この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

夕食・朝食・貸切風呂など、満足して頂けたようで嬉しく思います。
朝食は、最近リニューアルさせて頂きました。
何年も前からの課題で、少しずつ内容を変更したりしていたのですが、大幅な改善がやっと出来たのかな？と思っております。
喜んで頂けたようで良かったです。
お部屋の件、申し訳ございませんでした。
温泉街沿いのお部屋は、風情があって良いと人気のお部屋です。
しかし、お客様のように煩いというお客様もいらっしゃいます。
部屋の販売方法など考えて、改善できるようにしたいと思います。
今のところは、ご予約の際にご希望頂ければ検討させて頂きたいと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お部屋・貸切風呂・接客・立地など、満足して頂けた様で嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
当館は、温泉街の中央に位置し、徒歩5分圏内には4ヶ所の外湯もございますし、
お土産物屋さん、射的、スマートボール、ソフトクリーム屋さんなどもすぐ近くにあります。
外湯、そして城崎温泉を楽しんで頂けると思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お料理の件、申し訳ございませんでした。
このプランは、おまかせ会席料理という事で、のどぐろや、あわび、但馬牛など、インパクトのある物は付いていないかもしれませんね。
また、料理内容など検討したいと思います。
色浴衣の件も、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、ちゃんと説明をする様にしているのですが、抜けていたのか…忘れていたのか…
この事は、仲居一同に伝え、今後この様な事がないように日々努力していきたいと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

再度のご利用、誠にありがとうございます。
お食事は、他のプランに比べ、量は少ないのですが、お客様には多かったようですね。
また、量も内容も含め検討してみたいと思います。
チェックイン前でも、お荷物・お車はお預かりさせて頂きますし、外湯券が14時から利用可能となっております。
温泉街散策を、ゆっくりして頂けた様で良かったです。
また、接客も満足して頂けたようで嬉しく思います。
鞄の件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように、きっちりとしたいと思います。
申し訳ございませんでした。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

接客・立地・貸切風呂など、喜んで頂けたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの木造3階建てで小さな旅館ですので、エレベーターはございません。
足の悪い方などには、下の階（2階）を出来るだけご用意するようにしております。
当館の立地は、温泉街の中にあり、温泉街沿いにありますので、お客様のおっしゃる通り交通量は多いですね。
しかし、駐車場は旅館より100m程離れた場所にもあり、
荷物を持って歩いて頂くには遠いと思い、旅館の前で乗り降りして頂いております。
出来るだけ早く、車を移動させて頂きたいと思っておりますので、
ご到着前に荷物をまとめておいて頂き、すぐに降車して頂けると大変助かります。
お帰りの際は、大変申し訳ございませんでした。
出来るだけお見送りをしようと思っておるのですが、チェックアウトが重なると出来ていない場合もございます。
従業員一同にこの事を伝え、一人でも多くのお客様をお見送りが出来るように努力していきたいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

満足して頂けた様で嬉しく思います。
城崎温泉の旅館案内所が、駅前にあるのですが、そこにいけば喜楽の場所を教えて頂けたと思います。
また、特急電車に合わせて、各旅館までお送りするバスが運行しておりますのでご利用頂ければと思います。
駅員さんは、城崎の方ではないですし、100件近くある旅館全ては把握されていないと思います。
城崎温泉の誰もが、案内人の様になれば良いですよね！

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

初めての城崎温泉旅行が、良い物になったようで嬉しく思います。
また、立地・お料理など、喜んで頂けた様で良かったです。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
外湯が近いですし、色々なお店もすぐあります。
温泉街の雰囲気を味わえて頂けたでしょうか。
浴衣は、レンタルで色浴衣をご用意しております。
今は寒いのであまり出ませんが、色々な柄があり、可愛い物もたくさんありますよ。
ただ…旅館の浴衣は昔ながらの物ですね。あれはあれで気に入っているのですが、新しい浴衣も作ろうかと検討中です。
すぐに出来る物ではありませんが、リニューアルしたいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

貸切風呂を満足して頂けた様で、嬉しく思います。
お部屋に髪の毛が落ちていたようで、大変申し訳ございませんでした。
毎日、掃除機をかけているのはもちろんですが、今後は今以上に気を付けて掃除をしたいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

貸切風呂・外湯・接客など、喜んで頂けたようで嬉しく思います。
オフシーズンの間は、貸切風呂の無料期間を設けております。喜んで頂けたようで良かったです。
蛇口が不便ですか…全く気付きませんでした。
腰の悪い方などの事を考え、高めの椅子にしたのですが、確かに桶を地面に置くと使いづらいですね。
何か、検討してみたいと思います。

お部屋食の件、申し訳ございませんでした。
当館では、その日の状況によるのですが、4名様以上の場合や、複数部屋ご予約の場合は、
お食事だけして頂ける個室（他のお客様と一緒になる事はございません）をご用意しております。
しかし、事前に部屋食でとお聞きしており、対応可能とお答えしていた様で、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のおっしゃる通り、個室の場合、ゆっくり食べることも出来ますし、
その間にお布団のご用意などをさせて頂きますので、お子様連れのお客様や、グループのお客様などに喜んで頂いております。

このプランは、日にち限定で出来るだけ安くと思い作ったプランです。
他プランに比べ、夕食も朝食も多少劣ります。
しかし、『このお値段でお得感がある』というお言葉を頂き良かったです。
幼児様のお食事の件、申し訳ございませんでした。
今は、一般的なお子様ランチの様な物ですね。改善出来る様考えたいと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お食事・サービス・立地など、喜んで頂けたようで良かったです。
レンタル浴衣ですが、約50枚の中から好きな物を選んで頂けます。
料金を上げて全てのお客様にという事ですが、浴衣が女性用しかありませんし、浴衣より安い料金で泊まりたいというお客様もたくさんいらっしゃいますので、今のレンタルという形をとっております。
ハーブ蒸しは、YOSAというハーブリラクゼーションです。最近テレビCMもされていました。
やはり、料金が高いですかね。当館に宿泊されたら特別割引きなども、考えてみたいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

楽しい、城崎温泉旅行になられたようで、嬉しく思います。
また、お料理・内湯も、満足して頂けたようで、良かったです。
ドライヤーの件、大変申し訳ございませんでした。
内湯のドライヤーですが、前にも何度か変えているのですが、すぐに風が弱まってしまい、諦めて各客室にドライヤーを置くように致しました。
もう一度、電気屋さんと相談し、改善したいと思います。
客室のドライヤーも、申し訳ございませんでした。
その事を、フロントにでもお伝え頂きましたら、違う物を用意するなど、対応させて頂けますので、その時におっしゃって頂ければ結構です。
ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

ゆっくりして頂けたようで、良かったです。
夕食なしプランの、最終チェックインは、19時となっておりますが、多少遅くなるのは対応させて頂いております。今回は、特別でしたね。
チェックイン時間が遅くなる場合は、ご予約するまえに、お問い合わせ頂ければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

城崎温泉といえば、外湯巡りですよね。
近頃、お風呂をめぐる温泉地が増えてきたいますが、
外湯巡りは、城崎温泉発祥なんですよ。
持ち込みですが、旅館組合より、禁止されております。
ただ、持っていたお茶を入れておくぐらいは、良いですよね。
次回、冷蔵庫を替える時には、参考にさせて頂きます。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

満足して頂けたようで、良かったです。
お料理の量は難しく、足りないという方も、たまにいらっしゃいますので、少し多めかもしれませんね。
量が多いと、たくさんのご意見を頂きましたので、昔に比べれば、これでも少なくなった方です…
同じ量で、全員を満足させるのは、難しいですね。
色々と考えていきたいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

初めての城崎温泉、喜んで頂けたようで、良かったです。
また、お部屋・内湯・アメニティーなど、満足して頂けたようで、嬉しく思います。

お部屋ですが、当館の中でも小さめのお部屋（2名-8畳）ですが、一番最近改装したお部屋です。
柱や天井は、昔の客室に使われていた物なのですが、変わった形をしていて、気に入っていたので、
改装の際に、どうにか使って欲しいと要望し、今も再利用されています。
柱は、今では珍しい物のようです。気に入って頂けたようで、良かったです。

お料理の件、申し訳ございませんでした。
すき焼き、しゃぶしゃぶ、鍋系は、基本的にお客様の好きな様に、食べて頂いています。
コツなどあれば、最初にご説明させて頂くのも、良いですね。

当館は、エレベーターがなく、階段のみとなっております。
足の悪い方などには、下の階（2階）を、出来るだけご用意するようにしておりますが、
エレベーターがない事は、特に記載しておりませんでした。
どこかに、記載するように、検討したいと思います。

是非、またお越し下さい。お待ちしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・接客・お部屋・貸切風呂など、喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
外湯7つを、一度に制覇するのは、中々難しいですよね。
ぜひ次回は、残りの外湯を巡り、制覇して下さい。
お待ちしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿ありがとうございます。

喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
次回は、ぜひ彼女様とお越し下さい。
これからの時期は、外湯めぐりがしやすい季節ですし、
夏には、毎日イベントや花火もありますので、良い思い出になると思います。
お客様のお越しをお待ちしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿ありがとうございます。

お食事・立地など、喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様によっては、下駄の音が聞こえて風情があって、通り沿いのお部屋が絶対良いというお客様もいらっしゃれば、
お客様のように、煩かったと言われる方もいらっしゃいます。
お部屋の希望は、足の悪い方など以外は、基本的にはお聞きしていませんが、
どうしてもと言う場合は、ご相談下さい。
その場合は、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承下さい。
各お部屋では、匂い消しをしているのですが、100%消す事は無理なのですかね。
喫煙・禁煙部屋は、検討してみたいと思います。
是非、またお越し下さい。お待ちしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿ありがとうございます。

喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
また、お部屋・お風呂・お食事・接客など、満足して頂けたようで、良かったです。
城崎の冬はオンシーズンでして、連休のかに料理となると値段が上がってしまいます。
平日でしたら、お得なプランもご用意しております。
お部屋は、メイン通り沿いのお部屋と、奥側のお部屋とあり、これはお客様の好みになりますね。
奥側で、気に入って頂けたようで、良かったです。
ロビーのマッサージ器や雑誌も喜んで頂けて、嬉しく思います。
是非、またお越し下さい。お待ちしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿ありがとうございます。

年末年始は、外湯がすごく混雑しており、行列が出来る外湯もあったようです。
当館の内湯や、貸切風呂に入られた方は、ゆっくり入れて良かったと喜んで頂いておりました。
城崎温泉に来られたら、ぜひ外湯巡りをして頂きたいですが、
繁盛記の夕方頃は、ゆっくり入れないかもしれませんね。

駐車場の件、大変申し訳ございませんでした。
基本お車は、当館の従業員が移動させて頂きます。
ですが、チェックイン前（15時以前）など、車の移動が出来る従業員が不在の場合は、お客様にお願いしておりました。
チェックイン前で、運転に自信のない方は、ご到着されたときに、お問い合わせ下さい。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿ありがとうございます。

再度ご利用頂きまして、ありがとうございました。
お料理・接客と喜んで頂けたようで、良かったです。
歯ブラシが入っていなかったようで、申し訳ございませんでした。
客室の準備段階での入れ忘れだと思います。
今後この様な事がないように、気を付けたいと思います。
是非、またお越し下さい。お待ちしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。