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ホテル志摩スペイン村のクチコミ・お客さまの声
部屋4
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期待外れのサービスとフロント対応、あと柄の悪いヤクザっぽい風体のフロントがいて寄り付きにくい雰囲気。楽天の対応も悪く、毎回の宿泊予約に必ず備考欄があっても返信・ホテルへの連絡事項すら伝わらないのはなぜか?
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この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく当ホテルへお越しいただけましたのに、スタッフの接し方に失礼があったことをお詫びさせていただきます。ご意見を真摯に受け止め、これからのホテル全スタッフのおもてなしの向上に活かして参ります。また、宿泊予約の際のお客様からの大切なメッセ-ジの件もより確実にフロント等の関係部署に伝えられるよう努めてまいります。本当に親身なご意見をありがとうございました。宿泊課 林
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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)(大阪府)
3.0
投稿日:2015-08-22 08:38:42
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル)(沖縄県)
4.0
投稿日:2014-07-15 20:32:53
ホテルラフォーレ修善寺(静岡県)
投稿日:2014-03-24 16:25:25
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ(石川県)
投稿日:2014-02-24 21:59:09
ホテル志摩スペイン村(三重県)
2.0
投稿日:2013-12-21 10:54:07
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pinky4919さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
期待外れのサービスとフロント対応、あと柄の悪いヤクザっぽい風体のフロントがいて寄り付きにくい雰囲気。楽天の対応も悪く、毎回の宿泊予約に必ず備考欄があっても返信・ホテルへの連絡事項すら伝わらないのはなぜか?
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この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく当ホテルへお越しいただけましたのに、スタッフの接し方に失礼があったことをお詫びさせていただきます。ご意見を真摯に受け止め、これからのホテル全スタッフのおもてなしの向上に活かして参ります。
また、宿泊予約の際のお客様からの大切なメッセ-ジの件もより確実にフロント等の関係部署に伝えられるよう努めてまいります。本当に親身なご意見をありがとうございました。
宿泊課 林