この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご愛顧いただき、再度ご来館くださいまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉と、高評価を賜り、大変有難く、感謝いたしますと共に、厚く御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
ゴールデンウィーク期間中ということもあり、ご宿泊当日も、会場の混雑状況に常に気を配っておりました。大勢のお客様がお越しいただく場合でも、滞りなくお召し上がりいただけるよう、スタッフが一丸となって、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりました。
お客様にお食事をご満喫いただけるよう努めていたことが、今回のように、お客様から直接お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同にとっても大変励みとなっております。改めまして、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

また、お食事からも八ヶ岳らしさ、山梨県らしさを感じていただけたご様子、大変嬉しく思います。
お召し上がりいただくお客様にご満足いただけるよう、和・洋・中の料理長をはじめとした各厨房のスタッフが、毎日、丹精込めて造り上げております。更に、食材に関しても地産地消に力を入れており、地元の新鮮な野菜や、山梨で飼育されたお肉を使用するなど、山梨や八ヶ岳にちなんだ食材を使用した郷土料理から、定番料理の数々をご用意しております。
今後も、お客様にお喜びいただけるビュッフェとなるよう、季節毎にフェアを開催し、季節に合わせた食材も取り入れて参りますので、是非、またお越しいただき、お食事をご堪能いただけましたら幸いでございます。

そして、清掃スタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴し、いただいたお言葉は直ぐに関係部署へ伝えさせていただました。
特に清掃係のスタッフにつきましては、お客様に清潔なホテルで、快適に過ごしていただけるよう従事しており、とても重要な役割を担っておりますが、普段、あまりお客様と接する機会の少ないスタッフをお褒めいただけたこと、一同心より嬉しく思っております。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、全力で取り組んで参ります。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル八ヶ岳
ＷＥＢ担当　秋山