この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
　当ホテルの大浴場は最上階の12階にございますが、浴室の窓ガラスにはのぞき見防止の為、ぼかしテープが貼られております。室蘭市は大変起伏の激しい街となっていますのでこのような対策をしております。ご了承くださいませ。ただ12階にございますリラクゼーションルームでは窓から室蘭市の夜景を一望することが出来案すので、お風呂上りは是非くつろいでみるのはいかがでしょうか？また、エレベーターホールからは室蘭名物の白鳥大橋を見ることが出来ますので点灯時間の24時までに一度ご覧になるのはいかがでしょうか。

　今回は大変お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東室蘭駅前　高山

この度は当ホテルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは３月１０日で１０周年を迎えることが出来ました。設備の不具合等、ご不便をかけることが徐々に増えてくる時期になりましたが、いただいたご意見を参考に改善を目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　フロント：丸田 V

この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いた際、お客様の期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
定食の種類は５種類しかご用意しておりませんので、連泊するお客様にはもの足りないかもしれません。これに関しては、レストランスタッフと話し合いメニューを増やす、もしくはメニュー内容を検討してまいります。
次回ご利用頂いた際には満足して頂けるよう努力致します。

フロントクラーク　平岩

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。

また、冷蔵庫が使用できず、お客様には大変不便をおかけた事を、心よりお詫び致します。

お宿泊のお客様が快適に過ごすために、設備の点検・確認は必須であり、今回のような事が再発せぬよう、注意してまいります。

朝食の内容につきましては、予算との兼ね合いもございますが、お客様のご意見を参考に、今後一層の質の向上を行っていきたいと考えております。

今回の件に懲りず、またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　安念

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。度重なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
清掃の際、臭いやお部屋の不備を発見するのも清掃スタッフの仕事でございますが、行き届いていなかったことは事実でございます。

今一度清スタッフには厳重に指導してまいる所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。

チーフフロント　牧野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
禁煙・喫煙などお部屋のタイプにつきましては、インターネットで空きがない場合は当ホテルに直接ご連絡頂ければ残室状況にもよりますが、ご希望に添える場合も御座いますのでご相談下さいませ。
朝食バイキング・展望大浴場は皆様にご好評頂いており、お客様にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら当ホテルをご利用下さいませ。

フロントクラーク　作田