この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとございました。

数ある中からせっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
本来は快適なお時間をお過ごしいただくお部屋におきまして、ご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。マッサージチェアにつきまして、早速メンテナンスを行うともに、今後入れ替え等の際に貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

お食事につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルでは「カントリーキッチン八ヶ岳」をテーマに、八ヶ岳や山梨ならではのお料理をご堪能いただけるビュッフェをご用意しております。季節ごとに四季折々の食材をふんだんに織り交ぜたお料理の数々を、またぜひご賞味くださいませ。

また、星空観測につきましても、天候不良で私共も大変残念でございます。
当ホテルのございます八ヶ岳南麓エリアは、標高3,000m級の山々に囲まれており、星の輝きを遮る灯り等も少ないため、星空観測にとても適した場所でございます。
ぜひともまたお越し頂き、満天の星をご堪能頂ければと存じます。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ロイヤルホテル　八ヶ岳
営業部門責任者　山根