部屋3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 17:17:20
-
夕食が思った以上に豪華でスタッフの方のお仕事ぶりにも大変満足してその日を終えたのですが 朝食のスタッフの方々にはちょっとがっかり。つっけんどんでバタバタと激しく走り回り昨夜の優雅な時間を思うとギャップが大きかったです。そして何よりも一番大きな衝撃は アメニティの歯ブラシが他人の使用済みのものだったことです。このご時世 もし 間違って口にしていたらと思うと恐ろしいです。
清掃、衛生管理を怠っている証拠です。もしまた行くことがあったら夕食だけ食べに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年05月23日 15:26:50
-
この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内レストラン「長者」懐石コースにご満足頂き、大変うれしく思います。
しかしながら宿泊において、清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ダブルチェックを行い、今後このようなことが起きないように努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 「長者懐石コースと朝食付き」~2食付きプラン~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
部屋3
miiii_99さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- miiii_99さん [20代/女性] 2020年07月25日 23:09:08
-
実際に宿泊できなかったので施設の評価は難しいですが、電話対応してくださった方の対応がイマイチでした。不愉快になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルクリスタルプラザ 2020年07月26日 15:05:17
-
当ホテルにご予約いただきありがとうございます。
お電話でのスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの対応の方法を今一度見直し、今後このような事が無い様に注意して参ります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご検討いただけます様、宜しくお願い致します。
ホテル クリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- ※キャンセル不可※【素泊り】オンラインカード決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>お部屋タイプお任せ(ダブルベッド)Wi-Fi完備】
部屋3
翡翠の泪さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 翡翠の泪さん [50代/男性] 2018年04月26日 04:33:57
-
立地は良いです。
利用プランがプランだけにそれなりです。
フロントの方は親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルクリスタルプラザ 2018年05月21日 19:54:20
-
この度はクリスタルプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- アドバンス・パーチェス(買取り)素泊り★Wi-Fi完備★駅正面の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッド/大規模リニューアルオープン】
部屋3
taka8624さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- taka8624さん [30代/男性] 2010年05月25日 19:36:09
-
勝田駅周辺はおどろくほど店、コンビニがないので
現地で食料や着替えを調達するとなると一苦労すると思います。
ホテルの感想ですが、駅から近いので、素泊まりにはいいと思います。
部屋は古いです。水戸駅には安くてきれいなホテルがあるので、そちらにしておけばよかった・・・。
サービス業なんだから、フロントはもっと「笑顔」があってもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2010年06月12日 21:22:20
-
この度は、ご宿泊を頂きながら私共のご案内不足や、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。ご指摘下さいました「笑顔」本当にお客様のおっしゃる通りでございます。とても恥ずかしい限りでございます。サービス業としては「笑顔」でお迎えするのは当然のことですよね。また、残念なことに総合デパート「長崎屋」やコンビニが徒歩2~3分圏内にあるにも関わらず、私共の不案内によりそれを伝えられなかったことでございます。またの機会は御座いませんが今度のチェックインの際には「最高の笑顔」でお迎えし、ご満足頂けるご滞在になるよう努めます。ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(10.5M)】
部屋3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 15:18:18
-
フロントで近隣の地図をいただいたのですが、もう少し解りやすい地図を用意された方がよろしいかと思います。手書きなのはよいのだけれど、ローマ字と漢字が混ざり合っていて日本人向けなのか外国人向けなのかもわからない小学生が書いたようなものでした。
また、薬が購入できる場所程度はフロントで把握しておいていただけるとうれしいです。
高校生の団体と同じフロアになってしまい、廊下が常に高校生だらけで外出するのが苦痛でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2010年06月12日 18:40:53
-
楽しみの旅行をお手伝いするのではなく、苦痛をお与えしましたこと、深く深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。地図の件に関しましては、早速解りやすく見やすいものに変えさせて頂きました。また、すべての皆様方のご質問にはスタッフ全員がお答えできますよう日々のミーティング等によって勉強会を行っております。次の機会がございましたらご一緒に旅の思い出になれるよう頑張りたく存じます。ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
部屋3
sjj830504さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- sjj830504さん [20代/男性] 2010年05月10日 13:58:50
-
格安の料金で泊まったので、元々何も評価したくだいですが、前回水戸駅のホテルと比べって、すこし言いたいことがあります。
まず、設備、部屋、風呂など、全体的にやや古い感覚です。壁紙は黄色ぽい、エアコンは中央システムだから、温度調整は出来なかった。
トイレの清潔感だけ納得出来ます。
その他、2日を泊まる予定なんですけど、翌日の夜に「明日の朝10からリフォーム工事を行うため、水道、電気が10時まで停止いたします」ということを告げられました。
別に怒ってもないですけど、半分追い出された気分を感じました。
なぜチェックインの際に言わないですか?
水戸駅のホテルは同じ値段で泊まったんですけど、今回と比べたら、ちょっと...微妙しか言えない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2010年06月12日 16:47:41
-
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申しあげます。工事が入ることをチェックイン時にスタッフがお伝えしなかったこと言語道断でございます。担当スタッフには今後このような過ちをしないよう十分注意をいたしました。どうぞお許し下さりませ。また、部屋、設備等につきましては、2年前にクロス、シモンズベッド、羽毛掛布団、TV等を新しく入替えてございます。今後もこれに懲りずにお越し下さりますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上でお得!4,620円で泊まれる連泊エコプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(10.5M)】
部屋2
よっくん10さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- よっくん10さん [50代/男性] 2022年06月01日 10:56:41
-
フロントの対応含めて、ちょっと残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年06月05日 16:24:12
-
この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの未熟な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にして、改善に努めてまいります。またの機会がございましたら、当ホテルご検討よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 09:50:22
-
6Fでしたが深夜になると色々な施設の音がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年05月23日 15:10:25
-
この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、当ホテルご検討よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊り~ダブルルームで~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 12:16:52
-
暖房つけても小さい部屋なのになかなか暖まらなくて寒かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年01月19日 15:57:13
-
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お指摘いただいたエアコンの件ですが、すぐに点検、清掃をいたします。ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またの機会がありましたら是非当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊り~ダブルルームで~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
部屋2
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投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 09:08:58
-
フロントの案内が不親切
部屋のシャワーが根元から漏れている
洗面所の水がなぜシャワーなの?はねて大変
窓が汚い
朝食は職人に手作り本格和善となっていたのに、単なるバイキングだった
唯一満足は夕飯- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルクリスタルプラザ 2021年10月17日 14:29:20
-
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
水回りの件、不快にさせてしまい大変申し訳ございません。早急に対応を致します。また朝食の件につきまして、朝食会場変更時の朝食内容の説明が不足していた事を、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りずまたの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 安全安心♪個室で楽しむ【10月だけの限定会席コースと朝付き】プラン~ご満足いただけるお料理の品々を~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 14:48:52
-
いつも出張時に利用させていただいております。
駅近く便利ですが部屋等特にこれと言ったものはないです。
毎回利用しているうちになれました。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルクリスタルプラザ 2020年09月06日 17:28:27
-
この度はホテルクリスタルプラザにご予約頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様にアピールできるものを提供出来るように、努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ※キャンセル不可※【素泊り】オンラインカード決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】
部屋2
りこちゃんままさんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- りこちゃんままさん [50代/女性] 2019年09月19日 20:05:44
-
国体の観戦で利用。値段の割に良くはなかった。古い上、清潔感もなく女性2人で宿泊したが アメニティは歯ブラシ程度。部屋の古臭い匂いも気になった。近隣に空いているホテルがとれず仕方がなかったが これでは高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ※キャンセル不可※【素泊り/Wi-Fi完備】勝田駅正面/IN前とOUT後のお荷物無料お預かり♪
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>お部屋タイプお任せ(ツイン)Wi-Fi完備/駅正面】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 22:13:53
-
広い部屋に変更になったのはとても嬉しかったです。フロントの方の対応も親切でした。
室内に関しては、ベッドが広くきれいだったけれどシャワールームの清掃が十分ではありませんでした。
浴槽と浴室には毛が落ちていて不快だったし洗面台にはヒビが入りシャワーフックはネジか緩んでいました。
また、トイレにも汚れが付着していました。
立地と価格を考えたらやむを得ないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルクリスタルプラザ 2018年11月23日 20:39:41
-
この度はクリスタルプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。
ユニットバスについてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。ユニットバスの清掃について清掃係とよく相談し、対応させていただきます。お客様には質の良いお部屋の提供を目指し精進していきたいと思います。
これに懲りず、またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名くださいませ。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- アドバンス・パーチェス(買取り)素泊り★Wi-Fi完備★駅正面の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【禁煙】シングルTYPE 2】
部屋2
ゴン・カズさんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- ゴン・カズさん [50代/女性] 2018年05月07日 19:55:12
-
駅前で非常に便利なところは良かったのですが、朝食が美味しくなく残念でした。コストを考えるとしょうがないのかもしれませんが、3泊したら少しは変化が欲しかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2018年05月08日 20:35:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食の件ですが、今後の課題として、品質向上にむけ鋭意努力して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】プラン【勝田駅正面の好立地★Wi-Fi完備★】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 23:12:16
-
なんと表現するのが良いのでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード5000円+朝食付き】プラン【駅正面の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【禁煙】シングルTYPE 2】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月15日 17:26:24
-
サービスが悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2016年07月17日 02:17:27
-
この度はホテルクリスタルプラザを御利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は大変嫌な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
申訳ございませんでした。
ホテルクリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】プラン【駅正面の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【禁煙】シングルTYPE 2】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 10:13:26
-
3月30日宿泊 フロアー及び客室の改装工事中であり、宿泊する部屋がシンナー等塗料の臭いがひどいかったが、部屋の交換ができないとのことであった。ホテル側で臭いの除去対策を行ったが臭いが残っていた。苦しい一日でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルクリスタルプラザ 2016年07月17日 03:48:13
-
この度は大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。申訳ございませんでした。本来お部屋を替えなければならないところ当日満室であったためお部屋を替えることができませんでした。
どうかこれに懲りず今後もホテルクリスタルプラザをご自愛くださりますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルクリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】プラン【駅正面の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【喫煙】シングルTYPE 2】
部屋2
シャイン114さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- シャイン114さん [60代/女性] 2014年06月15日 20:26:17
-
この値段でツイン一人使用は、大変リーズナブルだとは思います。が、シミだらけの
床絨毯は不潔感が否めませんでした。入口ドアも少々立てつけが悪かったです。お風呂は、シャワー使用中に突然明かりが切れ真っ暗、結局復活しないままでした。お湯は出たのがせめてものすくいでした。
アウト時、電車時刻などについてお尋ねしたスタッフさんには、大変快く接して頂きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルクリスタルプラザ 2014年06月25日 21:55:54
-
この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。何かお気付きの点がございましたら何なりとフロントにお申し付け下さい。直ぐに対応させていただきす。ただ、客室カーペットの汚れににつきましては直ぐに対応することはできませんが、お部屋の空室状況をみながら汚れ取りを行っており出来るかぎり綺麗な状態にしたいと思っています。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
ホテル クリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【夏得/駅正面の好立地】素泊りプラン/禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
部屋2
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 11:00:01
-
駅を降りてすぐの所にあるため立地条件としては便利。
ただ、建物が古く、内装もお世辞にもきれいとは言いがたい。
自分はサービス価格で宿泊したので、同程度の中国のホテルと比較したらまだマシかなと言い聞かせることにしたけど、正規の宿泊料金で止まる人たちはちょっと可愛そう。
ビジネスで出張費を浮かせるためにとにかく安い宿に泊まりたいという人向けかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルクリスタルプラザ 2012年07月14日 20:52:34
-
この度は、ホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、お客様に快適にご滞在して頂くためにも1つ1つ改善していきたく存じます。
誠に勝手ではございますが、またこちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロントマネージャー 井川
- ご利用のお部屋
- 【<期間・室数限定>【禁煙】シングル(10.5平米)】
部屋4
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
お風呂が改装していたので部屋のお風呂に入りました。アメニティグッズもあまりなく残念でした。夕飯は懐石コースでとても美味しく頂きました。朝食も和食でご飯が美味しかった。
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
現在、1階に男女別温浴施設(サウナとお風呂)を新設工事を行っております。少し手狭ではございますが、5月前後にOPEN予定です。また来る機会がございましたら、ごゆっくりとお寛ぎください。
また、当ホテルの売りは食事の提供でございます。沢山の皆様より美味しかったとお褒めの声を頂いており、夕食も朝食も全て職人による手作り料理をご提供しております。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
ホテル クリスタルプラザ