この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

駅前という立地の為、お客様より電車の騒音が気になるとのお声も時折頂戴致しますが、ごゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。12階展望
大浴場は皆様にご好評頂いており、天気が良い日は白鳥大橋や工場夜景もご覧頂けます。
朝食に関してはできるだけお客様に飽きられない様工夫を施し品数も多く揃えられる様に日々考えておりますので、ご満足頂け大変嬉しく思います。
次回ご利用の際にはよりご満足頂ける様に努力して参ります。
また室蘭にお越しの際は是非ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用下さいませ。

ホテルルートイン東室蘭駅前
チーフフロントクラーク
作田健人

いつもルートイン東室蘭をご利用頂き有難うございます。当ホテルは駅そば徒歩2分駐車場も線路に隣接し見晴らしが良い反面、音が気になるとのお声も頂戴しております。ご要望があったお客様にはできるだけ線路から離れた部屋をご案内しておりますが、まったく聞こえないとは言い切れずご迷惑をおかけしてしまっております。せっかくお泊りいただいたのにゆっくりおやすみいただけず申し訳ございませんでした。
12階の展望風呂をご満足頂き有難うございます。24時間利用とはいきませんが、深夜2時まで朝5時から10時までご利用が可能でございます。1日の疲れを癒しまた朝さっぱりしてご出発していただけたらと願っております。
朝食は無料サービスでございますがレストランスタッフが毎日メニューを考えてバリエーションある朝食を心がけております。少しでもご満足いただけるようこれからも取り組んでまいります。室蘭にお越しの際は是非またルートイン東室蘭駅前に起こしくださいませ。ご投稿有難うございました。お客様の声に耳を傾けスタッフ一同精進いたします。またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東室蘭駅前
フロントクラーク　　成田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
12階の大浴場は皆様からご好評頂いておりまして、12階を予め希望の方も大変多くいらっしゃいます。
今後とも当ホテルをお利用頂きますようよろしくお願い致します。

この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。

今の季節はとても冷え込んでおりますので、大浴場で体の芯から温まり、室蘭の夜景を見ながら日頃の疲れを癒して頂ければと思っております。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントクラーク　中山

日頃よりルートインをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場、朝食共に満足して頂き何よりで御座います。またのご利用機会にもお褒めの言葉を頂けるようスタッフ共々努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。


フロントクラーク　中山

いつもホテル　ルートイン東室蘭駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからも沢山のサービスをお客様に提供させて頂ければと思っております。

また次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。寒くなりましたので次回もお気おつけてお越し下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

コメントありがとうございます。

ホテル　ルートインは室蘭以外でも駅から近い場所にございますので旅行の際には是非、お近くのルートインをご利用下さいませ。

大浴場では室蘭の白鳥大橋はご覧になりましたか？景色を眺めながら旅の疲れを癒して頂ければ幸いで御座います。

朝食バイキングは日替わりでメニューを提供しておりますので、また室蘭へお越しの際は朝食レストランを是非ご利用下さいませ。

では、お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

日頃のご利用誠に有難うございます。
現状では禁煙・喫煙ではほぼ同数の部屋で運営しておりますが、仰るとおり禁煙室から早く予約で埋まる状況が続いております。

禁煙増室のご要望も多く寄せられていることから、現在増室の計画もございます。
具体的な時期は確定しておりませんが、多くのお客様にご満足頂けますよう最善の方法を模索してまいります。

この度のご意見誠に有難うございます。

マネージャー　牧野

この度はルートイン東室蘭駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用で満足して頂けてとても嬉しく思います。

朝食時にパンは提供していたのですが、見えにくい場所にあったようで申し訳ございませんでした。わかりやすい位置に置くように改善していきたいと思います。

ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。


フロントクラーク　平岩

日頃よりご利用頂き誠に有難うございます。
禁煙ルームの増室につきましては、今の禁煙の世相や、私自身も煙草を吸わないのでお客様の気持ちがよく分かります。当館は喫煙が５フロア、禁煙が６フロアと、禁煙フロアが１フロアですが多い構造になっております。今以上に禁煙フロアを新しく作る事は非常に難しいのが現状です。
大変申し訳ありませんが、ご了承くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク松澤

この度は御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
朝食バイキング、大浴場とご満足頂けて大変嬉しく思います。
大浴場内のコインランドリーは長期宿泊者様等にもご好評頂いております。今後長期でルートイングループをご利用の際には、是非ご活用下さいませ。

フロントクラーク松澤

日頃よりご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場は皆様よりご好評頂いております。
またのお越しの際も是非ご利用下さいませ。

フロントクラーク松澤

この度は御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
鉄の街室蘭という事もあり、ボルタ付の宿泊プランご好評頂いております。
駐車場に関しましては、現在近隣に駐車スペースを確保すべく動いております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク松澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
禁煙のお部屋をご用意出来ず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。
非喫煙者の方にとっては大変苦痛かと存じます。
事前にご連絡頂きましたら消臭対応などもさせて頂いておりますので是非ご利用下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　作田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。室蘭で人気のボルタ付のプランでのご利用という事でしたが、ご希望の物が用意できておらず申し訳ございませんでした。
ご宿泊のご予定日にお日にちの余裕がある場合、お電話でのリクエストも承っておりますので次回ご利用の機会がありましたら、ぜひリクエストくださいませ。
お忙しい中、ご投稿下さり誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。チェックインの際のフロントスタッフの行き届かなかった点がご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
時間帯によりましてはロビーが大変混雑する事もあり、ご迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様スタッフ一同サービスの向上に向け励んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロントクラーク　長井

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありあとうございます。
チェックイン時お待たせをしていまい、大変申し訳ございませんでした。以後この様な事が無いよう考慮し改善をして参ります。お客様に満足して頂ける様より一層のサービス向上を行ってまいりますので、是非またお越し下さいませ。
フロントクラーク　榎本

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。

また、冷蔵庫が使用できず、お客様には大変不便をおかけた事を、心よりお詫び致します。

お宿泊のお客様が快適に過ごすために、設備の点検・確認は必須であり、今回のような事が再発せぬよう、注意してまいります。

朝食の内容につきましては、予算との兼ね合いもございますが、お客様のご意見を参考に、今後一層の質の向上を行っていきたいと考えております。

今回の件に懲りず、またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　安念