この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・内湯・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
城崎温泉に何度もお越しなんですね。ありがとうございます。
城崎の温泉街は、昔からの街並みで、空きスペースがなく、温泉街の旅館に駐車場が隣接しているところは多くないと思います。
当館も、10年以上前までは、150m程離れた駐車場を借りていました。
駐車場がすぐ裏になり、お客様も当館としても、とても便利になりました。

当館の内湯は小さいですが、2年前にリニューアルいたしました。
異なる造りのお風呂を2ヶ所作り、午後と午前で、男湯・女湯の入替制としております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

旅館の浴衣は、お子様用もご準備しているのですが、レンタル浴衣（色浴衣）は、大人用のみとなります。
今後、検討したいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・接客・内湯など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が3ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。

当館の内湯は小さいですが、2年前にリニューアルいたしました。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。少しずつですが、改装・改修をしております。
各所は、出来るだけの防音工事をしていますが、コンクリート造のような防音性はありません。気にならないようで良かったです。
GoToトラベルキャンペーンですが、楽天からのご予約で当館ご宿泊の場合対象となります。
今からのご予約の場合は、GoToクーポンを取得し予約時に使うという流れになっております。お得に旅行をしていただければと思います。
お布団の件、申し訳ございませんでした。
確認してみたいと思います。ご迷惑をお掛けいたしました。
かに料理は、11月7日からとなっております。是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

プラン・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
このプランは、とにかく安くで泊まりたい！というお客様の声から生まれました。
他プランに比べ、料理内容は劣りますが、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
この他にも、但馬牛・アワビ・ノドグロが付くプランもご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。

畳の件、申し訳ございませんでした。ダニは初めてお伺いしました。
お客様ご利用の客室は、1年前に畳を替えたところでした。客室を確認してみたいと思います。
7月中に休館日がありますので、全館害虫駆除をしたいと思います。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

館内・お部屋・貸切風呂など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。
館内は、少しずつ改装しております。これからも、古き良きものは残し、お客様が過ごしやすいように改装していきたいと思います。

当館は、スリッパをご用意しておりません。素足のままお過ごしいただきます。
10年以上前に、お客様のご意見もあり、スリッパ無しにしました。
お客様によって賛否両論あるのですが、喜んで頂いているお客様の方が多いかなと感じております。喜んで頂けたようで良かったです。

貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
貸切風呂に絶対に入りたい！というお客様は必ず事前にご予約ください。
当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。

このプランは、かに料理ばかりのかにの会席プランでした。
この他にも、カニが一匹付いて但馬牛やアワビが付くプランや、カニは少ししか付かないプランなどをご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。

無料宿泊券に応募していただいたんですね。ありがとうございます。
4月中頃まで応募受付で、4月末頃に抽選いたしましす。
こればかりは運ですので、当たるように祈っていて下さい。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
ケーキの件、申し訳ございませんでした。
お客様によっては、お食事処で食べられる方、お部屋に持って帰ってから食べられる方がいらっしゃいます。
どちらにも対応できるよう、特にご要望がなければ、箱のままお出ししております。
ケーキは、サプライズという事が多いので、こちらからお声掛けして、バレてしまってはいけませんので、ご要望がございましたら、担当の係りの者にお伝えいただければと思います。
お客様のご期待に添えられず、申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
御所の湯は、8月中頃に木の腐食が発見され、今も臨時休湯となっております。
代替措置として、まんだら湯・さとの湯が、7:00～23:00の営業となっております。今でしか入られない、午前中のまんだら湯・さとの湯や、他の外湯をお楽しみいただければと思います。
当館より、まんだら湯は徒歩2分、一の湯・鴻の湯は、徒歩5分となっております。

館内は、スリッパをご用意しておりません。素足のままお過ごしいただきます。
「スリッパが煩わしい・歩きにくい」などのお客様からのご意見で、10年以上前からになります。賛否両論ありますが、喜んでいいただいているお客様の方が多いかなと感じております。喜んでいただけましたようで良かったです。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

陶芸など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館では、チェックイン前、チェックアウト後でも、車のお預かりをさせて頂きます。
チェックイン前ですと、お昼頃から、チェックアウト後ですと、お昼頃までのお預かりとなりますので、城崎温泉街を満喫していただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

貸切風呂・内湯など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館は、温泉街の中にある旅館です。
館内にお庭もございませんので、景色の良いお部屋というのはございません。
申し訳ございませんでした。

貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
内湯は小さいですが、昨年の7月に新しくなりました。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
貸切風呂に絶対に入りたい！というお客様は必ず事前にご予約ください。
当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。

枕の件、申し訳ございませんでした。
今使用している枕は、折り重ねたり広げたり高さ調整ができ、フェザー面とパイプ面で硬さも選べます。
枕の好みは、人それぞれですので、高い・低い・硬い・柔らかいが一つの枕で調整でき、たくさんのお客様に喜んでいただいておりました。
ご迷惑をお掛けいたまして、大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございます。
チェックイン前・チェックアウト後でも、お車やお荷物をお預かりさせていただきます。
チェックイン前ですと、お昼頃から、チェックアウト後ですと、お昼頃までのお預かりさせていただきますので、温泉街を満喫していただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

満足していただけましたようで嬉しく思います。
是非、またお越しください。お待ち致しております。
毎日、暑い日が続きますので、お身体には十分お気をつけ下さい。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・接客・内湯など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の焼きガニは、料理写真にも掲載しております通り、陶板焼きの焼きガニとなっております。
蒸し焼きになりますので、身がふっくらし香ばしさもあり、好みにもよりますが美味しいですよね。
カニスキのプランは、1名様につき1匹分のカニが付いております。
満腹になっていただけましたようで良かったです。
朝食は、前々からの課題ですが、少しずつ内容を変えたりしております。ご飯は地元のものを使っております。
満足していただけたようで良かったです。

城崎温泉といえば…外湯めぐり！
城崎にご宿泊のお客様が、ほとんど外湯に行かれますので、時期や時間帯によっては、多くのお客様で混雑することがございます。
当館の内湯は小さいですが、昨年の7月に新しくなりました。
ほとんどのお客様は外湯に行かれますので、時間帯によっては空いていることがあるようです。
貸切状態でゆっくりと入っていただけたようで良かったです。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様にあった利用をしていただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

内湯・貸切風呂・接客など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
内湯は小さいですが、今年の7月に新しくなりました。
貸切風呂も、たくさんのお客様に喜んで頂いております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
内湯の時計の位置は、確認し検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

お料理の件、申し訳ございませんでした。
このプランには、カニミソは付いておりません。
かにの会席料理には、ゆでがに一匹が付いておりますので、カニミソも付いております。
かにのフルコースや、カニスキ、ノドグロ・アワビ・但馬牛が付く会席、お手頃な会席プランまで、色々とご用意しておりますので、プラン内容のお品書きや、料理写真を参考に、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。
朝ごはんは前々からの課題で、少しずつですが改善しております。
最近、喜んで頂くお客様がチラホラありましたので、良くなっているのかなと思っていました。
これからも、たくさんのお客様に喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。

お部屋の件も、大変申し訳ございませんでした。
今年は、カメムシが異常発生しており、11月は本当に多くのカメムシで困っておりました。
寒くなるにつれて、だいぶ減りましたが、少し暖かくなると現れます。
窓を閉めきっていても、どこからともなく現れますので本当に困ります。
もう雪がチラつくほどの気温になってきましたので、そろそろ見なくなるのではないかなと思っています。
お客様には、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

館内・立地・接客など、満足して頂けましたようで嬉しく思います。
館内は、ロビー・内湯は7月に、お食事処は9月にリニューアルいたしました。喜んでいただけましたようで良かったです。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
徒歩5分圏内には、御所の湯・一の湯・鴻の湯・まんだら湯の外湯4ヵ所があり、近くには、ロープウェイや、射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、城崎温泉街を満喫して頂ければと思います。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

内湯・お食事処など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
多くのお客様が、外湯は熱い！と言われますので、当館の内湯と貸切風呂は、温度をぬるめに設定しております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
お食事処は、個室となっております。他のお客様と一緒になる事はございませんので、ゆっくりとお食事を楽しんで頂ければと思います。
雨で、外湯2ヶ所だけ行かれたんですね。城崎温泉といえば、七つの外湯めぐり！ぜひ次回は、残りの5ヵ所をめぐってください。
またの、お越しをお待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
これから暖かくなり、外湯めぐりや温泉街散策に良い季節になってきます。
是非、またお越しください。お待ちいたしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・貸切風呂・接客など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
城崎温泉駅から当館まで、歩いて10～15分程度です。
特急電車の到着に合わせて、各旅館まで行く巡回バスがございますので、ご利用いただければと思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。城崎温泉街を満喫していただければと思います。

貸切風呂ですが、無料で間違いございません。
請求書にあった、入湯税・入浴料の事ですね。こちらは、城崎温泉を利用する皆様にいただいている税金です。
貸切風呂を利用した・利用しないに関わらず、お支払いいただいておりますので、ご了承いただければと思います。
わかりにくかったようで申し訳ございませんでした。

城崎温泉も、外国のお客様が増えました。昔ながらの温泉街が、外国のお客さんにも人気があるのでしょうね。
当館には、英語が話せる者がいないのですが、お客様のように日本語が上手な方がたくさんいらっしゃいますのでこちらも助かります。
日本語がわからない方には、案内の紙をご覧いただきながら、身振り手振りで説明をし何とか伝わっているのかなと感じています。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・お食事など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
当館の駐車場は、旅館の裏側になります。通り沿いからはわかりにくい場所です。
旅館の方にお越しいただきましたら、駐車場までご案内か移動をさせていただきますので、まずは旅館の方にお越しいただければと思います。
陶芸体験の件、申し訳ございませんでした。
送料は、箱の大きさで変わってきます。小さな箱に詰めると割れる可能性が高いので、ゆったり梱包し箱詰めをしていると思います。
一度、お店の方に確認してみたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

貸切風呂など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
当館の内湯は小さいです。
城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されています。
ご宿泊のお客様には、外湯券をご用意しておりますので、大きなお風呂は外湯めぐりでお楽しみいただければと思います。
貸切風呂・外湯・内湯と、お客様に合った利用で温泉を楽しんで頂ければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客・お部屋・お料理など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
お料理の件、申し訳ございませんでした。
生姜の炊き込みご飯は、今まで好評をいただいておりました。
確認をして改善したいと思います。
白米が欲しい場合には、係もしくはフロントにお伝えいただけば、ご準備させていただきます。
大変、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございました。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。