この度はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテル周辺には沢山の観光地がございますので、お客様には必ず喜んでいただけると思います。

素敵な神戸の旅をお過ごしになれましたか？

エレベーターではご不便をおかけして、
大変申し訳ありませんでした。
セキュリティー上の問題から必ず２階で一度、停止するようになっております。

お客様に少しでもご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上に努めますので、これからもホテル東急ビズフォート神戸元町を宜しくお願い致します。

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
先日のご宿泊につきましては客室の充電器に関してご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のご意見をもとに、再びこのようなご迷惑をおかけすることのないよう再度お部屋の点検を徹底して参ります。
今後も当ホテルをご利用くださいます皆様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上客室の品質維持に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、またのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　野里

いつも神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいているにも関わらず、バスルームの清掃につきましてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
今回のご指摘を清掃責任者及び全清掃担当者に共有し、今後同じご指摘をいただくことのないよう改めて全客室の清掃及びチェックの徹底を指示致しました。
これからもスタッフ一同、お客様に快適にご滞在いただけるホテルとなるよう誠心誠意努力して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
ちはブロ様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　西村

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見いただきましたエアコンに関しましては、ゆったり寛いでいただける快適な客室をご提供すべきところ、ご不快な滞在となり、深くお詫び申し上げます。
設備担当者に報告させていただき、早急に改善できるよう努めて参ります。
これに懲りませず、どうかこれからも神戸へいらした際にはお寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、コメントのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　森川

この度はホテル東急ビズフォ－ト神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
しかしながら、冷房の不具合の為、ご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
定期的に空調の点検はおこなっておりますが、再度、点検、修理を実施して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
お客様にゆっくり、おくつろぎ頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

先日はホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのセキュリティシステムにお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。

また、スタッフに対しましても温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

多機能シャワーにもご満足頂けたようで何よりです。疲れた筋肉を独自の水圧でほぐすマッサージ機能などもお試しいただけましたでしょうか。

観光での疲れを当ホテルでリフレッシュしてただき、神戸での思い出をより良いものとしていただければ、私どもも大変嬉しく思います。

こちらへ観光でお越しの際は、ぜひ、ホテル東急ビズフォートをご利用頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。