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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.18
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.05
  • 食事4.31

総合4

satoimo3さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

satoimo3さん [60代/女性] 2022-04-22 13:58:11

浴衣やアメニティを自分で選べるサービスがよかったです。お風呂も広く露天もありました。部屋も清潔でした。朝食ビュッフェはメニュー豊富でとても美味しかったです。スタッフさんも感じよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2022-04-22 18:34:44

この度は数あるホテルの中より、当ロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴衣やアメニティをお選びいただける形にしたのは、元々プラスチック資源循環法への対応等から2022年に始めたものでございます。結果としてそれがお客様にお喜びいただけましたこと、たいへん嬉しく思っております。
お風呂は、美肌の湯とも言われる「ナトリウムー炭酸水素塩泉」と、泉質もホテルとして大切にしているもので、内湯、露天共に温泉でご用意させていただいております。それがお客様にとって、良いものであったことは本当に嬉しいことでございます。

朝食も高くご評価いただき、誠にありがとうございます。メニューも今後いつお越しいただいても楽しんでいただけるよう、季節感や地元の食材など取り込んで行きたいと検討を重ねているところでございます。頂戴いたしましたお言葉を励みに、更なる楽しくて、美味しくて、安全なお食事をご用意できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル八ヶ岳
副総支配人 山根

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