こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2015-08-22 08:38:42
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投稿日：2014-07-15 20:32:53
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投稿日：2014-03-24 16:25:25
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投稿日：2014-02-24 21:59:09
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投稿日：2013-12-21 10:54:07
総合2
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pinky4919さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
期待外れのサービスとフロント対応、あと柄の悪いヤクザっぽい風体のフロントがいて寄り付きにくい雰囲気。楽天の対応も悪く、毎回の宿泊予約に必ず備考欄があっても返信・ホテルへの連絡事項すら伝わらないのはなぜか？
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この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく当ホテルへお越しいただけましたのに、スタッフの接し方に失礼があったことをお詫びさせていただきます。ご意見を真摯に受け止め、これからのホテル全スタッフのおもてなしの向上に活かして参ります。
また、宿泊予約の際のお客様からの大切なメッセ－ジの件もより確実にフロント等の関係部署に伝えられるよう努めてまいります。本当に親身なご意見をありがとうございました。
宿泊課 林