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上野ステーションホステル オリエンタル 1 クチコミ・感想・情報

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上野ステーションホステル オリエンタル 1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:1349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.26
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.53
  • 食事3.33
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

総合2

TAKI1010さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

TAKI1010さん [50代/男性] 2024年04月25日 21:58:40

6階に宿泊したのですが、朝方5時にどこぞののカプセルの目覚ましが鳴り止まず、ゆっくり眠れませんでした。この点は、致命的と思いますので早急の改善をお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◆男性専用◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性専用】90cmレギュラーキャビン<下段確約>】

総合2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 23:21:22

大浴場事態は普通ですが、宿泊者用脱衣所ロッカーが鍵無しで狭い、風呂場と同じフロアにあるリラックスチェアーのリクライニングは壊れているし、テレビは地上波のみ、各フロアはエレベーターでて靴を脱ぐ運用だが、靴箱が各自のロッカーと兼用ではないので盗まれそうだし、下履きエリアと靴を脱ぐエリアが段差などが付いて分かれていないので、絶対靴履いたまま土足厳禁エリアに入りそう。各自に与えられるロッカーは狭く、縦方向も長く無いのでコートがきれいに収まらないなど非常に設備面で不満がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン<下段確約>】

総合2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 13:50:43

和室に宿泊したが、部屋の電灯を消せない構造上の欠陥があるらしく、眩しくて寝れなかった。
スタッフの人に段ボールで電灯を覆ってもらい、なんとか寝入るものの今度は寒くて目が覚める。
和室は広くて窓があるぶんカプセルより冷えるのにカプセルと同じ掛け布団じゃそりゃ寒いわな。
部屋の内側から鍵をかけられるのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】広々和室の布団でゆっくり寛ぎプラン<大浴場・サウナ入り放題>
ご利用のお部屋
【【特別 男性フロア】和室<布団>】

総合2

スーパーSE123さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

スーパーSE123さん [50代/男性] 2023年11月30日 17:24:45

安価なホテルが空いてなくやむ無く宿泊、しかしながら後悔

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン】

総合2

無_名さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

無_名さん [50代/男性] 2023年10月30日 18:10:52

風呂の脱衣場が狭い。
ロッカーは上下半分に分けたサイズ。
荷物の盗難に注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン<下段確約>】

総合2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 11:21:35

和室ということでしたが、期待していたのとは違っていて、上は吹き抜けで、電気は明るいままでした。

これなら、普通にカプセルにすればよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【男性専用】広々和室の布団でゆっくり寛ぎプラン<大浴場・サウナ入り放題>
ご利用のお部屋
【【特別 男性フロア】和室<布団>】

総合2

すぅじぃ9さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

すぅじぃ9さん [50代/男性] 2023年09月10日 18:16:30

豪雨のため自宅までの電車が運休になってしまい、駅近くで格安に泊まれるところを探して予約させてもらいました。格安でとまえたことにある程度満足はしています。しかし、土足厳禁の指示がちょっと分かりにくいこと、キャビンのカーテンが100均の突っ張り棒で泊まっていて、何回も外れたこと、はちょっと残念な感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン<下段確約>】

総合2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 08:37:29

立地は申し分ない。
とにかく暑かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

総合2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 16:51:10

フロントのオッさんの対応が良く無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】100cmスタンダードキャビン】

総合2

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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 18:55:16

久し振りに宿泊しましたが、フロントスタッフさんの応対に不満を覚えた他、コストパフォーマンスの顕著な低下を体感した為、今後宿泊目的では利用しない事を決めました。

恐らく国外出身のスタッフさんについて、日本語はとても流暢でしたが語尾に「~ですよね」を多用していらっしゃるのが不快でした。
こちらの間違いや無知等を詰る場面もあり、しかもそれが宿泊当日、及び翌日それぞれの朝にフロントへ荷物を預けるタイミングで起きました。
この施設で過ごす時間は初めも終わりも不快で、宿泊自体を台無しにされた気分です。

チェックアウト日の朝も、静かな環境の中で使用済リネンを回収するスタッフさん達の私語が響いており、カプセル内で寛ぐ事ができませんでした。
予約時点で最も高額なプランを利用したのにこの仕打ちは非常に残念です。

また宿泊にあたって公式HPを確認しましたが、館内のルールについての記述が殆ど見受けられず、現地でもフロントに設置されたQRコード経由でWebページを閲覧しないと確認できないのは極めて不便です。
この施設での宿泊を検討中の方は、事前問合わせ等で確認される事を強く推奨します。
施設側も公式HPとフロントの両方に、明確にわかる様に掲示すべきではないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2023年04月29日 07:51:00

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご指摘頂きました接客姿勢におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後、来店されたお客様には、快く過ごして頂けますよう、丁寧委な対応をさせて頂きます。

また、清掃につきましてお客様に不快になりませんよう、なるべく静かに清掃業務を行いますよう努力致します。

またのご来店をお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン】

総合2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 22:16:21

身体中ダニに噛まれました。
施設自体は清潔感があり、滞在中は異変は感じませんでしたが、チェックアウト後、身体の至るところに痒みを感じ、よく見ると手、首、足、腰に無数のダニに噛まれた痕がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年11月17日 09:58:09

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

早急に、お部屋の状況を確認致しまして、被害が大きくなる前に、清掃対応させて頂きます。

またのご来店を心よりお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
ドミトリーフロア◇期間限定◇【3階フロア】をドミトリーフロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【ドミトリーフロア】120cmビッグキャビン<下段確約>】

総合2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 09:51:48

トイレの度に別フロアに行かなければならないのは面倒臭かった(宿泊したフロアにトイレが無かったため)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年11月15日 10:40:28

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1にご来店頂きまして誠に有難うございます。

お客様に、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

ご利用のフロアは、2階特別フロアで御座いましょうか。
2階フロアでしたら、休憩スペース右側にございます。
扉を開けて入るところなので、わかりにくかったでしょうか。
各フロアに、トイレを設置しておりますので、気軽に御利用下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン】

総合2

takamasa2501さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

takamasa2501さん [40代/男性] 2022年10月26日 22:15:58

以前にも泊まったことあるが、あんなにイビキが通る部屋でしたっけ?また、排水が壊れたらしく、翌朝に風呂に入れず、裏の系列店に行って下さいのアナウンス。安くなかったら行かないし、よっぽどでない限り今後泊まることは無さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年11月03日 09:19:01

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当店は、カプセルホテルの為、周辺の音が、結構気になるところもございます。
できる事であれば、ルームチェンジ等の対応をさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

また、配管トラブルでも、ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
当日は、当店の大浴場全体のご利用が出来る状態ではありませんでしたので、系列店へのご利用で対応させて頂きました。

またのご利用お待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

総合2

es6-ぷいぷいさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

es6-ぷいぷいさん [50代/男性] 2022年10月08日 11:33:54

ロッカーの上に臭い靴がたくさん乗っている、異常としか言いようがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年10月10日 10:07:10

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1にご来店頂きまして誠に有難うございます。

当店は、下駄箱のご用意がしておりません。
また、カプセルのある客室は、土足厳禁でありますので、ご自身の靴の管理はロッカーにして頂くしか他はありません。

盗難の危険を意識しているお客様は、ロッカーの中に入れているお客様もいらっしゃいます。
大半のお客様は、ロッカー内の匂いを気にするので、ロッカーの上で管理されております。
ご不便をお掛けしておりますが、ご了承いただきたいと思います。

またの御来店を心よりお待ち申し上げます。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン】

総合2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 14:27:43

全体的には良かったのだが、カプセルの布団の切れ間に髪の毛が溜まっており、気持ちが悪かった。従業員さんの通常の布団交換では、なかなか気づかない所かも知れないが、利用者は枕を置けば必ず目に入るところであり、1本や2本の髪の毛のレベルではなかったので、容認範囲を超えてしまっている。
せっかく良い施設であるし、従業員さんも頑張っているのがわかるので、本当にもったいないです。
風呂の前のビール等飲み物の自販機が、定価で充実していたので、とてもよく、500缶を何本も買って呑めた。いちいち外に買いに行かなくてよく助かった。ツマミやパン、カップ麺などもあれば更に嬉しいと思うし、施設側も僅かでも売り上げが上がると思う。いずれにせよ、また泊まります。頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年09月22日 06:53:12

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

早速のご意見を頂きまして、嬉しく思います。

お客様には、行き届いていないサービスがありました事、申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考に、より良いホテルになる為の参考にさせて頂きます。

上野にお立ち寄りの際には、当店にお立ち寄りくださいませ。
又のご来店を心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

総合2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 13:32:42

近くの鍵付ネカフェと迷っていましたが、大浴場付に惹かれて予約しました。
結果は大失敗。大浴場の脱衣所は非常に狭く、ロッカーは鍵のないタイプ。貸出タオルは小さめのボディタオルのみ。設備は清潔感に欠けていました。キャビンも無理にテレビを増設したような年季の入ったもので、外装だけ綺麗にしただけという感じ。結局、大浴場横のリクライニングシートの方にずっと滞在しました。また、キャビンの数に対してランドリーが1つしかなく、深夜3時ごろにようやく空いて使用できるような状況でした。
これならネカフェの方がずっと快適です。もう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年08月31日 09:29:16

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を今後のホテル作りの参考にさせていただきます。

当店のタオルの貸出は、フェイスタオル2枚は、無料で貸し出しいたします。
また、50円の追加で、バスタオル1枚の貸出となっております。

これからは、お客様に快適に過ごして頂けますよう努力致します。

又のご来店をお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

総合2

エンジェル046さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

エンジェル046さん [50代/男性] 2022年07月20日 22:26:13

歯ブラシは、あるけど 紙コップ等が、無い
大浴場で、ゆっくり 湯船に浸かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年07月24日 03:13:53

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1を選んでくださいまして誠に有難う御座います。

備品の補充がうまくいかなくて大変申し訳御座いませんでした。

以降、不備が有りませんよう、努力致します。

またのご来店を心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

総合2

まさりん200さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

まさりん200さん [50代/男性] 2022年06月30日 15:19:35

まず部屋に前回宿泊してたゴミが放置されていた、風呂は脱衣場の床の濡れが酷い、ガウンは1Fしかなく不便、夏なのにクーラー付けてなく、朝から汗止まりません、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年07月09日 03:41:20

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

これからは、来店されたお客様に快く過ごしていただけます様、努力致します。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

総合2

尾崎坊さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

尾崎坊さん [50代/男性] 2022年06月02日 10:44:33

コロナの影響で風通しを良くすべく非常階段の扉が解放されています。そのため電車の音がうるさくて眠れませんでした。
扉を開放しないで換気できる方策を考えてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年06月05日 08:25:13

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の意見を参考に、改善点は検討させていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

総合2

chon4241さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

chon4241さん [50代/男性] 2022年05月30日 16:58:52

立地やコストパフォーマンスは良かったけど、カブセルのカーテンレールがこわれていたり寝ているのに勝手にカーテン開けてくる人がいるし居心地は悪かったです。中庭作ったりして内装に力入れているみたいですが、だったらカーテンのひとつでも直せよと思います。お風呂も思ったより狭く写真に騙された感じがしました。よほどのことがない限りリピートしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年06月05日 08:18:28

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の意見を参考に、改善点は検討させていただきます。

料金設定に関しましては、大変高評価を頂いております。

これからも、来店されたお客様に快適に過ごして頂けますよう、努力致します。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmビッグキャビン】

64件中 1~20件表示