投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 07:14:31
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7月29日宿泊しました。ツインで取っていたのですが、ダブルのお部屋だったので、フロントに訊ねてみたら、お一人様なので、広くて眺めのいい部屋にさせていただきました、とのこと。ご配慮頂き、嬉しく思いました。眺めは九十九島も街の夜景も見晴らすことができ、本当に気持ちよかったです。
ただ、夜、くつろいでいると、デスク周りと丸テーブルに、目が悪かったら見落としてしまいそうな小さな蟻を発見。よく見ると辺りにいっぱいいるのに気づき仰天。夕方、封を開けていた甘いお菓子の袋にもいっぱいたかっていて、虫が嫌いなので、卒倒しました。
既にゆっくり寛いでいたので、どうしようかと思いましたが、やはり気持ち悪いので、フロントに電話したところ、部屋を変えて頂きましたが、私物を拡げていたので荷物の移動が大変でした。それに、お部屋の向きも街側で、最初の部屋より狭くなってしまい、がっかり。
結局、チェックアウトの時に、昨夜は申し訳ありませんでした、との一言だけ。
お土産のつもりで買ったお菓子は無駄になって、なんだか、後味悪く、早々にホテルを後にしました。
ロケーションもいいし、スタッフの方も明るく丁寧だっただけに、残念です。どうしようもないことなのですが、こういうことがあると、また来たいとは思わないものです。ホテルに蟻、あり得ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 弓張の丘ホテル 2011年08月02日 19:34:53
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この度はせっかくご利用いただいたにもかかわらず、客室のほうでご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに専門の業者に依頼いたしまして対処いたしましたが、事前に防ぐことができずお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、チェックアウト時の担当者の対応につきましても、もう少し気遣いができますように今後教育していく次第でございます。
今後このようなことが起きぬように、基本からホテル全体を見直し、またサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今回のご宿泊では大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝刊付！！朝から準備はバッチリ☆ビジネスプラン（素泊まり・インターネット限定プラン）【出張】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月19日 18:40:29
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部屋から九十九島に沈む夕日がきれいに見れました。
佐世保港も見渡せ立地としては申し分ないと思います。
部屋も他の方のクチコミにあるようににおいがすごいということはなくよかったのですが、
早めに寝ようとしていたら上の階か他の部屋の物音が結構響いていたのが気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
SPRING 眺望指定プラン（インターネット限定）
九十九島側ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 弓張の丘ホテル 2009年04月19日 19:09:40
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
上階の防音につきましては検討し、改善を行って参ります。
大変に不快な思いを抱かせました旨、誠に申し訳ございませんでした。
季節によって当ホテルからの眺めも変わり様々な景色をお楽しみ頂けますので、また機会ございましたら是非「弓張の丘ホテル」へ足をお運び下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- SPRING 眺望指定プラン（インターネット限定）
- ご利用のお部屋
- 【九十九島側ツインルーム】
こなん90さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ
夜のチェックインで初めてだったのでわかりにくかったですが、あの高さまで上がると、さすがに絶景でした。ロケーションで選ぶのならありですね。
ただ、町中から離れているのためコンビニなどがないので不便な場所。
風呂で選びましたが、広々した浴槽から見える眺めはよかったが、朝風呂時にサウナの温度が低くなっているため早朝利用できないのが不満として残った。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
眺望にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また、サウナの温度でございますが、早朝は温度が低くなっていたようで大変失礼致しました。
朝からもご利用いただけるよう改善いたします。
今後もよりお客様にご満足いただけるようサービスの向上と施設の充実を図って参りますので、
何卒、ご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。