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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.17
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.09
  • 食事4.33

総合5

みだるまちゃんさんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

みだるまちゃんさん [60代/女性] 2023-04-08 21:45:08

ナビで行くと通り過ぎてしまい、たどり着くまでちょっと迷いました。立地はとても良いので案内板があるといいなと思います。夕食朝食ともバイキングで品数も多く味もよく美味しくいただきました。普段食の細い85歳の母もビックリするほど食べていました。お風呂は内風呂がとっても大きく、ゆったり出来ました。露天風呂も気持ちよかったです。脱衣所も綺麗でした。3回お風呂に入りましたが、お掃除の方が3回とも居て綺麗にしていたことにびっくりです。夜星空観測会が行われていて、大きな望遠鏡で月を見られました。満月の2日前だったのが良いのか悪いのか、月明かりでお星様はちょっと残念だったかな。甲府盆地の夜のあかりも綺麗でした。翌朝、もう一度屋上に行って見たら、八ヶ岳南アルプス北アルプス秩父連山そして富士山と四方の山々が見られてとっても良かったです。部屋は和室を選んだのですが、和室が2、3階で部屋からの眺望は残念でした。フロントの対応も良くとてもいい気分で過ごすことが出来ました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2023-04-09 15:21:56

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カーナビでのご来訪で、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。案内板も設置してはおりますが、北杜市の条例もあり、あまり目立ったものが作ることができておりませんが、ご要望をいただきましたこと、今後の検討材料とさせていただきます。
ディナービュッフェではお母様も含め、皆様がお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。夕朝食のビュッフェは、可能な限り山梨県や長野県など八ヶ岳周辺の食材を使い、ホテルならではのお料理ごご用意できる様、日々研究を重ねているものでございます。その料理を高くご評価いただきましたことは、調理するものやサービスのスタッフにも伝えさせていただきまして、いつご来館いただいてもお楽しみいただけるお料理を提供できる様にしてまいります。

屋上「八ヶ岳SoRaデッキ」並びに天体望遠鏡での天体観測もお楽しみいただけまして、また口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。満月付近はどうしても星の瞬きが少なくなってはしまいますが、その分周囲の山々や甲府盆地の様子など、夜ならではの姿もお楽しみいただけます。時には富士山もその姿を見せてくれることがございます。デッキは夜明けからご利用いただけますので、今回山々の風景をお楽しみいただけたこと、嬉しく思っております。
今回和室をご利用いただきましたが、眺望をご希望される際は、7階のラグジュアリーツインルームでしたら、富士山側森林側をお選びいただくことができますので、次回ご利用いただける際は是非ご検討いただければ幸いです。
改めまして、この度は当ホテルをご利用いただきましたこと、またこの様に高くご評価いただき、口コミをご投稿いただきましたことに、厚く御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ロイヤルホテル八ヶ岳
WEB担当 / 櫻井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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