この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
現在、1階に男女別温浴施設(サウナとお風呂)を新設工事を行っております。少し手狭ではございますが、5月前後にOPEN予定です。また来る機会がございましたら、ごゆっくりとお寛ぎください。
また、当ホテルの売りは食事の提供でございます。沢山の皆様より美味しかったとお褒めの声を頂いており、夕食も朝食も全て職人による手作り料理をご提供しております。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ホテル　クリスタルプラザ

この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

館内レストラン「長者」懐石コースにご満足頂き、大変うれしく思います。
しかしながら宿泊において、清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ダブルチェックを行い、今後このようなことが起きないように努めて参ります。

当ホテルにご予約いただきありがとうございます。
お電話でのスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの対応の方法を今一度見直し、今後このような事が無い様に注意して参ります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご検討いただけます様、宜しくお願い致します。

ホテル　クリスタルプラザ

この度はクリスタルプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大内

この度は、ご宿泊を頂きながら私共のご案内不足や、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。ご指摘下さいました「笑顔」本当にお客様のおっしゃる通りでございます。とても恥ずかしい限りでございます。サービス業としては「笑顔」でお迎えするのは当然のことですよね。また、残念なことに総合デパート「長崎屋」やコンビニが徒歩2～３分圏内にあるにも関わらず、私共の不案内によりそれを伝えられなかったことでございます。またの機会は御座いませんが今度のチェックインの際には「最高の笑顔」でお迎えし、ご満足頂けるご滞在になるよう努めます。ご投稿有難うございました。

楽しみの旅行をお手伝いするのではなく、苦痛をお与えしましたこと、深く深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。地図の件に関しましては、早速解りやすく見やすいものに変えさせて頂きました。また、すべての皆様方のご質問にはスタッフ全員がお答えできますよう日々のミーティング等によって勉強会を行っております。次の機会がございましたらご一緒に旅の思い出になれるよう頑張りたく存じます。ご投稿有難うございました。

この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申しあげます。工事が入ることをチェックイン時にスタッフがお伝えしなかったこと言語道断でございます。担当スタッフには今後このような過ちをしないよう十分注意をいたしました。どうぞお許し下さりませ。また、部屋、設備等につきましては、２年前にクロス、シモンズベッド、羽毛掛布団、TV等を新しく入替えてございます。今後もこれに懲りずにお越し下さりますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの未熟な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にして、改善に努めてまいります。またの機会がございましたら、当ホテルご検討よろしくお願いいたします。

この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考に改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、当ホテルご検討よろしくお願いいたします。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お指摘いただいたエアコンの件ですが、すぐに点検、清掃をいたします。ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

これに懲りず、またの機会がありましたら是非当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

水回りの件、不快にさせてしまい大変申し訳ございません。早急に対応を致します。また朝食の件につきまして、朝食会場変更時の朝食内容の説明が不足していた事を、重ねてお詫び申し上げます。

これに懲りずまたの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント

この度はホテルクリスタルプラザにご予約頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様にアピールできるものを提供出来るように、努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

フロント

この度はクリスタルプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。

ユニットバスについてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。ユニットバスの清掃について清掃係とよく相談し、対応させていただきます。お客様には質の良いお部屋の提供を目指し精進していきたいと思います。

これに懲りず、またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名くださいませ。

フロント　大内

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食の件ですが、今後の課題として、品質向上にむけ鋭意努力して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。

この度はホテルクリスタルプラザを御利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は大変嫌な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
申訳ございませんでした。
ホテルクリスタルプラザ

この度は大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。申訳ございませんでした。本来お部屋を替えなければならないところ当日満室であったためお部屋を替えることができませんでした。
どうかこれに懲りず今後もホテルクリスタルプラザをご自愛くださりますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルクリスタルプラザ

この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。何かお気付きの点がございましたら何なりとフロントにお申し付け下さい。直ぐに対応させていただきす。ただ、客室カーペットの汚れににつきましては直ぐに対応することはできませんが、お部屋の空室状況をみながら汚れ取りを行っており出来るかぎり綺麗な状態にしたいと思っています。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。


ホテル クリスタルプラザ

この度は、ホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、お客様に快適にご滞在して頂くためにも１つ１つ改善していきたく存じます。

誠に勝手ではございますが、またこちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。


フロントマネージャー　井川