この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大切なお洋服をそのような状態でお渡ししてしまい、配慮が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、お客様に寄り添ったおもてなし、お心遣いを心掛けておりますが、まだまだ至らない点がございますことをしっかりと認識し、サービスの向上、ご満足いただけるサービスの提供に取り組んで参りたいと思います。

またご来館頂きました際には、ご満足を頂けますよう、スタッフ一同努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ロイヤルホテル　八ヶ岳
営業部門責任者　山根