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クロスホテル大阪（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-08-08 15:54:43
5.0
投稿日：2022-12-15 13:25:28
5.0
投稿日：2022-12-15 13:09:42
1.0
投稿日：2022-06-22 10:21:06
5.0
投稿日：2022-03-06 13:32:08
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヨシエ2189さんの クロスホテル大阪（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
ラウンジがあるからこのホテルを選んだんですが、期待のラウンジが写真とは全然違いおつまみの種類が全然なく、店員さんも近くにいないので受付まで呼びにいかないといけなく、あと一番のショックがテーブルが長テーブルが１つ置いていて会議室みたいな感じでラウンジとは呼べない感じです
夜景が見える席は２つしかなくずっと長居されている方がいていびきかいて寝てました
ラウンジの雰囲気が丸つぶれです
長テーブルなので前にいるお客さんの顔みながら飲むって感じで、クロスホテルのラウンジは今までで一番最低でした
部屋と昼食はすごく良かったです
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親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルからクロスホテル大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、評価のご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジご利用の際は、ハード面・ソフト面共にご期待に沿えるものではなく、また、スタッフ対応に不手際がございまして申し訳ございませんでした。
ハード面につきましてはあいにく、すぐに改善とはまいりませんが、スタッフの対応につきましては、お客様への目配り・気配りが足りていなかったことに他なりません。
他のお客様への対応も含めて、スタッフ間での状況把握・連携をしっかり強化し、快適なご滞在となるよう改善に向けて進めてまります。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
クロスホテル大阪