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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.18
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.04
  • 食事4.30

総合4

コリミモリさんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

コリミモリさん [30代/男性] 2022-08-03 17:55:03

8月2日から1泊しました。

やまなしグリーンゾーン割適用しました。予約時に15時前でもクーポン券もらえることをハッキリ伝えてもらえたら嬉しかったです。

ディナーや朝食で出るトウモロコシの甘い事甘い事!とても美味しかったです。地元丸かじり野菜の味噌つけ最高でした。
日立牛のステーキも美味しかったです。

ディナーが素晴らしすぎて朝食見劣りしました。卵かけご飯が食べたかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2022-08-04 15:19:53

この度は、ロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

お食事会場でご提供しているトウモロコシや、地元丸かじり野菜の味噌つけをお褒めいただき、ありがとうございます。
夕朝食も八ヶ岳、山梨の食材をできるだけ使用し、常に改善に努めているところでございます。
ディナービュッフェでは、山梨県産の甲州ワインビーフのステーキや、富士桜ポーク、中村農場産の鶏肉など、地元産のお肉にこだわり、和洋中折衷の豊富なメニューをご用意しております。
野菜なども季節により変動はございますが、なるべく山梨県や八ヶ岳(長野も含みます)の地元食材を可能な限り取り入れさせていただいております。
ディナービュッフェを、このように高くご評価いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご期待に添えず、まだまだ改善が足りていなかったと痛感しております。
朝のスタートですので、心も体も目覚めるようなヘルシーな朝ごはんを目指して、料理や素材に日々検討を重ねて、改善に努めさせて頂きます。

また『卵かけご飯』のご要望をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルと致しましては、リゾートホテル全体として、安全上の観点から生卵のご提供をしておりませんが、今後のメニュー構成の参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

やまなしグリーンゾーンの地域クーポン券につきましては、通常の観光チケット付きのプランとは異なり、山梨県の指導のもと、チェックイン時に人数分の3回目ワクチン接種証明書や身分証明書の確認をする必要があるため、当ホテルでは、事前に地域クーポン券をお渡しできるというご案内はしておりませんでした。何卒、ご理解ご了承いただければ幸いでございます。
現在、8月末まで「やまなしグリーンゾーン」のご予約も承れますので、またご利用いただける機会がございましたら、事前に地域クーポン券をご入用の旨をホテルへご相談いただければと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ロイヤルホテル八ヶ岳
副総支配人 山根

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【やまなしグリーン・ゾーンプラン 和室】