急遽一泊する必要があり、利用したがとても酷かった。
二度と利用しないと思った。
場所が場所だし、サウナがあるので酔っ払った人が多いのだが、エレベーターの中でつばを吐く人や、風呂も汚く、カプセルも凄く汚れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

女性専用が、ほしい

二階の食卓の上が、清潔性に欠けています

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

カプセルホテルとしてみれば、キャビンは120cmと広く、横向きのカーテンであることも相まって快適でした。
事前予約で「下段希望」と書いていたものの、下段が準備されておらず上段で寝ることとなったことに対して苦言を呈しておきます。
部屋にはテレビが置かれていたものの、電波が入らないので映りませんでした。何のためのテレビなのでしょうか。
カプセルルームのすぐ近くにスチールロッカーが置いてあるため、深夜の宿泊客や早朝の出発客がスチールロッカーのバタバタ音が響き、落ち着いて寝ることができませんでした。靴箱もなく、ロッカーの上かロッカー内にしまう必要があります。
ロッカーの上に置いていたり、カプセル脇に靴を置いている人もいました。改善が必要かと思います。
宿泊だとハンドタオルが2枚渡されますが、それ以外のタオルはバスタオルを含めて別料金で1枚50円。
スリッパもレンタル代かかります。細かくカネを取ろうとする姿勢に嫌気がさしました。

風呂は特に文句ありませんでしたが客層が悪るすぎます。
洗面器にあかすりタオルを入れたまま放置されていたり、カランの椅子ででサウナ上がりの休憩をしてカランを占拠したり、サウナの中で唸る人がいたり、休憩の椅子に座って、風呂場に響くくらいの声でおしゃべりしている人がいたり、髭剃りがカランに放置されていたり。
客層については「たまたま」の可能性がありますが、深夜であっても定期的に見回ったほうが良いのではないのでしょうか。
風呂場のロッカーも鍵のかからない扉をつける意味あるのでしょうか。知らない人に開けられて中を覗かれるのであれば、初めから扉のない方がいいと思うのですが。
ドライヤーがありません。髪の毛を乾かせず、タオルで拭いて生乾きで就寝しました。

気が付いた部分だけで結構あります。
宿泊施設として基本的な部分は抑えていると思うので、改善できれば割といいカプセルではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

スーペリア宿泊　部屋の中に空調設備が一切なく真冬なのに何故が暑くて寝れないのでカーテンを開けて寝た!スーペリアのキャビンが５階ロッカー　トイレ洗面所前に集中していて人の出入りでうるさくて寝れい上に通路照明がこうこうと照らされていて明るくて寝れない!キャビン　スタンダードキャビンはスーペリアの奥に有り暗くて人の出入りは少な目　
此方の方が寝るには良いかと、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

カプセルに行ったら、誰かが使用していた形跡があった。枕は潰れ、ゴミ（紙）もあり、ライトも点いていた。

フロントへ行きカプセルの変更を要求。変更はしてもらえたが、ロッカーも変更とのこと。
もう服や荷物を入れているので面倒なんだけど。客に手間を取らせないという考えがあれば、ロッカーはそのままでカプセルのみ変更だろう。カプセル番号とロッカー番号が一致しなくなるのは知ったことではなく、店で管理すればよい。

おもてなしの心はゼロです。

トイレは故障中だらけ。素行の怪しい外国人だらけ。夜に騒ぐ。
靴をビニール袋に入れて服と同じロッカーに入れるシステムは有り得ない。

3つのカプセルの中で最低です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

夜中にカプセル番号が違うとおこされ、カードで支払ったにも係わらず、料金を払ってくださいと二重の不快な思いをさせらた。鍵に手書き記載の番号と同じ番号がカプセルにない為フロントへ確認。鍵に記載された番号「６Ｆ０７」カプセル番号「６Ｆ０７０」と「６Ｆ００７」がありどちらかを確認しにフロントへ。（普通末尾の「０」を省略と考えると思いますが）案の定フロントも「６Ｆ０７０です」その部屋で寝ていると夜中従業員がきて上記の結果に。フロントが間違えるくらいならさっさと手書きで修正して欲しい。何を根拠に料金が未払いだというのか？（カード払いの領収書を見せて確認）店のミスを人のせいにするな。とにかく不愉快。気分が悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

ラウンジのリクライニングが、喫煙席、禁煙席が隔離されてないのでタバコの煙が全て来ます。また、館内着の未使用品をそのラウンジのある部屋に放置して置いてある為、タバコのヤニの匂いが付いており、私はタバコを吸わないのに、ロッカーに用意されていた館内着には未使用にも関わらずタバコのヤニの匂いが付いており臭かった。タバコを吸わない人には匂いは敏感です。私も以前は吸っていましたが、やめてからはタバコの匂いは直ぐに分かります。館内着の保管場所、ラウンジの分煙を早急に対応して下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

【追記】
深夜受付スタッフ間でパワハラと暴力が行われている
ハゲ年配がメガネ気弱を叩いている
暴力って嫌だよね

「おまえはいつもいい加減な仕事ばかり！」
「なんでまともに仕事できないんだ！」
「いいかげんにしろよ！」

メガネはすっかり萎縮しちゃってる
かわいそう。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

しかし、プレミアルームに騙された感じ、敷布団が薄くまるで板の間に寝ているようで、
一晩ほとんど寝れませんでした。低反発のマットに変えた方がいいと思いますが、
あと、たばこのにおいが最悪です、リピは有りません！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

二度と泊まろうと思わない。
フロントサービスが駄目。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

値段なりの応対だった。
個人ロッカーが狭い。
館内では、極薄の館内着に着替えなければならないが、カプセルには布団一枚しかなく、肌寒い中、安眠するには毛布もう一枚欲しかった。
しかも分煙が不徹底なので、館内中タバコくさい。
あと、謳い文句に風呂が入り放題とあったが、使用したタオルをカプセル内にかけたりできなく乾かす場所がない。そのため風呂に二度入る場合はタオルを交換出来ないかと従業員に尋ねたら、不機嫌そうに出来ないとの返答された。
結局、複数回風呂に入るには、濡れたタオルをカプセル内まで乾かせない状態で抱えるか、狭いロッカーに濡れたまま入れなければならないので、実際には難しい。
コミケの時期で、東京の他の宿を押さえることができなかった中、この価格で空きがあったのもうなずけた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

部屋着を脱いだらカプセルルームに戻ることは不可能で、
一度脱いでしまったため大変な思いをした。
その事に関して、チェックイン時に一言も注意が無かった。
更に、フロントの対応が上から目線で最悪だった。
二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

おそらく常連であろう人が幅を効かせていたので非常に不愉快でした。
安いお店にはそれなりの秩序があるのだと思いました。
もう利用することはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

うるさい年配の客がいて不快だった。もう二度と行かない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月