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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.17
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.09
  • 食事4.32

総合4

エバ0802さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

エバ0802さん [40代/女性] 2019-08-25 20:34:02

天体望遠鏡での観測を楽しみにこのホテルに決めました!
しかし曇りで観測は中止に。でもロビーでスライドを使っての説明に満足しました。
お話しも上手で面白かったです。
雨は降ってなかったので、屋上に上がってみたら、星がいっぱい見れたので大満足です!
また観測出来るベストな時期に宿泊したいです。

子供の希望でブュッフェにしました。
高原での食事は、高原野菜を楽しみにしています。
冷え冷えのトマトにキュウリ、とうもろこしは美味しかったです。
ズッキーニの花やオクラの天ぷらは、揚げたてで美味しかったです。
この辺りのホテルならではのメニューで感激です。
地物野菜やフルーツが良かったです。
目の前で作ってくれる、オムライスもテンション上がります。
スイカ割り後のジュースも、特別感があり美味しいし良かったです。
部屋もきれいにしてあり、エキストラベッドも寝心地悪くありませんでした。
また行きたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2019-08-27 18:17:37

この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたご様子、嬉しく思います。
楽しみにされていた天体観測中止となり、本当に残念でございましたが、その後、屋上できれいな星空をご覧いただけたとのこと、何よりでございました。また、館内でのスライドショーと星のお話をお楽しみいただけまして嬉しく思います。
次回はぜひ、天体望遠鏡での観測をご満喫いただきたく思います。

地元野菜の収穫が盛んな時期に、生産者さんから直接仕入れる、美味しい野菜をご満喫いただけまして嬉しく思います。また、今年夏からの新メニュー『オムライス』もお喜びいただけて何よりでございました。程よい大きさと出来立てが、大変ご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただける素材やお料理、イベントなどをご提供して参りたいと思います。

引き続きおもてなしとサービスの向上に努め、より良いホテルづくりに取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ロイヤルホテル 八ヶ岳

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★早得価格】標高1,000M超!爽涼の八ヶ岳で夏を満喫!夕食1部17:30~<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ゆったり広々♪36平米の洋室 】