先日は、スーパーホテルLOHAS JR奈良駅をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご指摘下さいました温泉のご利用方法につきましては、皆様に快適にご利用頂けますよう改善策を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、奈良へお越しになられました際には、是非スーパーホテルLOHAS JR奈良駅をご利用頂けますよう願っております。

フロント　松井

先日は私どもスーパーホテルLohasJR奈良駅に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
シルバーウィーク中ということもあり、混雑が生じ温泉でごゆっくりお過ごしいただけなかったということで私共も非常に残念に、そして申し訳なく思っております。
比較的ゆっくりお過ごしいただけるウィークデイ専用のお安いプランもございますので、よろしければまたゆっくり身体を休めにお越し頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

先日は数あるホテルの中からスーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの段差・狭さに関しましてご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り今後は今以上にバリアフリーに対応してかなくてはいけないと考えております。
より多くの皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後のホテルづくりの際の参考にさせていただきたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
これに懲りずまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　田中

先日は数あるホテルの中からスーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。ありがとうございます。
ご朝食はたくさんお召し上がり頂きましたでしょうか。温泉に入ってごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。快適にご滞在いただけましたらば私どもも嬉しく思います。
お客様にとって当ホテルでのご滞在も素敵な旅の思い出の一つとして頂けるよう、今後も全力でサービス向上に努めて参りますので、また奈良にお越しの際は是非当ホテルにもお立ちより下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

先日は数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS JR奈良駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉にはゆっくりお入りいただけましたでしょうか？
今回はお仕事でのご宿泊だったのでしょうか。
秋本番に向けて奈良の街も少しずつ秋の装いを増して参りました。
季節ごとに違う楽しみがございますので、またどうぞ奈良にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はスーパーホテルLOHAS　JR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉、本当にありがとうございました。フロントスタッフに癒されたというお言葉、とても嬉しいです！！これからも人を癒せる接客を心掛けて行きますね。女性用アメニティも随時お客様のお声で改善して参りますので、こんなのがあったら嬉しいな～という改善案等ございましたらまたお声をお聞かせ下さい！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私共スーパーホテルLOHAS JR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。焼き立てパンをおいしくお召し上がり頂けたようで、大変感動しております。パンのメニューは毎日変わりますので、また違うパンも食べに来てくださいね。その他のメニューもお客様の声によりどんどん改善して参りますのでお気づきの点がございましたらどんどん教えて下さい。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は私共スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの客室をお褒め頂きましてありがとうございます。お客様にごゆっくりお過ごし頂けまして、嬉しい限りでございます。天然温泉はご利用頂きましたでしょうか。これから涼しくなりますので外湯でのご入浴が更に快適になるかと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から私共スーパーホテルLOHAS JR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。有難くもお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大感激しております。当ホテルの朝食はお召し上がり頂きましたでしょうか？またメニューの改善も検討中ですのでまたご来館頂ければと思います。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます♪温泉で疲れをお取りいただけてなによりです！！お肌もツルツルになられたのでは？？？駐車場につきましてはお客様のお声を元に急遽ご用意致しまして、まだまだ設備に付きましても至らぬ点があり誠に申し訳ございません。エアコンの音が大きかったとのことで申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
早急に確認し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

昨日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました☆
温泉では、いつもより増してお肌すべすべになられたのではないでしょうか？
女性には嬉しいことに、温泉で足のむくみも取れたりとのお客様のお声も頂いております。
奈良も季節により、様々なイベントや風景が楽しめます！！
是非またのお越しをお待ちしております！！
ありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
人が生活する上で、CO2の排出はゼロにはならないとのことで、カーボンオフセットと言う取り組みがあり、当社でも導入を始めておりますが、ご指摘の通り、カーボンオフセットは、私どもが徹底してCO2削減に取り組んだ上でお客様と行うべき活動でございますので、真摯に受け止め、日々の業務なども踏まえ検討し改善に向け取り組んで参ります。
ありがとうございました。

先日はスーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂・朝食に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
今年の３月にオープンしたばかりでございますので、これからもお客様の貴重なお声を大切に改善に努めて参ります。ご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもスーパーホテルのご利用ありがとうございます。近年中、当ホテルとJR奈良駅は直結する予定でございます。それ以降は雨でもそのまま当ホテルにお越し頂けるなど利便性は良くなると思います。

満室の場合、朝食時は混雑が予想される場合がございます。その日、その日によって朝食にお越し頂く時間も様々でお客様のご宿泊時には大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。また今後もお客様のお声を大事にして参りたいと思っております。

ご宿泊時にぐっすり眠って頂けず、私共も大変心苦しく思っております。また寝心地悪ければ枕の交換も出来ますのでぜひおっしゃって下さいます様お願い申し上げます。

温泉入浴時、
シャワーの一部が使用出来なかったという事で
ご不便をおかけ致しました。

※シャワーの使用方法
●一回お湯を出す為に蛇口を上に上げる
●シャワーに点いております緑の丸いボタンを
　押す
上記の様に操作されてお湯が出ない場合、シャワー自体の故障の可能性もございます。お客様のご意見もふまえ、ご確認させて頂きます。

次回のご宿泊の際もぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお越しお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテル内にございます温泉は内湯・外湯とございまして時間帯によっては混雑も予想されますが大体はゆったりとお入り頂け大変好評を頂いております。又、スタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変スタッフ一同喜んでおります。お客様がお気づきのマグカップでございますが、その細やかな視点でのご意見に驚きと感謝の気持ちでいっぱいでございます。私共も常日頃見慣れている風景の中、お客様のお声ではっと気付かされる事も多く、大変有り難く思っております。

次回宿泊時には当館ご自慢の朝食（日替わりで８種類の焼き立てパン+地産地消のサラダ）をぜひお召し上がりくださいませ。

また奈良へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルへの大変有難たいお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。スタッフへの接客に対してのお声も多く、とても参考になるご意見でございます。今後も私共も様々な取り組みを行って参りたいと思っている所存でございます。奈良へお越しになる際はぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心待ちにしております。

先日は数あるホテルの中からスーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のタイプがご期待に添えず、ご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
三辺が壁に囲まれておりますと確かに窮屈に感じられますね。
設備の関係上、改善が難しい点もございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
今後もお客様のお声を大切にし、進化・改善して参りたいと思います。
また何かございましたらお聞かせいただければ幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。近年中に駅と直結する計画もございまして、ますます便利になる予定でございます。
当ホテルの焼き立てパンは体に良い無添加の素材を使用しており、毎朝気持ちを込めて焼き上げております。お客様の「おいしい」の一言が我々にとっては本当に嬉しく、また励みになっております。
ありがとうございます。
お肌がツルツルになると好評いただいてりますので、次回宿泊時にぜひ温泉にお入り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。当ホテルでは室内に枕は置いてございますが、寝心地の良い低反発の枕やオリーブの種を灰にしたチャコリーブという安眠効果のある枕をお選び頂ける様、数種類の枕をご用意しております。先着順でございますので、次回宿泊時にご希望の枕がございましたらお部屋に上がる際にぜひお持ち上がり下さいませ。また奈良へお越しになる際はぜひお立ち寄り下さいませ。

この度はスーパーホテルの京都府・奈良県で２店舗でご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同感激で胸が一杯でございます。朝食でバイキング形式で朝早くから焼き立てのパンや奈良で採れた新鮮なサラダをお出ししております。たくさん召し上がって頂き、元気にお仕事や奈良観光にお出かけくださいませ。今後もお褒めの言葉を頂くだけでなく、日々努力してより良いホテルを目指していきます。ぜひ飽きる事なく、スーパーホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

またお会い出来るのを楽しみにしております。