突然鶴岡を尋ねることになり当日予約。（写真は見ましたが）何も考えずに一般的なビジネスホテルを想像していました。
予約時に大浴場は全く気づきませんでした。ＥＶを降りたときに気づきましたが利用はしていません。他のコメントを見ると、現時点では目玉にできる状況ではないためだとわかります。惜しいですね。
今回は私用で急に出立しなくてはならず、アメニティに困る状態でした。近くに購入場所もなく、敢えて不満の評価をさせていただきました。
これがチェーン一律であればとても残念です。
さて、それ以外の客室・食事(朝食・居酒屋とも）・接客、それぞれはよかったと思います。朝食のくだもの・・他の方も書かれていますがフルーツの良い地域ですから１種類というのは先入観もあってさびしく感じました。
新聞サービスは部屋に配達ではありませんが、必要な方だけ・・と言う意味で十分だと思います。ただ、チェックインのときに一言添えられればもっと印象が違ったと思います。
ホテルとしていっぱい工夫ができる部分がありましたね。オープンしたばかりということで、今後はもっとよくなると期待できると思います。

宿泊年月

2009年09月

羽黒山観光の為に２泊お世話になりました。

お部屋は綺麗でしたし、従業員の方の対応は
とても親切でした。

大浴場があるとは知らずに予約していたので
ゆっくり長湯が出来て嬉しかったです。

宿泊年月

2009年08月

立地は良く客室も値段に見合った客室でした。朝食も普通でしたが、果物が少なかったのは残念でした。大浴場が臭かったので、ホテルの人に聞くと、「排水管が詰り易いので臭うのです。掃除していますが・・・」とのこと。そうであれば、入浴時にそういう断りをするなり、何らかの対処をしてほしいと思いました。立地が良いだけに、とても残念です。それがなければ、良いビジネスホテルでした。

宿泊年月

2009年08月

室内のシャワーの取り付けが悪いのか、お湯を出した時に向きが変わり、別の方向をむきました。とても使いづらかったです。換気口の音が気になって寝れませんでした

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】シングル☆朝食バイキングサービス☆

宿泊年月

2009年08月

大浴場が有り，良かった。

宿泊年月

2009年08月

朝のバイキングの種類がかなり少なくがっかりしました…。
写真で見るといろんな種類が置いてあるように見えたので実際見たら本当がっかりです。
（今まで泊まったホテルの中で一番種類少ないです。）
夜ご飯はボリュームがあり美味しかったです。
朝のバイキングを除けば部屋は清潔だし大浴場も仕切りなどがあって良かったです。

宿泊年月

2009年08月

大浴場は洗い場の仕切りもあり大変満足でした。
コンビニが近くになく（早くに閉まる）ほんの少し不便を感じましたがビール・おつまみ自販機、居酒屋も近くにあり問題なし。出発時間が早く朝食が食べられなかったのが残念でした、次回は食べられればと思っています。

宿泊年月

2009年08月

意外と部屋が狭かったですね。
でも、快適に過ごすことができました。

宿泊年月

2009年08月

二度目の利用になります。
鶴岡に実家があり、以前はインターの方に泊っておりましたが、駅前に出来てからは、こちらを利用させていただいております。
立地などはとてもいいのですが、１回目に泊った時（コンフォートツイン）に、すごく景色が良かったので、また今回もコンフォートツインで予約したのですが、今回は前回とは違う向きのお部屋で景色は望めず、残念でした。
ルートインは、旅館ほどのわずらわしさはなく、でもゆっくりと大浴場が利用できるので気に入っています。

宿泊年月

2009年08月

いつ頃、鶴岡に出来たのか知りませんが、新しいホテルでした。
すべてが新しくとても綺麗。残念なのは人口温泉が、この日、宿泊客が多くて
水が詰まって入れませんと言われた事。
それ以外は水回りも綺麗、ベッドは寝午後地抜群です。空調も調節でき、心地よく、
フロントにはサービスのコーヒーまで！！
朝食バイキングも、メニュー少なすぎず、多すぎずビジネスホテルにしては◎。
またバイキングの白パンは、すご～～くおいしかった！！
すべてのビジネスホテルがこれくらいの値段で
これくらいのクラスだといいのに、と思いました。
フロントの方々の対応も丁寧で、好印象のホテルマンでした。
息子と今回の鶴岡行きはホテルが一番良かったね、と話し合いました！

宿泊年月

2009年08月

普通のシティーホテルですが、何せ駅のすぐ前という立地。部屋の内部も、シンプルながら、機能的でちょっとした高級感もあり、落ち着けます。人工ラジウムの浴場も、長旅にはありがたいです。バイキング形式の朝食は可もなし不可もなし。米どころだけに、白米は美味しく、総じて不味くはありません。コスパとしては納得以上です。

宿泊年月

2009年08月

羽田発最終の飛行機で来たので、２２時チェックインし、すぐ寝て、６時半にチェックアウトしたので、大浴場も朝食も利用していないので、たいしたことは書けませんが、設備はきれいで快適でした。しんぶｎ線路側なので時折通る列車の音はしましたが、換気口を閉じれば気になりませんでした（閉じるなと書いてありますが）。新聞がサービスだったのは（読売だけ。販促キャンペーン？）ありがたかったです。公共交通機関を利用する向きには立地はいいし、まだ新しいので利用価値は高いです。しかし、登山バスが６時と７時発なので、朝食時間には間に合わないのが残念でした。でもまた利用すると思います。

宿泊年月

2009年08月

とても快適！
流石にオープンしたばかりと言う事もあり，部屋は綺麗ですし，ベットは堅めでとても寝やすく，温泉も室内着（甚平）があったので非常に便利でした。
今後の鶴岡での宿泊はここで決まりです。

夕方のセルフコーヒーサービスも嬉しかったです。
朝食もビジネスホテルとは思えない充実ぶりでした（お粥が嬉しい）

生憎当日は，ＮＴＴトラブルで電話回線が使用でず，支払いで対応が大変でしたが，一人一人への対応はとても丁寧で好印象です。
是非，継続してください。

宿泊年月

2009年08月

疲れた時に、足を伸ばしてお風呂に入れるのはとてもありがたいです。
ホテル近くにおいしい食事処もあり、ホテルと食事処のセットとしてまた利用したいです。
朝食バイキングは無料と言うことで、まあ普通かな？

宿泊年月

2009年08月

お部屋も大浴場もとても清潔でした。
何より朝食のバイキングのご飯（お米）がとてもおいしかったです。
また是非利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

　部屋は、月山も見えて、とても良かったです。
　でも、いくつか問題点が……。
・部屋に寝間着がなかったです
　　始めから無かったのか、そういう設定なのか……？？？
　　とにかく、深夜に寝る前で、こちらもアラレもない格好なので、電話するのもはばかりましたので、そのまま寝ました。
・バスの運転手さんに「今日はお祭りです」と聞いたので、訪ねてみようと思いました。
　「お祭りの情報はありませんか？」と尋ねました。
　「さあ。わかりません。」との答え。
　「じゃあ、この辺の地図はありますか？」と、尋ねました。
　「その辺のパンフレットですが……。市役所のあたりで……。」
　　まったく、現地の状況を把握していない、要領を得ない答えでした。
　　地元民でない旅人には、どうやってたどり着けばいいかもまったくわからない説明でした。
　　ちょっと、残念です。

宿泊年月

2009年08月

2名で予約し、フロントでも2名でチェックインしたが
部屋に入ると浴衣・タオルセット・マクラ・コップ等が
1名分しか用意されてない。
フロントに苦情を言って追加してもらったがせっかくの
旅行気分が台無しになった。
また、高校生のスポーツ団体と一緒になりロビーも占拠され
ゆっくりも出来なかった。
がっかりのダブルパンチだった。

宿泊年月

2009年08月

最初間違えて近くの別の店舗に行ったがそちらはベテランさんみたいでにこやかに対応してくれ、すぐに予約したホテルと違うとわかった。それから本来のホテルに移動した。受付担当が無表情で愛想がなかった。非常に印象が悪かった。またこのグループのホテルは、2名でツインを初めて予約した。しかし、風呂場（大浴場）にはバスタオルがなく、念のために持っていた小さいタオルを使用した。後で気付いたことだがホテルのエレベータに部屋から持っていくようにと書いてあった。初心者には向かないホテルと感じた。

宿泊年月

2009年08月

これからの期待を込めて正直に書かせていただきます。
宿泊し不快を感じたことが何点かありました。

まず部屋のシャワーは温度調節が大変難しいうえ水圧が弱すぎです。この水圧では絶対シャワーとして使えません。結局シャワーが使えなかったので共同の浴室へ行ったのですが大変混んでいた為か掃除が行き届いていないようでした。脱衣場が髪の毛やワタゴミで汚れていました。

また８時頃朝食を食べに行った際もおかずが補充されてなく係の人に声をかけ何分後かにやっと補充されるような形で数種類の限られた物しか食べられませんでした。外回りの係の人が一人しかいない為混んで冷静な対応ができていなかったように感じました。

上記のこと以外は快適に過ごせました。また機会があったらよろしくお願いします

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙セミダブル

宿泊年月

2009年08月

間違って同じ市内のインターに到着してしまい、そのまま宿泊。
延泊となり、駅前の宿泊となりました。
インターとの比較になりますが、朝食については
インターの方が充実していました。
施設については駅前の方が新しいので、満足しています。
夕食はたまたま施設内の食事施設が休みで、外に行かざるを得ない状況
でしたが、主に飲み屋さん。
こればっかりはどうしようもないですね。

宿泊年月

2009年07月