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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 19:56:58
-
人生で最も最悪なホテルでした。
受付をワンオペでゆっくりまわしているため、長蛇の列ができていました。
受付が異常に遅いため、2、30人ほどの並びが出来、予約しているにも関わらず、寒空の下で21時から1時間半待たされました。。
列からは怒りの声が多く出ているのにもう1人の従業員は何食わぬ顔でゴミ出し等の別業務を行う始末。
予約もしてしまっているので別のホテルにも行けない中、通行人からは凄い人気のホテルだと好意的に見られていたのが更にモヤモヤしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
- ご利用のお部屋
- 【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン<下段確約>】
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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 14:31:45
-
通信欄で伝えた要望が全く通じていない。設備ぼ劣化も激しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年09月22日 08:44:43
-
この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当店の2階・3階の予約プランには、上段と下段のプランがわかれております。
下段をご希望の際には、下段用のプランを予約して頂きます様お願い致します。
ルームチェンジを希望しても、週末等込み合っている場合は、希望にそえない場合もございますのでご了承くださいませ。
またの御来店を心よりお待ち申し上げます。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
- ご利用のお部屋
- 【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン】
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ヌルハチ3415さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- ヌルハチ3415さん [60代/男性] 2022年07月08日 07:32:58
-
階にもよるのかと思うがロッカーが窓際の数10cmしかないすき間にあり着替えもできない。エレベーターを降りると土足厳禁でスリッパもない。(職員に確認した所、スリッパは持参してくれと。)。大浴場も狭く、コインランドリーは1つしかない、自販機も少なく、同系列の2館と比較にならない程アメニティも低い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年07月12日 10:00:10
-
この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の設備に関しまして、ご面倒をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターを降りましたら、土足厳禁となっております。
また、フロントにおきまして、簡易スリッパを100円で販売しておりますので、気になるお客様は、ご購入くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
- ご利用のお部屋
- 【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】
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sakasu9935さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- sakasu9935さん [30代/男性] 2022年06月20日 19:57:06
-
安いプランだからか知らないが、ハンドタオル2枚しかもらえない。追加はできるが有料。
1枚を風呂用と体をふくようでわけたが、誰かにパクられた。
サウナは広い。カプセルは普通だが朝客が帰ったところから店員が片付けをするので騒がしくて寝れない。
再訪はないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年06月24日 08:26:02
-
この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
来店されたお客様には、快く過ごせます様努力致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
- ご利用のお部屋
- 【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】
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RS3774さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- RS3774さん [30代/男性] 2022年04月15日 14:25:29
-
風呂のいたるところがホコリにまみれている等、衛生的に厳しすぎました。また、ピークタイムには水風呂の温度があったまり、全く整わないです。極めつけに、受付の男性スタッフさんが、全く気遣い等ができない方のようで不快すぎました。上野はいいサウナカプセルがたくさんありますので、あえてここを利用する理由はないかと思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年04月16日 08:10:18
-
この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、お客様に快く過ごして頂ける様、努力して参ります。
当店の設備は古いですが、改善できるところは、検討させて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
- ご利用のお部屋
- 【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン】
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Kadosan2さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- Kadosan2さん [30代/男性] 2022年04月11日 21:48:27
-
急遽一泊する必要があり、利用したがとても酷かった。
二度と利用しないと思った。
場所が場所だし、サウナがあるので酔っ払った人が多いのだが、エレベーターの中でつばを吐く人や、風呂も汚く、カプセルも凄く汚れていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年04月14日 08:37:22
-
この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、お客様に快く過ごして頂ける様、努力して参ります。
お客さの意見を参考に、改善点など検討させていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
- ご利用のお部屋
- 【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】
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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 20:16:54
-
女性専用が、ほしい
二階の食卓の上が、清潔性に欠けています- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年01月14日 01:10:32
-
この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後はより一層館内美化に努めまして
お客様が快適にお過ごし頂けます様
従業員一同精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ドミトリーフロア◇期間限定◇【3階フロア】をドミトリーフロアとしてリニューアル大開放!!
- ご利用のお部屋
- 【【ドミトリーフロア】120cmビッグキャビン】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
skicaptainさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- skicaptainさん [50代/男性] 2019年08月01日 21:07:08
-
カプセルに行ったら、誰かが使用していた形跡があった。枕は潰れ、ゴミ(紙)もあり、ライトも点いていた。
フロントへ行きカプセルの変更を要求。変更はしてもらえたが、ロッカーも変更とのこと。
もう服や荷物を入れているので面倒なんだけど。客に手間を取らせないという考えがあれば、ロッカーはそのままでカプセルのみ変更だろう。カプセル番号とロッカー番号が一致しなくなるのは知ったことではなく、店で管理すればよい。
おもてなしの心はゼロです。
トイレは故障中だらけ。素行の怪しい外国人だらけ。夜に騒ぐ。
靴をビニール袋に入れて服と同じロッカーに入れるシステムは有り得ない。
3つのカプセルの中で最低です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2019年08月04日 22:08:16
-
当ホステルをご利用いただきありがとうございます。この度、お客様に不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントサービス
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
- ご利用のお部屋
- 【男性フロア◆キャビン◆上段】
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トシ5101さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- トシ5101さん [40代/男性] 2019年01月04日 17:02:47
-
チェックインの人によって対応に差がありすぎるのが気になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
- ご利用のお部屋
- 【男性フロア◆スタンダードキャビン◆下段】
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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 12:53:52
-
今回あったことをしっかりと記入させていただきます。
夕方チェックインし、ロッカーのある場所へ移動しました。
①かぎに書かれている番号とロッカーの番号が違う。
仕方ないのでとりあえずカプセルルームに行きました。
②カプセルに誰かが使った跡
さすがにこれは問題だと思い、フロントへ行き新しい鍵をもらいました。
③ロッカーを開けたら他人の荷物がいっぱい(これ防犯上アウトだと思いますけどね)
フロントへ行き、更に交換。ついに部屋に入れました。
④小便器6個くらいあった中で使えるのが2個
ぼろぼろすぎてもうなんといっていいかわからないくらい。
⑤手を洗う蛇口がガムテープで補強
触ったらさらに手が汚れそうな気配がする。
改善するべき点・外出する場合に鍵を返して外出の紙を渡したらいいのではないか。
フロントなど綺麗にしたのはいいが、予算使う場所違くない?
ロッカーと鍵一回見直したらいいと思う。
二人くらいセキュリティに不安があってやっぱり泊まるのやめますって言ってたけど。その通りだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!お部屋のタイプは4種類、お好きなお部屋を見つけてください♪
- ご利用のお部屋
- 【男性フロア◆キャビン◆下段】
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suezoo-さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- suezoo-さん [30代/男性] 2018年03月18日 00:25:28
-
ダブルブッキング食らいました。カプセルホテルでこんなの初めて。そもそも自分がチェックイン時にも2人がダブルブッキングに遭っていて、マジで最悪。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!お部屋のタイプは4種類、お好きなお部屋を見つけてください♪
- ご利用のお部屋
- 【男性フロア◆キャビン◆上段】
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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 11:30:22
-
工事中、安いとはいえ汚な過ぎる。工事現場の仮宿舎のような所。もっと考えられることが有ると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】2月~3月初旬まで改装工事の為、特別料金 ※C/I18:00- C/O-9:00
- ご利用のお部屋
- 【【上段】館内工事の為、おまかせ部屋】
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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 20:05:56
-
夜中にカプセル番号が違うとおこされ、カードで支払ったにも係わらず、料金を払ってくださいと二重の不快な思いをさせらた。鍵に手書き記載の番号と同じ番号がカプセルにない為フロントへ確認。鍵に記載された番号「6F07」カプセル番号「6F070」と「6F007」がありどちらかを確認しにフロントへ。(普通末尾の「0」を省略と考えると思いますが)案の定フロントも「6F070です」その部屋で寝ていると夜中従業員がきて上記の結果に。フロントが間違えるくらいならさっさと手書きで修正して欲しい。何を根拠に料金が未払いだというのか?(カード払いの領収書を見せて確認)店のミスを人のせいにするな。とにかく不愉快。気分が悪いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2018年01月18日 05:20:17
-
この度は、、当カプセルホテルオリエンタルに
ご宿泊賜り誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました件で御座いますが,
お客様には、大変ご不便をお掛け致しまして、
申し訳御座いません。
今後の参考とさせて頂きます。
次回も、お近くにお越しの際も、
是非当店にお越し下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。
有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性専用◆2017年12月リニューアルオープン!スタンダードプラン♪《上野駅2分・大浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【キャビン◆男性専用◆上段】
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tomo2262062さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- tomo2262062さん [40代/男性] 2017年12月30日 00:56:51
-
ラウンジのリクライニングが、喫煙席、禁煙席が隔離されてないのでタバコの煙が全て来ます。また、館内着の未使用品をそのラウンジのある部屋に放置して置いてある為、タバコのヤニの匂いが付いており、私はタバコを吸わないのに、ロッカーに用意されていた館内着には未使用にも関わらずタバコのヤニの匂いが付いており臭かった。タバコを吸わない人には匂いは敏感です。私も以前は吸っていましたが、やめてからはタバコの匂いは直ぐに分かります。館内着の保管場所、ラウンジの分煙を早急に対応して下さい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2018年01月08日 21:06:14
-
毎度、当カプセルホテルオリエンタルに
ご宿泊賜り誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました件で御座いますが、
大変申し訳御座いません。
現在、熟考中で御座います。
次回も、お近くにお越しの際も、
是非当店にお越し下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。
有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お得な事前決済◆男性専用◆2017年12月リニューアルオープン!スタンダードプラン♪《上野駅2分》
- ご利用のお部屋
- 【キャビン◆男性専用◆上段】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 00:48:19
-
【追記】
深夜受付スタッフ間でパワハラと暴力が行われている
ハゲ年配がメガネ気弱を叩いている
暴力って嫌だよね
「おまえはいつもいい加減な仕事ばかり!」
「なんでまともに仕事できないんだ!」
「いいかげんにしろよ!」
メガネはすっかり萎縮しちゃってる
かわいそう。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2016年11月23日 17:17:29
-
この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルをご利用賜り、誠に有難う御座います。
これからは、お客様にご満足頂けます様、努力致してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。
予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天限定☆ ビジネスマン応援プラン♪ 事前カード決済特価 ☆カプセル上段禁煙
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 7階上段禁煙】
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キットカット大王さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- キットカット大王さん [40代/男性] 2016年02月26日 06:00:28
-
全く眠れなかった。
外国人の態度悪過ぎ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2016年02月26日 07:30:50
-
この度は、当カプセル&サウナオリエンタルに、
ご来店下さり、誠にありがとう御座いました。
ご指摘頂きました、海外のお客様の件ですが?
ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳御座いません。
今後は、海外のお客様にも、習慣の違い等を、
しっかりとご説明、努力に、努めて参ります。
次回も、お近くにお越しの際は、当店をご利用
下さい。有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天限定☆ ビジネスマン応援プラン♪ 事前カード決済特価 ☆カプセル上段喫煙
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 6階上段喫煙】
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キットカット大王さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- キットカット大王さん [40代/男性] 2016年02月26日 05:59:40
-
うるさい外国人何とかして欲しい!
全然眠れなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2016年02月26日 07:22:51
-
この度は、当カプセル&サウナオリエンタルに、
ご宿泊賜わり誠に有難う御座いました。ご指摘
頂きました、海外のお客様の件ですが?ご迷惑を
お掛け致しまして、申し訳御座いませんでした。
海外のお客様にも、習慣の違い等を理解して頂く様、
今後は、しっかりとご説明努力に、努めて参ります。
次回も、お近くにお越しの際は、当店を、
ご利用下さい。有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天限定☆ ビジネスマン応援プラン♪ 事前カード決済特価 ☆カプセル上段喫煙
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 6階上段喫煙】
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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月10日 21:21:51
-
リラクゼーションルームが分煙されていないので、たばこ臭くてくつろぐどころではありませんでした。プレミアカプセルの意味がない!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2015年12月13日 07:58:41
-
この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様一人一人大切に、安心して滞在して
頂けます様、心掛けています。
カプセル内のコンセント、wi-fiの利用が
好評で、海外のお客様にも、安心してご利用頂いて居ます。ご指摘頂きました点につきましては、今後の参考とさせて頂きます。
有難う御座いました。
予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】楽天限定 現金決済特典 学割プラン プレミアムカプセル上段
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マッコイ9853さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- マッコイ9853さん [50代/男性] 2015年11月06日 11:52:52
-
しかし、プレミアルームに騙された感じ、敷布団が薄くまるで板の間に寝ているようで、
一晩ほとんど寝れませんでした。低反発のマットに変えた方がいいと思いますが、
あと、たばこのにおいが最悪です、リピは有りません!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2015年11月09日 22:17:34
-
この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様一人一人大切に、安心して滞在して
頂けます様、心掛けています。
カプセル内のコンセント、wi-fiの利用が
好評で、海外のお客様にも、安心してご利用頂いて居ます。貴重なご意見有難う御座いました。
今後の参考にさせて頂きます。
予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】現金特価 5階プレミアムルーム 下段限定
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 現金特価 5階プレミアムルーム 下段】
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魅紗姫さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
アメ横内にあるとことしかメリットがない、デメリットの塊。
お金が惜しくない人、罰ゲーム希望の方であれば大満足かな。
外国人の店員は愛想が良いが、施設内をウロウロする日本人の店員は無愛想。何が気に入らないのか無愛想。
ロッカーはあたりハズレがある。ロッカー自体は普通だが、ロッカーのおいてある場所が狭く、一人くらいしかものの出し入れが出来ない。
風呂は狭く、時間によってはシャワーが使えないくらい狭い。風呂の種類は少ない。
タオルはチェックインのときにフェイスタオルを2枚渡されるだけ。
カプセルはごく普通。備え付けのイヤホンは断線しています。
トイレは並。
まあおすすめはしません。
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