いつも当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。

現在の営業時間は6:30からとさせて頂いており
準備が整い次第早めにオープンさせて頂く努力を
しておりますが至らず申し訳ございません。

頂戴いたしましたご意見を参考に改善を
行って参ります。

この度は、当ホテルへのご宿泊頂きまして
ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き改善に努めます。

ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
電車でお越しの際は、
渋川駅より、当ホテルまで、
徒歩で15分程でございますので、
タクシーをご利用頂ければご負担が少ないかと
存じます。
また、ホテルの目の前には、コンビニも2件ございますので、お気軽に利用できるかと存じます。
また、機会がございましたら、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートイン渋川
金沢

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後も、お客様に気持ち良く過ごして頂けるよう、よりよいサービスを目指して参ります。
また、お部屋のにおいにつきまして、誠に申し訳ございません。今後、清掃スタッフともしっかりと連携して、お客様にご満足頂けるようなお部屋の管理を徹底して参ります。
また渋川方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　金沢

いつもホテルルートインをご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様よりご要望がある場合には、出来る限りお応え致しますので何なりとお申し付け下さいませ。

お部屋の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
早急にお部屋を確認し、清掃担当の者と相談して改善できるよう努めて参ります。

寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。また渋川にお越しの際はご縁を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　千明

この度は、ホテルルートイン渋川にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
私どもの対応、清掃状況に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事が、私どもの何よりの励みでございます。

しかしながら、お部屋の臭いの件、大変失礼を致しまして申し訳ございません。
客室清掃の際に、清掃及び点検を行っておりますが、再度確認方法の徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

フロント　千明

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、料金に関して、ご意見有難うございます。皆様にご満足してお過ごし頂けるホテル運営のため、貴重なご意見として活かして参ります。
また渋川にいらっしゃった際には是非ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
フロント　千明

この度は、数あるホテルの中から
ホテルルートイン渋川にお越し下さいまして、
誠にありがとうございます。
またお時間を割いて口コミ投稿して頂き、
重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、お客様のご希望に添えず、
大変失礼いたしました。申し訳ございません。
より多くのお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一同、努めていく所存でございます。
ご不快の癒えぬ事かと存じますが、何卒、ご容赦賜りたく存じ上げます。
フロント　楯

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

連休前ではございましたが、ご利用のお客様が多い中、ご満足頂け嬉しく思います。

また、渋川にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン渋川　小笠原

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お仕事でご利用とのこと。大変お疲れ様でございました。ごゆっくり出来ましたこと、何よりでございます。

また、お仕事で渋川にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン渋川　小笠原

この度は、折角の当ホテルのご利用の折に、ご朝食について、ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
日によりメニューを入れ替えますが、品数の不足につきましては、今後、ご意見の無い様、担当者への指導を行なって参ります。
その中では、大浴場のご利用にご満足頂けました事は何よりでございます。
今回のようなことが無い様、努めて参ります。
次回、渋川へお越しの際は、また当ホテルをご利用頂けますと、幸甚でございます。

ルートイン渋川
小笠原

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ベットがお身体に合わなかったようで申し訳なく存じます。
次回、宜しければコンフォートタイプのお部屋をご利用下さいませ。
コンフォートタイプはベットにテンパシーマットを入れており、違った柔らかさ、快適さを感じて頂けるかと存じます。
その他にもアメニティー類も豊富にそろえておりますので、宜しければ御参考下さい。
また渋川にお越しの際はホテルルートイン渋川をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけて、とても嬉しく思います。
３月も半ばになり、桜前線もすぐそばまできております。
またのお越しお待ち致しております。

フロント　相澤

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
ご朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見を有難うございます。
今後の参考とさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　相澤

この度は、ホテルルートイン渋川に御宿泊頂き誠に有難うございます。
確認不足があり大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後清掃時のチェックを視野に改善して参ります。
貴重なご意見有難うございます。

この度は、ホテルルートイン渋川に御宿泊頂き誠に有難うございます。
夕食の値段に関しましては、今後の参考に検討させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。
お客様により一層ご満足して頂ける様、努力して参ります。

フロントスタッフ　楢本

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
１階には、男女別の大浴場をご用意しており、朝食は和洋のバイキングを行っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　フロントスタッフ　相澤

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回は観光でいらしたのでしょうか。
紅葉のシーズンを迎え、ハイキングや写真撮影、ゴルフ等のお客様でルートイン渋川もいつもより賑わっております。
また機会がありましたらホテルルートイン渋川にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。　フロントスタッフ　中村

沢山のホテルの中からホテルルートイン渋川をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お泊まり頂きましたお部屋は禁煙ルームでございましたが、確かに煙草の臭いが致しました。
その日は満室でございまして、お部屋のご移動が出来ず、業務用消臭機にて対応させて頂きました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
レストランに関しては、日曜日と祝日がお休みとさせて頂いておりますが、8月16日は臨時休業とさせていただき、お客様には御不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
次回よりは事前の連絡、確認を徹底し、お客様に御迷惑のかからない様対応して参ります。
ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食会場での数々の不手際、また配慮が足りずご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
繁忙期の課題としてスタッフ全員で改善策を思案し、実行して参ります。
次回ルートインホテルをご利用頂けるときには、お客様を笑顔でお見送りできる様、勤めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。