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アートホテル成田 クチコミ・感想・情報

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アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:7203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.07
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.99
  • 食事4.20

総合3

上海4469さんの アートホテル成田 のクチコミ

上海4469さん [60代/男性] 2010-07-22 15:22:40

成田から海外に行く際に前泊させていただきました。
ビューホテルは15日間無料で駐車ができるので、大変ありがたく思っています。
食事も予約時の内容から変更してもらえましたし、応対はよかったです。
難と言えば、古いのは仕方ないとしても、客室の清掃が不十分で部屋の壁に埃が
積もっていたり、しみがあったことです。
成田は競争が激しいと思いますので、基本的なところをしっかりしないと置いていかれます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
アートホテル成田 2010-08-30 18:12:17

この度は成田地区数ある中から、成田ビューホテルをお選びご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。

駐車場のご利用は、お客様に安心してご出発頂けます様、ご宿泊のお客様には15日間まで無料とさせて頂いております。

また今回のご利用頂きましたお部屋におきましては、折角成田ビューホテルをお選びいただきましたにも拘らず、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室スタッフに伝えまして今後この様なことがない様、スタッフ一同、身を引き締めて心がけて参ります。
客室壁紙のリノベーションに尽きましては、今後予定しております。

お客様から頂戴したご意見を大切にし、接客の向上に向け再度勉強して参ります。
ご指摘を賜りました事を感謝申し上げるとともに、今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。

客室マネージャー 扇谷

ご利用の宿泊プラン
★☆★ Free Style  17 to 10 ★☆★  【週末セール】
ご利用のお部屋
【時間限定: ツインルーム 120cmベッド】