この度はホテルルートイン渋川をご利用いただき誠にありがとうございます。

お時間のご都合で朝食のご利用を頂けなかったとの事、大変心苦しく思います。
当館の朝食は朝6：30～9：00の時間帯に、30種類以上のビュッフェスタイルでのお食事をご用意させて頂いております。
お客様のニーズに沿ったサービスをご提供出来る様に、企業努力を重ねて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

フロント　飯田

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルはオープンから１年が経ち、これからお客様の貴重なご意見を参考にサービスや設備の充実に、より一層努めて参ります。
これからも、是非ホテルルートイン渋川をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルの近隣には2店舗コンビニエンスストアがございます。お客様のご滞在が快適なものとなったこと、大変嬉しく思います。
他にも、先月丸亀製麺様も近くにオープンしました。宿泊なさっているお客様も多数ご利用頂いているようでございますので、次回お立ち寄り頂いた際には是非行かれてみてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン渋川　フロント　榊

この度はホテルルートイン渋川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なご意見をお聞かせ下さいましてありがとうございます。
滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を受け、客室での確認をさせて頂き、改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン渋川　西家

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン渋川をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地と客室につきまして、評価を頂き何よりでございます。その他に関しましても、何かお客様にとって良いサービスなどがございましたら教えて頂ければ幸いでございます。
また、お客様に評価を頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、今後共、ホテルルートイン渋川を宜しくお願い致します。

ホテルルートイン渋川　フロント　大橋

この度は、ホテルルートイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
　ＷＯＷＯＷは全室で無料視聴できますがＶＯＤルームシアターはコンフォートルーム限定で無料視聴サービスとなっております。
　次回ご予約の際は、コンフォートルームをご予約下さいます様お願い致します。
　またのご来館お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ベッドが手狭であったとの事ですが、今回ご宿泊頂きました客室はシングルルームに２名様でのご利用で承りました。より広いベッドと客室でごゆっくり寛げるダブルのお部屋や、それぞれ別々のベッドをご利用頂けるツインのお部屋もご用意しております。次回ご利用の際は是非そちらもご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はルートイン渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
加湿空気清浄機についてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館では、お客様がいつ加湿空気清浄機をご利用されるか判断が分かり兼ねる事や衛生面を考え、お水の補充は行っておりません。その為、お客様には、加湿空気清浄機の使用時に新鮮なお水でのご利用をお願いしております。こちらの説明もなく、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上へ生かして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルルートイン渋川　マネージャー代理　大橋

この度は、数あるホテルの中から
ホテルルートイン渋川にお越し下さいまして、
誠にありがとうございます。
またお時間を割いて口コミ投稿して頂き、
重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、お客様のご希望に添えず、
大変失礼いたしました。申し訳ございません。
より多くのお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一同、努めていく所存でございます。
ご不快の癒えぬ事かと存じますが、何卒、ご容赦賜りたく存じ上げます。
フロント　楯

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お仕事でご利用とのこと。大変お疲れ様でございました。ごゆっくり出来ましたこと、何よりでございます。

また、お仕事で渋川にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン渋川　小笠原

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ベットがお身体に合わなかったようで申し訳なく存じます。
次回、宜しければコンフォートタイプのお部屋をご利用下さいませ。
コンフォートタイプはベットにテンパシーマットを入れており、違った柔らかさ、快適さを感じて頂けるかと存じます。
その他にもアメニティー類も豊富にそろえておりますので、宜しければ御参考下さい。
また渋川にお越しの際はホテルルートイン渋川をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけて、とても嬉しく思います。
３月も半ばになり、桜前線もすぐそばまできております。
またのお越しお待ち致しております。

フロント　相澤

沢山のホテルの中からホテルルートイン渋川をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お泊まり頂きましたお部屋は禁煙ルームでございましたが、確かに煙草の臭いが致しました。
その日は満室でございまして、お部屋のご移動が出来ず、業務用消臭機にて対応させて頂きました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
レストランに関しては、日曜日と祝日がお休みとさせて頂いておりますが、8月16日は臨時休業とさせていただき、お客様には御不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
次回よりは事前の連絡、確認を徹底し、お客様に御迷惑のかからない様対応して参ります。
ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食会場での数々の不手際、また配慮が足りずご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
繁忙期の課題としてスタッフ全員で改善策を思案し、実行して参ります。
次回ルートインホテルをご利用頂けるときには、お客様を笑顔でお見送りできる様、勤めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。

この度はホテルルートイン渋川をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ゆっくりしたいお時間に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
12時チェックアウトのプランの部屋を確認し、ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、徹底して参ります。
貴重なご意見有難うございます。

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
クモの巣の件、誠に申し訳御座いませんでした。
お話を頂いた後、すぐに確認し、処置させて頂きました。清掃スタッフにも声掛けし他の部屋も確認致しました。
禁煙喫煙、プラン変更など、極力対応致しますので、なにか御座いましたら気軽にスタッフまでお声掛け下さい。
次回もルートイン渋川を是非ご利用下さいませ。

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食レストランに関しましての貴重なご意見、是非検討させて頂きます。
当日混み合い、トースターをご利用頂けずご迷惑をお掛け致しました。
下げ膳に関しましては、出来る限りスタッフが運ぶように心掛けておりますが手が行き届かない事もある為下げ膳棚を置いております。
食事を終わられたお客様の下げ膳がテーブルの上に置いたままになっていた事は、スタッフがよく確認をしなかった為でございます。
お見苦しい点がございました事を、心よりお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見とご指摘を下さり、誠にありがとうございます。
また渋川にお越しの際は是非当ホテルにご予約下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様、徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

床と布団カバーのしみが気になったとの事、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフと確認をして、クリーニングに出します。
オープン当初の清潔さを常に保っていられる様に細かい部分の汚れも見逃さないようスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂けました事を誠にありがたく存じます。
また渋川にお越しの際には、ホテルルートイン渋川にご宿泊下さいませ。

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ゴルフは楽しめましたか？
お客様の大切な休日の宿に当ホテルをお選び頂けたことを誠に嬉しく存じます。

お客様がご記載下さいました通り、当ホテルには夕食レストラン「花々亭」がございます。
7月に新メニューが追加になり、ルートイン渋川限定のオリジナルメニューもございます。
徒歩2分ほどの所にはセブンイレブンさんがございます。
那須塩原のルートインにもお泊まり頂いているのですね、ありがとうございます。

また渋川にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルにご予約下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。