遅い時間まで迎えのバスがあり、また部屋もくつろげる雰囲気で満足でした。朝食も品数が豊富でとてもよい感じのホテルです。

ただ、翌朝の空港までバスが、定員オーバーで乗れませんでした。バス到着より15分前からロビーで待っていましたが、連れがトイレに行っているので、最後に並んだところ、定員になったので乗れませんと乗車を断られてしまったのです。

チェックインの時にバスの時間を聞かれましたが、乗れないことがあるとは聞いてなかったので、それだったら、予め、乗車表などを配布するなどして、予定した時間に乗車できないような事態がないように改善していただきたいところです。

今の乗車方法では、早めに来た人でも、足が不自由で速く歩けない人は、乗車案内の時に後順位になってしまう恐れがあり、乗れない恐れが生じます。不公平なことになりかねないので、そういうことが無いように、改善をお願いしたいと思います。
このことがなかったら、このホテルは費用対効果面でとても優れた立派なホテルだという印象が残ったのですが、残念でした。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年12月