過日は当亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
数あるお宿より当亭をお選び頂いたのに不快な思いをさせてしまいました事、大変恥ずべき事だったと反省しております。
再度おもてなしとはなにかを考え直す良い機会とし二度とこのような事が無いよう一丸となって日々精進して参る所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
改善の機会を与えて頂けたお礼と心よりのお詫びを申し上げます。　　粋松亭　女将

過日はご利用いただきまして誠に有難うございます。そのうえご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。花火もご覧になれ良かったですね。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。これからもお客様のご要望にお応えできるきめ細やかな対応をさせていただくつもりでございます。また西伊豆へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お逢い出来る日を楽しみにしております。有難うございました。まずは書中にてお礼申し上げます。　　　　　粋松亭　　　　　女将

過日は当亭をご利用下さいまして誠に有難うございました。
そのうえご丁寧に宿泊のご感想まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思っております。
今後共お客様の目線に立ったおもてなしを心がけ日々精進して参ります。
この度はご宿泊頂き有難うございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
まずは書中にてお礼申し上げます。　　粋松亭　女将

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。そのうえ貴重なご意見まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂きました大浴場の温度に関しましては
温度管理を再度徹底させて頂きましてご対応させて頂きたく思っております。
この度はご宿泊頂き有難うございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
まずは書中にてお礼申し上げます。　　粋松亭　女将

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。そのうえこのような暖かいお言葉まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けたようで一同、大変嬉しく思っております。またお部屋の内装についてもお褒め頂き大変恐縮しております。今後共、当亭をご利用のお客様に快適にご滞在頂けるよう日々精進して参る所存でございます。また伊豆にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。まずは書中にてお礼申し上げます。　　粋松亭　　女将

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。そのうえご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。心暖まるお言葉に感謝しております。お客様のおっしゃるとおり、ハード面、ソフト面等条件は色々ございますが、各々の本当の笑顔がおもてなしさせて頂くうえでの一番大切な事と思っております。今後も私も含め社員一同笑顔を絶やさず接客させて頂く所存でございます。また西伊豆へお越しの際は是非ご利用下さいませ。お逢い出来る日を楽しみにしております。ご同行頂いた方にも宜しくお伝え下さいませ。有難うございました。まずは書中にてお礼申し上げます。　　　　粋松亭　　　　女将

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。そのうえご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。カラオケ店員の件は大変ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。私共がご紹介したカラオケ店ですので再度教育を徹底させて頂きます。総合的にはご満足いただけたようで、当然の事でございますが安心致しました。今後もお客様のご満足な旅の演出に努め日々精進してまいります。また西伊豆へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お逢い出来る日を楽しみにしております。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。有難うございました。まずは書中にてお礼申し上げます。　　　　　粋松亭　　　　　女将

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。ご利用頂いたうえにご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。全体的にご満足頂けたようで私共としましては当然の事でございますが安心致しました。エステ等ご指摘頂いた点は今後検討させて頂きます。これからもお客様のご期待に精一杯お応え出来るよう日々精進してまいります。西伊豆へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またお逢い出来る日を楽しみにしております。ご同行頂いた方にも宜しくお伝え下さいませ。有難うございました。まずは書中にて御礼申し上げます。

hokuson39 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の温泉掛け流し檜の露天風呂で、温泉もお楽しみいただけましたご様子、本当にありがとうございます。土肥の温泉は肌にやさしい温泉で、客室露天風呂はお部屋で何度もゆっくり温泉を楽しめると皆様に大変ご好評です。
お部屋からの眺めにつきまして、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。当館は海辺の宿ですので、海の眺めを楽しめると皆様に大変ご好評です。
大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。
とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将

shiikami 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また大切なご主人さまのお誕生日に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げますとともに、本当におめでとうございます。
清潔感もお気に入りいただきまして、本当にありがとうございます。
お部屋からの眺めにつきまして、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。当館は海辺の宿ですので、海の眺めを楽しめると皆様に大変ご好評です。
接客につきましてもご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。お客様にお越しいただきました感謝とおもてなしの気持ちでいっぱいです。
とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将

投稿者 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋からの眺めにつきまして、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。当館は海辺の宿ですので、海の眺めを楽しめると皆様に大変ご好評です。
お部屋食での御料理もお気に入りいただきましたご様子、本当にありがとうございます。板長が季節に応じた旬な食材や調理方法、器にいたるまで吟味して御料理をお作りしています。
接客につきましてもご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。お客様にお越しいただきました感謝とおもてなしの気持ちでいっぱいです。
とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
接客につきましてもご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。お客様にお越しいただきました感謝とおもてなしの気持ちでいっぱいです。
土肥温泉バス駅からの近さもお気に入りいただきまして、本当にありがとうございます。
とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将

けんけん65 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めにつきまして、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。当館は海辺の宿ですので、海の眺めを楽しめると皆様に大変ご好評です。
お部屋の清掃もお気に入りいただきまして、本当にありがとうございます。
大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。
とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
大変素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。

西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将

さいぴ-様

この度は粋松亭にご宿泊いただきまして、大変ありがとうございます。
お部屋の温泉掛け流し檜の露天風呂で景色を眺めながら温泉を楽しまれたご様子、本当にありがとうございます。土肥温泉は肌にやさしい温泉で、お部屋の露天風呂はお部屋で何度も温泉をゆっくり楽しめると皆様にも大変ご好評です。ありがとうございます。またお花もお気に入りいただきまして、本当にありがとうございます。大変貴重なご意見までいただき、大変ありがたく存じ上げます。とっても とっても素敵なご家族様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に大変ありがとうございました。

西伊豆土肥温泉　粋松亭

投稿者様

この度は、粋松亭にご宿泊頂きまして、本当にありがとうございます。
「旅館の方のホスピタリティは最高でした」とのお言葉をいただき、身に余る光栄の限り、とてもありがたく存じ上げます。接客では、おもてなしの気持ちいっぱいで接客させていただいています。心温まるお言葉に本当に感謝申し上げます。また貴重なご意見もいただき、大変ありがとうございます。とても素敵なお客様でした。男性のお客様は、オリジナルの緑の浴衣、とても素敵でした。女性のお客様も、オリジナルの緑の浴衣、とても良くお似合いで、本当にお綺麗でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に大変ありがとうございました。

西伊豆土肥温泉　粋松亭

過日は当亭を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
そのうえご丁寧に宿泊のご感想まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見させて頂き貴重なご意見も頂き大変ありがたく思っております。
お食事の量についてですがこちらは調理部の者と検討させて頂きます。
今後共お客様のご期待にお応えするべく日々精進して参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また伊豆へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
まずは書中にてお礼申し上げます。ありがとうございました。　　粋松亭　女将・若女将

先日は当亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そのうえこのような暖かいお言葉まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当日は計画停電実施に伴いご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
ですがご感想を拝見させて頂き気持ち良くお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後共お客様の目線に立ったおもてなしを心がけ日々精進して参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お連れ様にも宜しくお伝え下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
従業員を代表致しましてお礼申し上げます。ありがとうございました。　　粋松亭　女将・若女将

先日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。そのうえ貴重なご意見まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。ご予約を頂いたお部屋は時期によっては綺麗な夕陽をご覧頂けるのですが私共ご説明不足がありました事、深くお詫び申し上げます。今後共お客様の目線に立ったおもてなしを心がけ日々精進して参る所存でございます。この度はご宿泊有難うございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。まずは書中にてお礼申し上げます。　　粋松亭　　女将