この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に清掃不備があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘を受け、全室点検、清掃の指示を出ささせて頂きました。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。宿泊されるお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指して努力して参ります。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に不備があったとのこと誠に申し訳ございませんでした。エアコンには水滴落下防止のフェルトが貼ってあるのですが、そこに毛玉ができてしまっていた様です。現在、当ホテルではエアコンの入替を行なっており、近日中には全室新しいエアコンに切り替わる予定です。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましては今年4月に全室、エアコンの内部洗浄クリーニングを実施し、またフィルターに関しては定期的にクリーニングを行っておりますが、お客様におかれましては体質的に合わなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め、今以上に意識して業務に励んでまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。大事なご宿泊に当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。私たちスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、姫路にお越しの機会がございましたら、是非、当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
ホテルアベスト姫路　横地

この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。大事なご宿泊に当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。私たちスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当館にご宿泊していただき、感想をこのように投稿して頂き嬉しい限りでございます。私たちスタッフの励みになります。ありがとうございます。
また、姫路にお越しの機会がございましたら、是非、ホテルアベスト姫路にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心からお待ち申し上げます。
この度はご宿泊頂き、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルアベスト姫路　横地

いつも数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。私たちスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。また、お忙しい中、素敵なコメントを頂戴しましたこと心から感謝致します。
夕食サービスについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。カレーを美味しく召し上がっていただけたようで、大変嬉しく思います。今後も美味しい朝食・夕食をご用意してお客様をお迎えさせて頂きたいと思っております。一人でも多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同、日々精進して参ります。
また、お仕事やプライベートなどで姫路にお越しの機会がございましたら、是非、ホテルアベスト姫路にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心からお待ち申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。この度はご宿泊頂き、また素敵なコメントを賜り誠にありがとうございました。
ホテルアベスト姫路　横地

この度ホテルアベスト姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見感謝いたします。
お客様がご宿泊中ご期待に沿えなかった数々の事柄大変申しわけなくおもいます。
これからのホテルアベスト姫路の課題として改善してまいります。
コストパフォーマンスの良さお褒めいただきありがとうございます。
今後もリーズナブルな価格帯を保ちつつお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト姫路　スタッフ一同

数多くあるホテルの中から、ホテルアベスト姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊されたお部屋は当ホテルで一番、広いお部屋でございます。そうですね、お部屋の広さと比較しますと、お風呂は少し狭く感じられるかもしれないと存じております。建物の構造上、ユニットバスの広さを変えることは難しく、この点に関してはご理解の程、宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿賜り、ありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　横地

お仕事ご苦労様です。この度はホテルアベスト姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そうですね、当ホテルは立地の良さに恵まれております。お食事サービスも気に入って下さったご様子で嬉しく思います。

空調についてですが、お部屋移動をして頂いたり、また、近隣のお宿をお探ししましたが、結果、冷房のよくきいたお部屋を提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　横地

この度は、ホテルアベスト姫路にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、防音設備、スタッフの接遇につきましてご不快の念をおかけしてしまし、誠に申し訳ございませんでした。
防音の設備につきましては、フロントでの耳栓の貸出を行わせていただくほか、それ以外にも施策がないか、今後の課題として改善に努めてまいります。
また、サービスにおきましてもアットホームを特徴としたホテルにございますので、お客様がより気持ちよく過ごして頂けるよう、スタッフ一同さらなる精進をして参る所存でございます。

これに懲りずまたのご来館をいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき
誠にありがとうございました。

この度はホテルアベスト姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備、従業員の接遇につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとフロントで密な連携を図れるように体制の見直しを計らせて頂きます。
また、フロントスタッフの接遇につきましても該当スタッフを含め全従業員に再度、サービス向上に向け指導を徹底して参る所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

誠に勝手なお願いであることは承知しておりますが、次回ご来館いただく際には挽回の機会と捉え、万全の準備をもってお迎えさせていただきます。
これに懲りずお客様のまたのご来館をいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト姫路　支配人

この度はホテルアベスト姫路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
フロントの応対をお褒め頂き光栄で御座います。
担当スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。
ただ、騒音と内線とご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。
早急に防音対策の強化と内線の導入を検討させて頂きます。
貴重なご意見有難う御座いました。

ホテルアベスト姫路　フロント　田中

この度は数あるホテルの中から
ホテルアベスト姫路をお選び頂き誠にありがとうございます。
十分とのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
今後も従業員一同価格以上のサービスを心がけて参ります。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ホテルアベスト姫路　フロント　田中

この度はホテルファース姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、誠にありがとうございます。

これからも多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

いつもホテルファース姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントを頂き感謝致します。
今回お客様にご予約頂きました1Fのお部屋は玄関が近く、出入りが楽との事で1Fのお部屋を好まれるお客様も多くいらっしゃる一方で、どうしてもフロントロビー周辺や外からの音が聞こえてしまうのも事実でございます。
ですので、お客様の仰る通り、通常の同じダブルベッドのお部屋よりも価格を下げて提供させて頂いております。

これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうござました。お客様の次回の宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
外が騒がしく寝付けなかったとの事、お客様にご快適な時間を提供できなかった事を非常に残念に思います。
これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、ご指摘頂きました添い寝の追加料金に関しましては、プラン内容の部分に記載させて頂いているのですが、お客様の「わかり辛い」とのお声を頂戴し、より、わかりやすいプラン名、プラン内容へと変更させて頂きました。

お褒めの言葉も頂戴できている中で、この様な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

これからもよりよいサービスの提供を目指して努力して参ります。この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よろお待ちしております。

この度はホテルファース姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

当ホテルから姫路城へは徒歩圏内ですので、夜のライトアップや朝の散歩やジョギングに出掛けられる方も多くいらっしゃいます。また歓楽街もすぐそばとあってお酒や食事を愉しまれる方には最高の立地かと思います。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルには提携駐車場のご用意がございますが、専用駐車場がございません。そのため、1泊１，５００円でのご案内となります。時間や車種の関係で提携駐車場をご案内できない場合は近隣のコインパーキングをご案内しております。

ご理解の程、よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。