この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルはJR・阪神元町駅より徒歩３分の距離に位置し、観光のお客様はもちろんお仕事でご利用のお客様からも大変便利とご評価いただいております。スタッフの対応に関しましてもお褒めいただき、大変光栄でございます。
これからもより一層お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますのでまた神戸にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
よっちゃん6392様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、今回のご滞在に関する貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのレディスルームには神戸に本店を構える「ラクシュミー」の極上はちみつ紅茶とカモミールティーをご用意しております。
また、お部屋と洗面所の間には2WAYドアを採用しており空間を広くお使いいただけます。
清掃の不備に関しまして、ご不快の念をおかけしたにもかかわらずスタッフの対応をお褒めいただき、大変恐縮でございます。今後このようなことがないようスタッフ一同努めてまいりますので、次回神戸にお越しの際も当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。再びjunko z様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにはツインルームのみバスタブのご用意がございます。快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
スタッフの接客に関しましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
また、当ホテルは南京町のすぐ隣に位置しているため、観光やお食事に大変便利と多くのお客様にご評価いただいております。
でぶ勝様の利用したいホテルの中の一つになれましたこと、大変光栄でございます。
これからもより一層お客様に気持ち良くご利用頂けるホテル作りに取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。でぶ勝様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は朝食についてコナカ926様のご期待に沿うことができず、申し訳なく思っております。今後は朝食担当のスタッフと協議を重ね、より良い朝食を提供できますよう努めて参ります。
その様な中でもお部屋やお値段について満足頂けましたようで、嬉しく思います。「安心して泊まれた」というお言葉は働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。また、お部屋についても「清潔で機能的」という印象を頂けましたこと、嬉しく思います。
今後ともすべてのお客様に安心して過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またコナカ926様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　辻川

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、また、三宮で乗り換えて頂く必要がありますがJR新神戸駅からも約25分の所にあり、交通便の良さからご好評頂いております。
また、お値段やお部屋のアメニティについても満足頂けましたようで、嬉しく思います。またホテルについてもきれいという好意的な印象を持ってい頂けたこと、嬉しく思います。
今後ともすべてのお客様に安心して過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　辻川

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿、お部屋や立地について高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
サービス面につきましても、心に残る思い出の時間をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回神戸にお越しの際も当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルのシングルとダブルのお部屋は3WAY多機能シャワーのシャワーブースを採用しており、多くのお客様にご好評いただいております。またツインのお部屋にはバスタブのご用意がございますので是非そちらもご検討くださいませ。
お客様には快適にお過ごしいただけたようで、大変安心いたしました。
これからもお客様のお言葉に慢心することなく、日々精進して参りますのでまた是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町や神戸大丸、元町商店街といったショッピング、食べ歩きに便利なエリアから、コンビニやカフェといったちょっとした買い物に便利な商業施設が徒歩2、3分圏内にあることから買い物に大変便利な立地となっております。またJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
またお部屋の方もご満足頂けたようで嬉しく思います。当ホテルのシングル、ダブルのお部屋はマッサージ機能付きの3WAY多機能シャワーを採用したシャワーブースとなっており、バスタブが無くても全身を温めることができるようになっております。バスタブをご希望のお客様に関しましてはツインルームがユニットバスとなっておりますので、そちらをご検討頂けますと幸いでございます。
また利用して頂けるとのお言葉は働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。今後ともすべてのお客様に安心して過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　辻川

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
よろぴく屋様にご投稿頂きました通り、当ホテルは神戸大丸から道を挟んで南西方向にあり、コンビニやカフェ、さらには南京町や元町商店街といった商業施設が徒歩2、3分圏内にあることから買い物に大変便利な立地となっており、お客様からご好評頂いております。
また、シャワーブースについてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。当ホテルのシングル、ダブルのお部屋はマッサージ機能付きの3WAY多機能シャワーを採用したシャワーブースとなっており、バスタブが無くても全身を温めることができるようになっております。さらにシャワーブースという作りの関係上お手洗いから独立した作りとなっており、その使いやすさからお客様にご好評頂いております。バスタブをご希望のお客様に関しましてはツインルームがユニットバスとなっており、バスタブのご用意がございますのでそちらをご検討頂けますと幸いでございます。
今後ともお客様に快適なご宿泊を提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
よろぴく屋様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　辻川

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はシャワーブースの清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。今後このようなことが無いように清掃スタッフのみならずフロントスタッフ含めた全員で情報の共有と対策の検討を行い、清掃の不備が起こらないように努めて参ります。
そのような中でも部屋が広くて快適というご感想を頂けましたこと嬉しく思います。今後ともすべてのお客様に快適な滞在をして頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、甚だ勝手ではございますがまた神戸にお越しの機会があれば当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
神戸元町東急REIホテル　フロント　辻川

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿いただきましたように当ホテルは、阪神・JR元町駅から徒歩3分のところにあり、ビジネスや観光、ショッピングにも大変便利でございます。
また、お部屋についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

いつも神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申しあげます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、シャワーブースの清掃についてご不快の念をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたシャワーブースの清掃につきましては、全スタッフに共有し、すぐに改善してまいります。
お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、甚だ勝手ではございますが次回のご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅からも近く、ショッピングだけでなく観光にも大変便利な立地にあり多くのお客様にご好評いただいております。
また、施設の清掃についてもお褒めいただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、より快適で過ごしやすいホテルを目指し日々精進して参ります。
次回、神戸にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は数あるホテルの中から、神戸元町東急REIホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉もご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
頂戴いたしました通り、南京町の長安門すぐ横に当ホテルはございますので、お食事・お買い物どちらも気軽にご利用頂ける場所でございます。
神戸の中心地に位置しておりますので、お車や電車でお越しのお客様 皆様にたいへん便利であるとのご評価も頂いております。
加えてスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みに今後ともご満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、次回もaiaiboo55様の素敵な滞在のお手伝いが出来れば幸いでございます。

神戸元町東急REIホテル
フロント　岡田

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルのシングル・ダブルのお部屋はマッサージ機能がついた3WAYの多機能シャワーを使用しており、大変ご好評いただいております。
ベッドに関しましても、安眠していただけましたようで安心いたしました。
引き続き感染予防に努め、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようより一層努力いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

この度は、神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩3分でショッピングや観光にも大変便利な立地にございます。
バスタブにつきましては、シングルとダブルのお部屋は3WAY多機能シャワーのシャワーブースですが、ツインのお部屋にはバスタブのご用意もございますので次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
次回、まりりん0629様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は、神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
「大満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ベッドに関しましても、安眠していただけたようで安心いたしました。
次回神戸にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
再びまりりん0629様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は、神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのシングルとダブルのお部屋は、3WAY多機能シャワーのシャワーブースが独立しており大変ご好評いただいております。
0419あき様にもご満足いただけたようで安心いたしました。
窓からの景観につきましてはご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
ご希望いただけましたら高層階、大通り側などのお部屋もご準備致しますので、次回ご利用の際はご検討いただければと存じます。
再び0419あき様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在に関する感想のご投稿を頂戴しましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在に関しまして「最高」と高い評価を頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、ご朝食に関しましては、お客様のご期待に沿うことができず大変心苦しく思います。
今後ともより一層お客様にご満足頂けるホテルとなるよう、朝食のメニューについても検討して参りますので、また神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルでのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

この度は、神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
「スマートで手際よく、感じが良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
清掃に関しましても、快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
お客様に「また利用したい」と思い続けていただけるよう、日々精進して参ります。
次回神戸にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小橋