この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremierJＲ奈良駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂はユニットバスタイプである関係で狭く感じさせてしまうかもしれませんが、当館には大浴場もございますので是非ご利用いただければと思います。
大浴場には洗い場が6つの広々としたスペースでご利用いただけるかと存じます。温泉は浴室内にひとつ、露天風呂がひとつでございます。大和郡山から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはJＲ奈良駅直結なっており、雨の日でも雨に濡れることなく、お越し頂けます。また駅前であることから近くには飲食店街や、スーパーマーケットやコンビニも充実しておりますので便利です。

当ホテルは、お客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう精進してまいりますので、何かご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。

改めましてこの度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierJR奈良駅
支配人

この度は天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読させていただき、ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。

ご家族での奈良旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
当館の天然温泉は奈良県大和郡山市から源泉を運んでおり、疲労回復や美肌など様々な効果があると言われております。
「飛鳥の湯」にてご移動の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。


当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
是非お客様のまたのおかえりをスタッフ一同お待ちしております。
全国で厳しい寒さとなっておりますで、お身体ご自愛下さいませ。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅

先日は数あるホテルの中より天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
しかしながら、脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。また今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねて貴重なお時間を割いて口コミを頂きましたことお礼申し上げます。
しかしながら、当館の天然温泉につきましては、楽しみにしていただいていたにも関わらず、露天風呂の景観の問題で、ゆっくりと疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅の2回目のご利用誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館はJR奈良駅と直結しておりJRからのお越しのお客様は大変便利でございます。
駅前という事もありスーパーやコンビニエンスストアも充実しておる為買い物も困らないかと存じます。
また温泉のドライヤーに関しましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
以前は設置しておったのですが、大変混み合う為コロナ対策の一環と致しまして現在はおいてございません。しかしながらコロナ禍も落ち着いてきたこのタイミングとお客様のご意見をご参考に再検討致したいと思います。
至らない点もあった中、「それでも立地が良いなと温泉が良いのでまた利用すると思う。」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館へお越しの際にお電話でのご案内が分かりづらく、お客様の貴重なお時間を奪ってしまったこと、非常に心苦しく存じます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お電話でのご案内をより分かりやすくし、お客様に更に安心してお越し頂けるよう、スタッフ一同徹底して改善に努めて参ります。
当館の駐車場は、ホテルから徒歩1，2分ほど離れた場所にございますので、初めてお越しの方にはわかりづらい場合などもございます。恐れ入りますが、当館の公式ホームページに地図を掲載しておりますので、もしよろしければご参考にしてくださいますと幸いです。
この度は、お忙しい中口コミにて貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。お電話でのご案内に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅　支配人

平素よりスーパーホテルLohasJR奈良駅をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。当館はJR奈良駅に直結しておりますので雨でも濡れずにお越し頂けるとご好評いただいております。スーパー、コンビニも近くにございますのでご活用くださいませ。お客様の仰る通り、当館専用駐車場がございます。当日13時から翌日12時までご利用可能で、出入り自由でございます。予約できる台数に限りはございますが、次回もぜひご検討くださいませ。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒さが厳しい日が続いておりますのでご体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後全てのお客様に快適で、ごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう改善に取り組んで参ります。
この度のご経験を取り去ることが容易ではないことは重々承知しておりますが、いつかお帰り頂けた際には、今度こそご納得いただけるおもてなしをお届けできるよう精進いたします。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。3連休で満室状態となってしまい、沢山のお客様にご来館いただいていたとはいえ、お泊まりいただいた全てお客様にご満足していただく事ができなかったことを目の当たりにし、お客様への配慮が不足していたことを反省致しました。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
改めましてこの度はお客様に迷惑をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

先日は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当館はJR奈良駅に直結しておりますので雨の日もほとんど濡れずにお越しいただけます。
また、スタッフの対応や清潔感に関しまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、混雑時に声が聞きづらくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後はお客様が複数いらっしゃる場合はフロントから離れて間を取って館内のご案内等をしてまいります。貴重なご意見をいただき心より感謝いたします。
また、当館はクロークがございません。本来であれば廊下でのお預かりにご了承いただいた方のみお預かりをしておりますが、ご案内が不足しており、ご不安にさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。また、ご貴重品は事務所の中でお預かりさせていただきますのでご安心くださいませ。
客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
また、スーパーホテルでは鍵が暗証番号となっております。そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。

年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

まずご案内不足が原因で、ご滞在中ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
みなさまに快適にご利用いただけるよう、お客様のご案内を充分に出来るよう努めて参ります。

またご朝食に関してもご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。今後すべてのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後全てのお客様に快適で、ごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう改善に取り組んで参ります。
この度のご経験を取り去ることが容易ではないことは重々承知しておりますが、いつかお帰り頂けた際には、今度こそご納得いただけるおもてなしをお届けできるよう精進いたします。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は数あるホテルの中で、天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用くださり誠にありがとうございます。
朝食スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちのよい一日を過ごして頂けるよう、スタッフ一同、明るく元気な挨拶を心掛けております。
またホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

当館は、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

次回ご宿泊頂けました際にはお値段以上のものを提供できるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

まずお楽しみいただいておりましたご朝食をご案内することが出来ず申し訳ございませんでした。現在新型コロナウイルス感染対策の為ご朝食のご利用に定員を設けております。今後たくさんのお客様にご利用いただくべく改善に努めて参ります。

また歯ブラシの件についてもご不便をおかけ致しました。当館では環境活動の一環としてお部屋にプラスティック製アメニティを設置しておりません。大変ご不便をおかけ致しますが、フロントからお持ちあがりいただきますようお願い申し上げます。

この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後全てのお客様に快適で、ごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう改善に取り組んで参ります。
この度のご経験を取り去ることが容易ではないことは重々承知しておりますが、いつかお帰り頂けた際には、今度こそご納得いただけるおもてなしをお届けできるよう精進いたします。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、更なる品質向上に努めて参る所存でございます。

この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、更なる品質向上に努めて参る所存でございます。

あらためましてこの度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に関しましては客室設備面にてご期待に沿えず申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。
スーパーホテルの「レディースルーム」では、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。私共のお伝え不足により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮ではございますが、お客様が心地の良い一日をスタートできるよう努めて参りますので、挽回の機会を賜ることができましたら、当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅へご宿泊下さり誠にありがとうございます。
当館のサービスはお客様にとってご満足のいくものであったとのことで、大変嬉しく思っております。
お客様からのこういったお声がスタッフの何よりの励みでございます。
今後もご期待を裏切ることのないよう、日々努力に励んで参ります。
また奈良へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

先日は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いたただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行でご利用いただいたとの事でしたので、当館にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
夕食券付きのプランでのご予約でございましたが、お食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
お気に召されたお食事処やメニューなどございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
また今回はお早めのご到着でございましたが、ウェルカムーはお試しいただけましたでしょうか。
奈良の地酒などもご用意しておりますので、奈良の夜景と共にお楽しみいただければ嬉しく思います。
この度はお忙しい中貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

　先日は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミ投稿にご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
　まずアメニティのボディネットに関しまして、ご利用の際ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を基に改善させて頂く所存でございます。
　口コミにも記して頂いている通り、当館はJR奈良駅東口と直結しており、スムーズにフロントでお越し頂けます。また近隣には、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、飲食店やお土産店がございます為、お客様からも利便性について高い評価を頂いております。また当館の目の前にバスロータリーやタクシー乗り場、空港行きリムジンバスの発着場があるため、各観光地へのアクセスも良好でございます。
　またご滞在中は、天然温泉やウェルカムバーをご利用頂けます。温泉で日々の喧騒を忘れごゆっくりとおくつろぎ頂き、入浴後はウェルカムバーにて奈良の地酒や各種酒類をお楽しみ頂けます。
　この度頂きましたお声はスタッフ間で共有させて頂き、今後もお客様に最高のお時間を提供することのできるよう、日々サービス向上に取り組んでまいります。当地へお越しの際は是非また当館へお越しください。またのお越しを心よりお待ちしています。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また温泉や当館の立地、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様からのそういったお言葉が私共の励みになります。
仰るように当館はJR奈良駅に直結しており、目の前のバスロータリーからは春日大社や興福寺などの観光名所へアクセスしていただけます。
また奈良駅からは大阪や京都へも電車1本で行っていただけます。
今回はご観光でのお越しとの事でございましたが、また当館にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ今回行かれなかった所へも足を運ばれてみてくださいませ。
夕方頃のご到着でございましたが、当館のウェルカムバーはお楽しみいただけましたでしょうか。
ウェルカムバーからは奈良の夜景をお楽しみいただけ、また奈良の地酒も2種類ご用意しておりますので、少しでも奈良を感じていたければ幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお聞かせいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人