この度は神戸元町東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの立地にご満足頂き、快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
KpYp様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急ＲＥＩホテル
フロント　井手

この度は数多くあるホテルの中から、神戸元町東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
神戸での観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
ご滞在中、お部屋やアメニティなどにご満足していただけましたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
またドレッサーに関する貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今度も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

神戸元町東急ＲＥＩホテル
フロント　原田

この度は神戸元町東急ＲＥＩホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、「機能的で使いやすい」とのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
しかしながら今回お部屋の水廻りの清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
ご指摘を受け、早急に清掃担当者へ報告、清掃の徹底を改めて指示いたしました。今後このようなご指摘がなきよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用を検討していただけましたら幸いでございます。gomagoma57様をお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

神戸元町東急ＲＥＩホテル
フロント　原田

この度は神戸元町東急ＲＥＩホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申しあげます。
チャーリー1047様の仰るとおり、当ホテルはエレベーターにセキュリティを設けており、ご宿泊のお客様以外は客室階には行くことができませんので、皆様にご安心してご宿泊して頂いております。
お部屋の冷蔵庫に関しましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様に安心、快適にお過ごしいただけますご滞在をできます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの機会に、当ホテルのご宿泊を検討していただけましたら幸いでございます。
チャーリー1047様をお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急ＲＥＩホテル
フロント　原田

この度は神戸元町東急REIホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのご投稿賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
南京町中華街ではお楽しみいただけましたでしょうか。今後とも私どもはお客様にご満足下さいます様、努めて参ります。
また神戸へお越しの際は神戸元町東急REIホテルをご利用下さい。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　林

この度は神戸元町東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルのフリードリンクバーラウンジでは15時から24時まで無料でコーヒーや紅茶をご用意しており、多くのお客様にご好評頂いております。
今後も全てのお客様に快適にお寛ぎ頂ける空間の提供に努めてまいりますので、また近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
きゃるパパ様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急ＲＥＩホテル
フロント　井手

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
当ホテルへのご宿泊にてリラックスなされましたでしょうか。
今回のご滞在はツインのお部屋にアップグレードさせていただきましたが、お気に召してくださったご様子で大変嬉しく思っております。

今回朝食はお召し上がりいただきましたでしょうか。私ども自慢の朝食もぜひご堪能下さい。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

神戸元町東急REIホテル　フロント　森川

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、設備、レディースルームのアメニティ等ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーブースの清掃に関しましてご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂かないよう努めて参ります。
また、このようなご指摘を頂いたにも関わらず、「必ず次回神戸に行くときには泊まりたい」とのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井手

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。また、当ホテルの手書きアンケートにもお答えいただいたとのことでございますが、お忙しい中でのご投稿、重ねて感謝申しあげます。
「最高に良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの褒め言葉でございます。
当ホテルのお薦めの1つでもあります多機能シャワーブースはたくさんのお客様に大変ご好評頂いておりますが、快適にご利用いただけましたでしょうか。
今回、ご入会いただきました東急ホテルズのコンフォートメンバーズでございますが、会員様特典が多数あり、全国の東急ホテルズでご利用いただけます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
風来坊様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル　フロント　森川

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず
お部屋の清掃、設備に関しまして、ご不便とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
また貴重なご意見に関しましても真摯に受け止め、快適なご宿泊をお届けできます様に
サービス向上に精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後も東急ホテルズ並びに神戸元町東急REIホテルをご愛顧いただければ
幸いでございます。

gゲリー様　
この度は、神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂き有難う御座います。
お忙しい中でのクチコミ投稿、重ねて御礼申しあげます。
レジャーでのご利用との事ででしたが、神戸の魅力をご満喫いただけましたでしょうか。
六甲山や摩耶山といった「自然溢れる街・神戸」、ハーバーランドや神戸港など「港町・神戸」、そして「スイーツの街・神戸」。
異国情緒漂う神戸には様々な魅力がございます。
フロントでも各所ご案内を行っておりますので、お気軽にお声掛ください。
gゲリー様の次回ご来館をお待ちしております。

神戸元町東急REIホテル　フロント

この度は、神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントのご投稿賜り重ねて御礼申しあげます。

今回は、ビジネスでのご利用との事でございましたが、多機能シャワーでリラックスして頂くことができましたようで、大変嬉しく拝見させていただきました。
ラウンジのご利用も、夜と朝どちらもご利用頂きありがとうざいます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回、お仕事で神戸にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
福沢諭吉君様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　羽柴

この度は、神戸元町東急REIホテルへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
南京町中華街ではお楽しみいただけましたでしょうか。
ぜひ、また南京町にお越しの際は神戸元町東急REIホテルをご利用下さいませ。
また料金もよりリーズナブルな設定を目指して精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿賜りまして御礼申しあげます。

神戸元町東急REIホテル　フロント　林

この度は、神戸元町東急REIホテルをご利用くださりありがとうございます。
ご宿泊頂いたお日にちは、週末という条件に加え、学会やコンサートの影響もお部屋タイプなどが限られており、豊富な選択肢をご準備できず申し訳ございません。
そのような中でも、ららら5765様より「良好」とのお言葉を頂戴でき、誠に嬉しく思います。
今回レジャーでのご利用とのことでしたが、神戸は満喫できましたでしょうか。
神戸にはたくさんの観光スポットがあり、当館周辺でも南京町や旧居留地、ハーバーランド、六甲山などがございます。
また神戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
ららら5765様も次回のご利用をお待ちしております。

この度は、神戸元町東急REIホテルへご宿泊いただきまして、有難う御座います。
また、お忙しい中、ご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地、セキュリティ、スタッフをお褒めいただきまして、たいへん嬉しく拝見されていただきました。
mako321124様が快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同ほっと安心しております。
ただ、ホテルの入り口が分かりづらく、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
ご指摘の件に関しましては、案内板等の改善を検討して参ります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

神戸元町東急REIホテル
フロント　林

いつもホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。みずき6313様には、昨年もご利用頂き、今回のご滞在を通しても、いいホテルと思って下さったとのこと、とても嬉しく存じます。只シャワーブースにつきましては、ご期待に沿えない点があり、大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、清掃終了時のチェックをしっかり実施して参ります。大変失礼致しました。これからもお選び頂けるホテルであるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引続きホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛顧下さいますようお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち致しております。　　　　　ホテル東急ビズフォート神戸元町　フロント　前川

この度は、ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、貴重なご意見を頂戴したこと、重ねて御礼申しあげます。今回、せんのじ様にはお嬢様とのご宿泊にご利用頂いて、ラウンジでのドリンクサービス等ご満足頂けて、何よりです。只、シャワーブース内のスツールにつきましては、頂いたご意見を参考とさせて頂き、今度導入を検討して参ります。良いホテルと仰って頂いて、また利用したいと思ってくださったこと、とても光栄でございます。お客様に十分ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引続きのご愛顧を何卒宜しくお願い申しあげます。次回せんのじ様にお会いできることを、心よりお待ち申しあげております。　　　　ホテル東急ビズフォート神戸元町　フロント　前川

この度は、ホテル東急ビズフォート神戸元町をご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。マ君様には今回のご滞在を通して、部屋のベッドや、2階のラウンジ等ご満足頂いて、快適にお過ごし頂けたご様子、とても嬉しく拝見致しました。只、冷蔵庫や時計の音につきましては、大変ご面倒をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お仕事でお疲れのところを、ご不快の念をおかけしたこと、心よりお詫び申しあげます。設備不良による異音の可能性もございますので、備品設備の点検をしっかり実施して参ります。これらかもお客様に充分ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、どうかこれに懲りませず、引き続きホテル東急ビズフォート神戸元町をご愛顧下さいますようお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち致しております。　　ホテル東急ビズフォート神戸元町　フロント　荒木

先日は御宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お褒めの言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。
今後、お客様にさらに御満足頂けます様、お得なプランの御提供等、検討して参りたく存じます。
是非、次回神戸にお越しの際も御利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル東急ビズフォート神戸元町　フロント　前川

この度はホテル東急ビズフォート神戸元町にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

「全体的には全てにおいて大変満足」とお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、エアコン室外機の音に関してはお客様にご不快の念をおかけし、十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ございませんでした。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。


ホテル東急ビズフォート神戸元町
客室　吉崎