この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お部屋・貸切風呂・お食事など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの木造3階建ての旅館で、エレベーターはございません。
客室は、2階からになりますので、全て階段移動となります。
足の悪い方などは、事前にお知らせ頂けましたら、下の階（2階）のお部屋をご用意するようにしております。
貸切風呂は、ご家族様のみの入浴なので、お子様も安心して入れたのでしょうか。良い記念になりました様で良かったです。
ホタルの時期は、毎年6月頃です。夏休みの時期になると、花火が上がったり縁日があったり、秋には紅葉、春には桜と、城崎温泉は、1年中色々な楽しみがありますよ。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・接客・お料理など、満足して頂けた様で嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
徒歩5分圏内には外湯が4ヵ所、近くに射的・スマートボール・お土産屋さん・ソフトクリーム屋さんなどの商店もあり温泉街を楽しんで頂けると思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
この事はフロント関係者全員に伝え、今後この様な事がないように努めて参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お部屋・接客・館内・お料理など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
この日は、グループのお客様が無く、大きなお部屋が空いていましたのでお取りできました。
これは、予約状況によりますので、運が良かった…という事ですかね。
当館は、昔ながらの温泉旅館を残しつつ、設備は新しくを目標としています。
昔ながらの和風旅館を楽しんで頂ければと思います。
貸切風呂は、今の期間無料となっております（除外日あり。詳しくはプラン詳細をご覧下さい）
外湯・内湯・貸切風呂とお客様に合った利用をして頂ければと思います。

貸切風呂のご予約の件、申し訳ございませんでした。
ご予約を頂いた時点で、第一希望の陶器風呂『月』が空いておらず、何度かお電話をさせて頂いたのですが繋がりませんでしたので、第二希望の鉄釜風呂『流』をお取りしておりました。
チェックインの際に、その事をちゃんと説明するべきでした。大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように気を付けたいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

接客・立地・お料理など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。人気の外湯「御所の湯」へは、徒歩2分です。その周りには、射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もありますので、城崎温泉街を楽しんで頂けると思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

貸切風呂・お食事・お部屋など、満足して頂けましたようで嬉しく思います。

当館の内湯は小さいです。城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されています。
ご宿泊のお客様には、外湯券をご用意しておりますので、大きなお風呂は外湯めぐりでお楽しみ頂ければと思います。
貸切風呂・内湯も、城崎の温泉ですので、お客様に合った利用をして頂ければと思います。

当館では、夕食・朝食共に部屋食となっております。
4名様以上の場合は、別個室になる場合がございますが、他のお客様と一緒になる事はございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんで頂けると思います。

当館のチェックインは、15:00からとなっております。
チェックアウト後、客室清掃が終わってから15:00までは、旅館の休憩時間（営業時間外）となっております。
休憩時間といいましても、フロント周辺に留守番の者がいるのですが、電話対応していたか館内の見回りをしていた時間だったのかもしれません。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
敷布団は、2枚重ねにしており今まで薄いと思っておりませんでした。確認して改善できるようにしたいと思います。
お見送りの件も、申し訳ございませんでした。出来るだけお見送りをする様にしているのですが、十数件のお客様のチェックアウトが重なると、全てのお客様に出来ていないのが現状です。
その他の件に関しましても、改善できるように検討したいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お部屋・お料理・接客など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
お部屋は、その日の予約状況にもよりますが、空きがあれば、出来るだけ大きなお部屋をご用意する様に心がけております。
ただ、満室の日や、大きなグループ様がある日は、その様には出来ないので要望はお聞きしておりません。

但馬牛フルコース！美味しかったようで良かったです。
但馬牛は、全国の有名牛の素牛とされる牛です。
脂がサッと溶けて、美味しいですよね。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・色浴衣・お食事など、満足して頂けた様で嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
徒歩5分圏内には、鴻の湯・まんだら湯・御所の湯・一の湯があります。
城崎温泉といえば、外湯めぐりですので、たくさんの外湯に入って頂ければと思います。

色浴衣は、色浴衣付きのプラン以外でも、880円でレンタルしておりますので、当日チェックインされてからでも利用して頂けます。
女性用は約50種類、男性用は約10種類の中から選んで頂きます。

お食事は、プランによって【ノドグロ】【アワビ】【但馬牛】が付く会席プランもございます。
色々なプランがございますので、お客様に合ったプランを選んで頂ければと思います。
かには、11月6日から3月末までです。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お子様のミルクと聞き、城崎に売っていないかも…と思いましたが、城崎にある薬局に数件電話してみるとありました。
隣町まで買いに行かずにあって良かったです。
何かお困りの事がございましたら、フロントにお申し付け下さい。出来る事はさせて頂きます。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

喜んで頂きましたようで嬉しく思います。
お食事は、基本的には部屋食で、4名様以上の場合は個室となっております。
どちらにしても、他のお客様と一緒になる事はございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんで頂けます。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
当館より徒歩5分圏内には、一の湯、御所の湯、まんだら湯、鴻の湯がありますし、射的、スマートボール、ソフトクリーム屋さん、お土産屋さんなども近くにあります。
城崎温泉を満喫して頂けると思います！
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
当館は、昔ながらの木造建てですので、大型施設のような鉄筋コンクリート造のように防音性はございません。
次回、改装する際には、その辺りも考慮しながらやりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お部屋・貸切風呂・立地など、喜んで頂けた様で嬉しく思います。
その頃は、桜が満開でしたね。今はだいぶ散りましたが、まだ見ていただけるくらいは、残っています。
お部屋は、足の悪い方や妊婦の方、下の階を希望の場合、出来るだけ下の階（2階）をご用意するようにしております。
喜んで頂けた様で良かったです。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。城崎温泉を満喫して頂ければと思います。
靴下、網戸の件、申し訳ございませんでした。
靴下は、なにか良い方法を考えたいと思います。
網戸は、寒い時期（12～4月頃）は、片付けております。
今年は、急に暖かくなったり、寒くなったりと変な気候ですね。
早めに設置したいと思います。
このプランは、日にち限定ですが、オフシーズンの平日でしたら、だいたい販売しております。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・お部屋・温泉・お料理など、喜んで頂けた様で嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
当館の内湯は小さいですが、喜んで頂けた様で良かったです。
小さいですが、ほとんどのお客様が外湯に行かれますので、外湯が混んでいても内湯は誰も入っていないという事もあります。
内湯と外湯と上手く利用して頂ければと思います。
また、貸切風呂も喜んで頂けた様で良かったです。
3月31日までは有料になりますが、4月1日以降は無料期間になるんですよ。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・お料理など、満足して頂けたようで嬉しく思います。
当館の内湯は小さいです。城崎では、外湯の保護の為に旅館の大きさに合わせた内湯の大きさが決められております。
すぐ近くに外湯がありますので、そちらをご利用頂ければと思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
城崎温泉街を、十分に楽しんで頂ければと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

大満足して頂けたとの事、大変嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
六つの外湯に入られたんですね！
柳湯は、次の機会に是非入って下さい。
このプランは、とにかく安くで泊まりたいというお客様の為に作りました。
その他にも、但馬牛、アワビ、ノドグロなどが付くプランもご用意しておりますので、お客様にあったプランを選んで頂ければと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

城崎温泉旅行が、良いものになっ様で嬉しく思います。
お食事場所は、基本部屋食ですが、4名以上の場合と、複数部屋ご利用の場合は、別に個室（宴会場）をご用意させて頂きます。
お料理内容も、喜んで頂けたようで良かったです。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
当館より、徒歩5分圏内には4カ所の外湯があり、当館の通りには、温泉街情緒あふれる街並みや、お土産屋さん・アイスクリーム屋さん・射的・スマートボールなど、城崎温泉を満喫して頂けると思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お部屋・貸切風呂・接客・立地など、満足して頂けた様で嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
当館は、温泉街の中央に位置し、徒歩5分圏内には4ヶ所の外湯もございますし、
お土産物屋さん、射的、スマートボール、ソフトクリーム屋さんなどもすぐ近くにあります。
外湯、そして城崎温泉を楽しんで頂けると思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お料理の件、申し訳ございませんでした。
このプランは、おまかせ会席料理という事で、のどぐろや、あわび、但馬牛など、インパクトのある物は付いていないかもしれませんね。
また、料理内容など検討したいと思います。
色浴衣の件も、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、ちゃんと説明をする様にしているのですが、抜けていたのか…忘れていたのか…
この事は、仲居一同に伝え、今後この様な事がないように日々努力していきたいと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

再度のご利用、誠にありがとうございます。
お食事は、他のプランに比べ、量は少ないのですが、お客様には多かったようですね。
また、量も内容も含め検討してみたいと思います。
チェックイン前でも、お荷物・お車はお預かりさせて頂きますし、外湯券が14時から利用可能となっております。
温泉街散策を、ゆっくりして頂けた様で良かったです。
また、接客も満足して頂けたようで嬉しく思います。
鞄の件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように、きっちりとしたいと思います。
申し訳ございませんでした。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

接客・立地・貸切風呂など、喜んで頂けたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの木造3階建てで小さな旅館ですので、エレベーターはございません。
足の悪い方などには、下の階（2階）を出来るだけご用意するようにしております。
当館の立地は、温泉街の中にあり、温泉街沿いにありますので、お客様のおっしゃる通り交通量は多いですね。
しかし、駐車場は旅館より100m程離れた場所にもあり、
荷物を持って歩いて頂くには遠いと思い、旅館の前で乗り降りして頂いております。
出来るだけ早く、車を移動させて頂きたいと思っておりますので、
ご到着前に荷物をまとめておいて頂き、すぐに降車して頂けると大変助かります。
お帰りの際は、大変申し訳ございませんでした。
出来るだけお見送りをしようと思っておるのですが、チェックアウトが重なると出来ていない場合もございます。
従業員一同にこの事を伝え、一人でも多くのお客様をお見送りが出来るように努力していきたいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

このプランは、会席料理の中でも、内容も品数も、一番良いプランです。
昨年の夏に、料理プランをリニューアルし、品数を減らしたんですが、まだ多かったですか。
様子を見ながら、また検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、古い旅館を上手く使っている…大変嬉しいお言葉です。
旅館全てを改装しようと思えば大変なことですが、昔の良い所は残しつつ、少しずつ改装していっております。
これからも、少しずつですが、お客様に喜んで頂けるように改装していきたいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

接客・お部屋・お食事・立地など、喜んで頂けたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
徒歩5分圏内には、4ヶ所の外湯もございますし、お土産物屋さん、射的、スマートボール、ソフトクリーム屋さんなども、すぐ近くにあります。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。