この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。こちらの都合でお客様にツインお部屋にご案内させて頂きました。ご不便はおかけしませんでしたでしょうか？少しでも快適に過ごして頂けるよう客室・フロント・レストランスタッフ一同努めて参ります。お気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。ご投稿有難うございました。またのお越しをお待ちしております。　　フロント　　成田

日頃から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食レストランで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様にご指摘頂きましたように、当ホテルはビジネスでご利用頂くお客様が多いので、時間帯が集中してしまい、朝は列を作ってしまう時が多いのが現状でございます。ご提案頂きました定食メニューや時間帯の設定などは、お仕事でご宿泊頂いているお客様が多いので、ご出発される時間帯が重なってしまいます事を考慮致しますと、難しい次第でございます。
団体のお客様がご宿泊頂いている時などは、大変混雑致しますので、いつもよりレストランのオープン時間を早めにして、対応させて頂いております。
今後、お客様が並んでいる時はご飯や味噌汁ををよそったりなどし、混雑しない様努めて参ります。


今回、ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう広めのお部屋をご用意させて頂きました。疲れを癒せて頂けたでしょうか？

温かいお言葉ありがとうございます。お客さまもお体ご自愛され、これからもお仕事頑張って下さい。
また機会がございましたら、来年も当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の展望大浴場では、室蘭名物の白鳥大橋や室蘭の街をご覧頂きながら1日の疲れを癒して頂けます。
また機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。

日頃から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備にご満足頂けた様で、嬉しく存じます。
プラン内容の説明不足で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、フロントでプラン内容のご案内を徹底して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングは毎日違うメニューを取り揃え、色々なお客様にご満足頂けるようにご用意させて頂いております。お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは東室蘭駅から徒歩約２分の所にございますので、公共機関をご利用のお客様にご好評頂いております。朝食時間はレストランの準備・会場設備の関係で6:45オープンになっておりますので、ご理解の程お願い致します。
また機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは東室蘭駅から徒歩約2分の所にございますので、公共機関を利用されるお客様にとてもご好評頂いております。朝食も色々なお客様のご要望にお応え出来る様に、毎日違うメニューでご用意致しております。
お客様にご満足頂けた様で、嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当ホテルをお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食レストラン「花々亭」の定休日にご案内の不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、ウェルカムコーヒーの機械不備の為ご迷惑をお掛けしてしまった事を合わせてお詫び申し上げます。
コーヒーに関しまして、機会に不備が無いかチェックし今後この様な事が無いように致します。
又、室蘭にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んで頂いているのにも関わらず、ベッドカバーの染みの為にご不快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃の際に十分注意し、この様な事が無いよう徹底してまいります。
機会がございましたら、又のご利用をお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
駅から近いという好条件には、多くのお客様からご好評をいただいており、ビジネスはもちろん観光目的のお客様にもご利用いただきやすいホテルでございます。もちろんお車でお越しになられますお客様も多くいらっしゃいますので、駐車場も平面で112台分と広々としたスペースを確保しており、駐車料金は無料サービスでございます。
ご意見を頂戴致しました、客室内の便座でございますが、ルートイングループでは統一の便器及びバスをご用意しております関係で、改善を図ることが非常に難しいのが現状でございます。
このマイナス面を他のサービスでプラスにできますよう、今後もお客様第一の精神で取り組んでまいります。
またお仕事や観光で室蘭へお越しになられます機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
今後も変わることのないサービスで、多くのお客様をお迎え致してまいります。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備などにご満足頂けて嬉しく思います。しかし、レストランのご利用では申し訳ございません。次回ご利用の際には、ご満足頂けるように、スタッフ一丸となって、試行錯誤し日々努めて参ります。貴重なご意見有難うございました。

返信が遅くなってしまい申し訳ございません。ご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルも皆様にご利用頂き、３月１０日にオープンして１年となりました。皆様がご利用し続けて頂ける様に全スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用頂きましてありがとうございました。
大浴場にご満足頂けて嬉しく思います。
レストランのメニューは、頂きました意見をスタッフへ伝え、改善して参ります。ご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設内容にご満足頂けました事はとても嬉しく思っております。次回ご利用の際もご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。次回のご利用お待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。利便性など喜んでいただき嬉しく思います。多くの方にご利用頂ける様、提供するお部屋の調整も行っておりますがご不便をお掛けしていることもあるので今後も試行錯誤頑張って参ります。

返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご利用頂きありがとうございました。ご満足頂けた事嬉しく思います。これから少しずつお客様のご利用しやすいプランなどもご用意できればと思っております。ご要望等ございましたらお申しつけ下さいませ。

室蘭市内にございます数あるホテルの中からいつもホテルルートイン東室蘭駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。立地につきましては繁華街まで徒歩圏内と大変利便性の良いものとなっております。比較的お近くにお住いのお客様も歓送迎会等お酒を嗜まれる機会には当ホテルをご利用頂く事も多々あるようでございます。これからも安らぎと安心の時間をお客様へ提供できるようスタッフ一同努めて参ります。この度は御忙しい中口コミへご投稿くださりありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前　長井

この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂きまして、ありがとうございます。

結婚式というとても喜ばしいタイミングでご利用頂けたようで大変嬉しく存じます。

当ホテル含めルートイングループの各ホテルも、お客様にとって充実した滞在期間となるよう、日々邁進しております。

全国各地にルートイングループのホテルがございますので、これを機に旅行の際などにもお選びいただけるようになることを願っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東室蘭駅前　石川

この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからもよりいっそうお客様をおもてなし出来る様日々精進して参ります。
また当ホテルにお越し頂ける日をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン東室蘭駅前　島野