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ホテルクリスタルプラザ クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.10
  • 立地4.43
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂3.78
  • 食事3.73
宿泊年月
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35件中 21~35件表示

部屋2

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月19日 23:58:14

ちょっと狭かった。
もうちょっと部屋が広くてのびのび過ごせたら良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルクリスタルプラザ 2012年02月26日 20:10:27

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。

今回ご利用頂きましたお部屋よりも広いお部屋もございます。料金も少しUPしてしまいますが、もし宜しければ次回広いお部屋をご利用頂ければと存じます。

また、こちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用下さいまして有難うございました。


         フロントマネージャー 井川

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(10.5平米)】

部屋2

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2011年12月02日 16:20:34

立地条件は問題無しです、古い設備も問題無しですが・・・。
はっき言いますと、設備に見合った価格帯では無いです!!

壁の中を伝う未明から降り出した雨の流れる音、隣部屋のTVや話し声、シャワーの音、壁が薄い為、目を閉じると隣部屋の人が、立ちあがる、座る、歩くが手に取る様に分かります。

年間のホテル宿泊回数の多い僕でも、とても熟睡など出来ませんでした・・・。
翌日の仕事に不都合の出る宿泊施設では・・・。ある意味ホテル宿泊施設の義務を満たしてませんね。

鉄道利用の方以外なら、水戸市内に、同じ価格帯以下で、設備良し朝食付き駐車場が近い所はいくらでも有りますし、浮いたお金で晩御飯も食べれますので、おすすめはいたしません。

水戸までの数キロの移動をケチッた自分に後悔してます。
寝れない施設に宿泊代金を支払う程もったえない事は有りませんね。
せめて安眠だけは確保して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルクリスタルプラザ 2011年12月11日 22:04:23

この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件につきましては、今後皆様にご満足頂ける『空間』と『サービス』をご提供出来ますようスタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございました。


*大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネジャー 井川

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(10.5平米)】

部屋2

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月24日 22:31:19

立地がいい分、古いのにやや値段が高い。
車で行くことが多いので、駐車場が離れているのは不便。
価格競争、してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルクリスタルプラザ 2010年05月25日 17:06:26

この度はご利用下さいまして有難うございます。ご指摘頂きました料金見直しの件につきましては、早速検討課題とさせていただきます。又、駐車場の件については、駅直面の立地上、皆様方には大変ご足労をお掛けしていることと存じます。何卒、ご理解頂きまして宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿有難うございました。
         ホテル クリスタルプラザ

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(10.5M)】

部屋1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 15:59:47

部屋が汚い
エアコンがかなり不衛生で使用できない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
ホテルクリスタルプラザ 2024年01月13日 19:03:54

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃面で大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

清掃手順及び、設備の見直しを検討いたします。

部屋1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 08:31:33

建物内の匂いが良くないですね
更に部屋に入ると、匂いに慣れるまで辛かったです
喫煙ルームですが
流石に酷いです
清掃が出来てません
椅子の上とかホコリまみれで
黒い椅子がほんのり白くなってました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクリスタルプラザ 2023年08月20日 15:07:58

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフへの指導、監督に努め改善いたします。

これに懲りず、またの機会がございましたら、当ホテルをご検討していただきますよう、是非ともよろしくお願いいたします。。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊確定】素泊りプラン~カード決済限定/返金不可~
ご利用のお部屋
【<喫煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】

部屋1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:21:09

朝、フロントに行った際、挨拶をしないのには驚きました。他の方も含めサービス業としての自覚が欠けていると感じました。建物自体が古く、廊下、天井などに埃ガ目立ち清潔感はほど遠いです。空気清浄機を部屋に常設していないのにもがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルクリスタルプラザ 2023年07月23日 14:02:15

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの応対でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。サービスを行うスタッフの一員として、指導、監督に努めて参ります。
また廊下や天井の清掃の件、すぐに確認し清掃させていただきます。

これに懲りず、またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

部屋1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 19:07:46

枕やシーツの匂いが気になります。臭いと感じるので改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルクリスタルプラザ 2023年04月02日 15:29:59

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
ご投稿有難うございました。

ホテル クリスタルプラザ

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:16:20

一泊しましたが、かなり評価が良くなかったです。
まず、ユニットバスですが、水回りの塗装か何箇所か剥がれてました。少なくとも浴槽と洗面台。
少々暑かったので、エアコンで部屋の温度を調整しようとしましたが、なぜか冷房にしてもいつまでも温風しか出ない。
それ以外は比較的問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルクリスタルプラザ 2022年10月25日 16:12:11

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
水回りの設備ですが、可能な所から更新に努めて参ります。
また空調の件ですが、館内は一元管理を行っていますので、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
またの機会がございましたら、当ホテルを是非ご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

部屋1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 08:13:30

部屋はリフォームされた部屋でしたが、就寝時のスモールライト等が無くとても不便でした。
サービス面もポット水がありません。デラックスツインの部屋は、広さは満足できました。
館内設備はEVがかなり古く、怖い感じがしました。ネモフィラを見るために宿泊しましたが、
立地はよかったと思います。しかし、次回以降はご遠慮したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルクリスタルプラザ 2022年05月23日 15:33:19

この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考に、可能な所から設備の改善に努めてまいりたいと思います。

当ホテルは勝田駅東口の側に立地しています。
ひたち海浜公園行きのバス停は勝田駅東口側ですので、移動に大変便利です。

ご利用の宿泊プラン
職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

部屋1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 20:26:01

部屋のエアコンが壊れていて、寒い思いをした。風呂が狭い。リニューアル済みとあるが、浴槽が古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルクリスタルプラザ 2019年11月20日 21:08:22

この度はホテルクリスタルプラザに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エアコンの効きが悪くお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。対応に努めさせていただきたいと思います。
これに懲りずまたの機会がございましたら、当ホテルをご検討くださいませ。

フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%付与】プラン【勝田駅正面の好立地★Wi-Fi完備★】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド】

部屋1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 16:59:10

まず、部屋でトイレに入ったら便器に大便が付着。ペーパーが三角に折ってあるので清掃に入ったであろうが、自分で掃除すれば落ちたのでやってないのかも。
携帯の充電器を借りようとしたら、ガラケー用しかない…サービスとして提供してないのかもしれないが、ビジネスホテルでこれは厳しい。
フロントの女性陣はチェックイン、アウトともにいい人だった。今年は3泊目…次を考えるほどのサービスレベルであった。
ちなみに、フロントの男性陣は感じがよくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルクリスタルプラザ 2019年03月25日 21:40:10

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

清掃が不十分の為、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフに注意を行い、チェックを行いたいと思います。重ねてお詫び申し上げます。
また充電器の件ですが、台数は少ないですがスマートフォンの充電器の貸し出しを開始しました。

スタッフの誰しもがお客様に満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいりたいと思いますので、これに懲りずまたの機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【素泊り】プラン 勝田駅正面の好立地★Wi-Fi完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルTYPE 1/大規模リニューアルオープン】

部屋1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 20:43:17

シングルの部屋に無理矢理ダブルベッドを置いているため、歩く隙間も荷物を置くスペースもなく不便でした。
深夜にフロントから意味不明の電話があり、気味が悪くて眠れませんでした。
フロントの対応の悪さが不快でした。
二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ホテルクリスタルプラザ 2018年05月23日 21:35:54

この度はクリスタルプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応の悪さによって、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフの水準を高めるために、スタッフ同士詳細な連絡を取り合い、お客様への説明を明確にして伝える努力を行いたいと思います。

ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
アドバンス・パーチェス(買取り)素泊り★Wi-Fi完備★駅正面の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド/大規模リニューアルオープン】

部屋1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 15:46:31

部屋の中の電気が二箇所切れており、一箇所しかつかず夜はかなり暗かった。
備え付けのソファや床はシミが多く、綺麗とは言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
ホテルクリスタルプラザ 2016年07月17日 05:13:33

この度は当ホテルクリスタルプラザを御利用頂いたにもかかわらず嫌な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。申訳ございませんでした。
特にソファや床のシミの汚れにつきましては、常日頃綺麗に清潔感が損なわれないよう気を付けます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
ホテルクリスタルプラザ

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

部屋1

投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 01:57:17

シルバーウィーク中に、初めてこのホテルを利用させていただきました。クチコミを見て・・・少し期待していましたが・・・ツインの部屋は、リニューアルされてないからか大分汚れていてとても残念でした。せめて、ソファーのカバーくらいは綺麗なカバーに替えてて欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルクリスタルプラザ 2016年07月17日 06:18:23

この度はホテルクリスタルプラザを御利用頂きながら、嫌な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
常に清潔感があるよう心掛け、気を付けて参ります。
ご投稿下さいまして有難うございました。
ホテルクリスタルプラザ

ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆】

部屋1

hiro6949514さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ

hiro6949514さん [40代/男性] 2015年04月26日 19:05:27

駅に近いのはいいです。スタッフの対応は悪くはありません。
ただ、朝風呂に入り体を冷ますためにクーラーを入れたら熱風が出てきてリモコンをいくら操作しても変わりませんでした。
スタッフに言いましたが、点検していただいたでしょうか?また私の操作に誤りはありませんでしたか?
私は朝から腹を立てたくないので窓を開けて涼みましたが、短気な客なら怒鳴られますよ。最低限のことはしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
駅正面の好立地【ポイント10倍付きプラン】少し狭いお部屋の喫煙シングルTYPE 2
ご利用のお部屋
【少し狭いお部屋の【喫煙】シングルTYPE 2】

35件中 21~35件表示

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