泊年月

2009年08月

神戸に初めて伺いました。東急の会員ということもあり、新しくできたこちらにお世話になりました。
私が滞在した時は、タイミングが良かったのかチェックイン/アウトにはまったく混雑はありませんでした。外出時のエレベータが２階に止まるのは、やはり監視されている気分で不快です。よっぽどフロントにキーを預けるほうが気分的にすっきりします。
手荷物があるとカードキーをかざしてエレベータに乗るのは不便と感じました。オフィスでもこのようなエレベータがありますが、首からストラップをつけているのでそんなに不便は感じないんですね。一考の余地があると思います。
PCを借用したり、近所の地図、路線図を頂いたりと、チェックイン時にいろいろとお願いしました。開業ばかりのなれない中、ご担当の方は一所懸命対応してくれて好感を覚えました。他のスタッフの方は、声をかけてよいのやら、付かず離れずで、もう少しチームワークがあっても良いかなと思いました。
ここしばらくは神戸への出張が続きます。みなさんの成長も楽しみにしつつまたうかがいます。

宿泊年月

2009年07月

半額の料金で部屋、設備、立地は満足しましたが、入口のわかりズらさ（看板インフォメーションが初回利用者のことを考慮しておらず、とても東急のＣＳとは思えない）、エレベーターが3回待ち（１０分待機で開いても満員で乗れない）でいらいら度は最高で階段で下りていきたいくらい不便さが正規の料金では使用しないと思われる。

宿泊年月

2009年08月

清潔かつ斬新なスタイルで気分良く過ごせました。
ただ一つ難点は、セキュリティで止むを得ないと認識していますが
２階で必ずエレベータが止まり、ホテルマンｏｒホテルウーマンの
注意の視線がこちらに向けられるので彼彼女たちから常に監視され
ているような気がしてなりません。
札幌のメルキュールや東京立川のホテルメッツも非接触型のカードキーを
採用し24時間エレベーターセキュリティを実施していますが監視されて
いるような気分を味わうことは決してありませんでした。
他のホテルを見聞され、最善のセキュリティと利用者の気持ちの良い心地
を両立していただければありがたいです。

宿泊年月

2009年08月

元町駅近くで、よかったです。
朝食も2連泊しても少しずつ異なっており美味しくいただくことができよかったです。
また、神戸で仕事の際は、利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

いつもビジネスホテルでは湯船につからないので、思い切って浴槽をなくし、多機能シャワーってところが良かったです！！

宿泊年月

2009年08月

立地条件はとてもよかったです。
中華街もデパートもカフェもすぐ近くなので便利でした。
まだオープンしたばかりなので部屋も綺麗です。
部屋もまずまず広くて快適でした。
ただ、ホテルの看板も小さいし、入口は暗いし、ちょっと見つけにくかったです。
今回は半額でしたが、これが倍額になると思うと、次に宿泊するのは、なかなか厳しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
祝！【インターネット限定販売】＄開業記念　５０％ＯＦＦ特別プラン（シングル）＄
シングル（禁煙）

宿泊年月

2009年08月

チェックインのシステムが最新で驚きました。
部屋のベットが広く、トイレ、洗面所のスペースも十分でした。
シャワーブースのみでしたが、シャワーの湯量も十分ありました。
立地は便利で最高です。
また、泊まりたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

チェックアウト後、階段を使用して１階に下りることは出来ないのでしょうか？エレベータが混んでいて下りるのに待たされました。

宿泊年月

2009年08月

８月１日の花火大会の日に宿泊させていただきました。
混雑する日に便利な場所に宿泊できて、うれしかったです。
さすがに新築なので、部屋はきれいで、シャワーも多機能で楽しかったです。
ラウンジでのコーヒーサービスもありがたいです。

他の人も書かれてますが、チェックアウトの時になかなかエレベーターに乗れず、大変でした。
ようやく２階フロントでチェックアウトできても、また１階に下りるのにエレベーターを待たなければならず、不便でした。
階ごとにチェックアウト時間をずらす等の対応があればスムーズに行くのではないでしょうか?

カードキーについても、他の方が書かれたコメントの返答に「カードキーに関しましては、複数枚ご利用の際は、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。」と書かれてますので、同行者が二枚目のカードキーをお願いしましたが、断られました。
部屋の電気を付けるのにカードを差しておかなければならないので、部屋に１人残し、コンビニに買い物に行くということも出来ず、不便でした。

まあ、色々書きましたが、同じ金額帯ならまた泊まりたいと思います。（今回はキャンペーンで半額でしたが、定価での宿泊は同クラスのホテルと比較すると難しいです。）

これからも設備、サービス共すばらしいホテルになりますよう期待しております。

宿泊年月

2009年08月

8/1の花火大会の日に宿泊しました。
（私自身は花火大会とは関係ない用事で宿泊しましたが。）

場所は元町駅から非常に近く◎です。
入り口は若干分かりにくかったですが、大丸前ですし、地図があれば迷うほどでもないと思います。

チェックイン・チェックアウトはタッチパネルでしたが、分かりやすかったと思います。
次回以降の宿泊時に住所氏名等を記載しない仕組み（会員カード等）があればベストだと思います。

エレベータのセキュリティシステムもいいですね。
（共連れは防げないと思いますが。）

肝心の部屋の方は非常に広く感じましたが、ズボンプレッサーの置き場所は窓際だと少し邪魔に感じました。

風呂はシャワーのみということで、個人的には○です。
中途半端なバスタブよりもいいと思います。

新築ということもあり、新築独特の「臭い」がしましたが仕方ないですかね。
そういう意味でも各部屋に空気清浄機などがあればなお良しかと。

インターネット使い放題も○です。
LANケーブルは「ツメ」が折れない、カバーが付いたタイプだとなお良しだと思います。
（おそらく今後ツメが折れることもあるかと思います。）
今回は使っていませんが、各部屋にある携帯電話の充電器も便利ですね。

フロントが２階ということもあり、チェックアウト時（混雑時）のエレベータ待ちについては改善の余地があると思いました。

シングル8000円以内なら（キャンペーン等でもう少し安ければ）次回以降も宿泊したいと思います。

スタッフ皆様の努力により、よりよいホテルとなることを期待しています。

宿泊年月

2009年08月

エレベーターはカードを翳さないと作動せず、セキュリティ対策が非常に整っています。また、部屋内の電源の全てがカード引き抜きで自動的に消されるなど、省エネも万全でした。但し、部屋は新しく清潔そのもので満足ですが、お風呂は無くシャワーのみ、洗浄トイレが無いなど、スタイルが完全にヨーロッパ式で、これはこれで新感覚で好ましいのですが、人によっては異なる印象を持つかもしれません。

宿泊年月

2009年07月