島根県に住んでいますが、玉造温泉は初めて来ました。
　どの玉造温泉旅館もそうかと思いますが、車で来て橋を渡って入る温泉旅館の構造に少し戸惑いました。地図を見ながらたどり着きました。車を旅館前につけてからチェックインは大変スムーズで、車移動やチェックイン時のお茶とお菓子のサービス、部屋への案内など申し分ありません。

　部屋は飛天（本館）に泊まりましたが少し古くなった施設を大切に使っている印象で、清潔感もありよかったです。残念だったのはここから別館の瑞光の部屋が丸見えになる部分があることと、近くに廃墟のような建物があり景観を損ねていたことでしょうか。

　家内の誕生日が近く、前日に伝えましたがグラスワインのサービスと祝い膳として食器やメッセージが添えられていたことや、チェックイン時と食事時にお祝いの挨拶がきちんとあり、嬉しかったです。食事は食べきれない量でなく確かな料理をしっかり味わえる亮で、大満足でした。

　温泉は上の階の展望露天風呂と1回の広いお風呂を2回使いました。展望露天風呂は人数が多く、少し手狭に感じました。全体的に清潔感があり、満足でした。足湯や湯上がりのお茶サービスなど、きめ細やかな心配りに感心しました。

　チェックアウト後に気づきましたが、島根の主な観光スポットまでの所要時間が書いてある紙を、さりげなく車の運転席においてある心配りもよかったです。

　またぜひ来たいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

九州から島根(玉造温泉)・鳥取(三朝温泉)・兵庫(城崎温泉)へと続く、
両親の還暦祝いの旅行として利用(プレゼント)させてもらいました。

その旨伝えておきましたら、ワインのサービスをしていただけたとの事。
お心遣いありがとうございました。

実は近くの旅行代理店で「玉造温泉といえばどちらがオススメですか？」と
たずねて一押しがこちらでしたので、当初の予定を変更して予約しました。

ダイニングでの食事で車海老を選んだ母が、もう少し大きな海老がくるかと
思っていた、と言っていたので、その点だけポイントを下げましたが
トータルでは満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

11月に家族三人で一泊利用しました。
大浴場は清潔で広く、お湯も熱めでとてもよかったです。
部屋は、古かったですが、綺麗にしてありました。
夕食は普通でしたが、朝食は色々種類がありとても良かったです。
伝承館も楽しかったですよ。
息子は宝石探しにハマッていました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

１０月７日に泊まりました。
結婚披露宴が３組入ってたため、ロビーとか駐車場はかなりごったがえしてましたが、スムーズにチェックインできました。

食事処の女性の気配り最高でした！朝食時もわざわざ席まで来てくれてました！ありがとう！（確かお名前がゆかさんだったかと）おススメの焼酎、美味しかったですｗ


お風呂は９Ｆの展望露天風呂はかなり混雑してそうだったのでやめて１Ｆの大浴場に行きましたが、大正解でほぼ貸切で大きな浴場も露天風呂も独り占めできました（笑）


ただ１つ残念だったのが、部屋がすごいタバコ臭かったです。
案内されて入った瞬間にエゲつないヤニのニオイ。ファブリーズかナンかしておいて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

お部屋係、お迎え、お車係、フロントとどこのポジションの方もとても丁寧で明るい対応でした。２カ所ある大浴場がどちらも清潔で情緒がありました。思いがけず素晴らしい庭園も見ることができました。私どものリクエストに臨機応変に対応していただき感謝しています。お陰さまで３連泊とても気持ちよく満足の滞在でした。是非また宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月５日に宿泊しました。夕食はボリュームがありましたが美味しく頂きました。朝食は昨年宿泊したときと変わってバイキングになっており少し不安でしたが、思ったよりおいしくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

料理も美味しく館内も綺麗でよかったです。接客もよく満足しています。欲を言えば料理にステーキを入れて頂けたいですね。屋上の露天風呂からは高速道路が邪魔になってそれほど良い景色を眺めるほどでは無かったですが日本庭園は中々のものでした。また利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

11月10日に利用しました。旅館に着いた時からスタッフの方々に大変丁寧な対応をしていただき、気持ちのいい時間が過ごせました。
夕食も朝食も食べきれないほどの量が出たので、残すのが申し訳ない性格の私としては、女性向けに食事の量が少ないプランでもあればいいのに・・・と思いました。
夕食は部屋食で1時間くらいかけて、ゆっくりと出していただいたのですが、高齢の親と一緒だったので、親は途中で眠くなってしまったようです。出来立てのご飯を温かいまま出してくれるという気遣いも大変ありがたいのですが、30分くらいですべて出していただけるとありがたいです。
部屋でプランを選ぶのもいいですが、人に合わせたプランもこれから増やしてくれるとうれしいです。
お風呂はもちろん最高でしたよ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月10日に一人で利用しました。
古い部屋をリフォームした感じでしたが、十分な広さでゆっくり出来ました。
ただ、昔ながらの旅館の作りでトイレが玄関にあり、毎回、はきものをかえるのは不便でした。
抹茶とお菓子のサービスや、入浴後に無料のお水のサービスなどがあるのがよかったです。浴衣の柄を選ぶサービスも女性には嬉しい特典でした。
何より、温泉の効能が良く、旅行の後は、肌がすべすべになり、さすが、玉造温泉の湯だと思いました。
一人なので夕食は、旅館近くの「高橋食堂」で済ませましたが、なかなか美味しかったです。温泉街にある出雲神話のオブジェを巡る散歩もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

以前は行なわれていたミネラルウォーターのペットボトルのサービス（１人１本)がなくなっていました。
また、朝食も干物１枚が、焼きたてで出されていたのに、すでに焼いた干物の切り身がセットされている形に変わっていて、ちょっと残念でした。
宿泊確認時の電話対応には、首をかしげたくなる受け応えがありましたが、宿泊時の従業員の対応には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

両親を伴っての旅行でした。知らずに予約したのですがなんと５４年前に両親が新婚旅行の際　利用させていただいていた事が分かって感激でした。
もちろん温泉も気持ちよく　お食事やお抹茶のサービスも申し分なかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回は、朝食のみの宿泊でした。老舗であり　清潔感　インテリア等落ち着いていて大変よかったです。　おそらくいちばん初期の建物だと思いますが、洋室に変更し、床もカーペットではなく竹のカーペットで　とてもしっとりして　きれいでした。
他の宿泊客と　話したら夕食は食べきれんばかりで　おいしく、デザートがまよかったとのこと。　温泉も常に掃除していて
髪の毛や　ごみもなく気持ちよくはいれました。
たいへんよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

金額からしてみると立地、部屋とも値段相当か少し良いかなっと感じましたが、食事、サービスは大変素晴らしかったです。食事は食事処で頂いたのですが、食事の内容、食事処の雰囲気とも素晴らしく、食事だけでももう一度食べに行きたいくらいです。サービスについてもとても教育されているのが感じられ、流石だなっと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

お風呂や部屋、従業員さん達の対応は凄く良かったのですが、渡り廊下(自動販売機)の所が凄くトイレの異臭がしてお風呂入って部屋に戻る時等、サッパリしたのに臭いで気分が悪くなりました。 改善お願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
≪一泊朝食付き≫ビジネス・観光に☆気軽に温泉旅
洋室ツイン【湯の里倶楽部】

宿泊年月

2011年05月

フロントの方の「遠くからお疲れ様でした。」の一言に感動し帰りもわざわざバス停まで送って頂き気持ちよく過ごせました。
温泉もたくさんあってもう少し早く入館しゆっくりすればよかったと後悔するほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

温泉のお湯が熱すぎず、ゆったりゆっくりと浸かることができました。
お部屋にもスタッフの方が出入りすることがなく
気を遣わずにゆっくりできたことが良かったです。
あとは大雨の日だったので天気さえよければ…というところです。
また機会があったら行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

いいお湯でした♪♪

【ご利用の宿泊プラン】
一人旅も歓迎♪お食事なしの素泊まりプラン
洋室ツイン【湯の里倶楽部】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

宿のみなさんの対応がすべてよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

初めて玉造温泉にきたのですがお風呂は良かったです。しいて言うならばもう少し乾燥し過ぎている館内をどうにかして欲しいです

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりの～んびり温泉三昧♪ゆとり滞在プラン
スタンダード和室10畳【瑞光】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

年末に家族で利用しました。到着して、不快に感じたことが数点。
　まず、駐車場の誘導が混雑していたこともあるかもしれませんが、またすぐに出かけると伝えているのになかなか伝わらず、泊まりなら鍵を出すように言われ、数分後にようやく意図を理解されたのか、出掛けるならお持ちくださいと言われ、最初から話をきちんと
きいてほしいと思いました。
　そして、ようやく中に入ると２部屋を予約したのに、対応してくれた仲居さんは１名。重たい荷物を持って歩かされた旅館は、初めてでした・・・。そして、客室に着いてももう一部屋の対応が済んでから、ようやく来られ、なんだかなと思いました。やはり１部屋ごとにきちんと対応するのが、接客の基本ではないでしょうか。今までに泊まった旅館では、１部屋ごとにきちんと対応して頂いたのですが・・・。
　しかし、すばらしい点も多かったです。到着後、子供にはぬるいお茶やスリッパや座布団も子供使用のものを用意していただき、ありがたかったです。また夕食でも子供のご飯は頼んでいなかったのですが、「サービスですので。」と白米とふりかけを席に着くなりすぐに用意してくださり、子供もぐずらずに食事を楽しむことができました。子供が走り回ってご迷惑をおかけしたと思いますが、笑顔で声をかけてくださったり、対応していただいたり、気持ちよく食事を頂きました。食事も大変おいしかったです。
　おふろも大変きれいで、大満足でした。ただ男女のお風呂の入れ替えがないのは、なぜでしょうか。ぜひ、検討していただきたいと思います。
　不満もいくつかありましたが、また機会があれば、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月