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ツッピー2697さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- ツッピー2697さん [60代/男性] 2012年08月01日 22:00:21
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当初予約を本当は禁煙ルームにすべきところを、喫煙ルームと間違えて予約してしまったが、フロントにお願いしたところ、迅速に対応して頂きました。
又、アーリープランを朝食付きプランにも当方の希望で変更して頂き助かりました。
ただ一つ残念なことがありました。室内クーラーの上部にくもの巣が張っていたことです。清掃の方が一つ一つ注意してチエックしていれば、すぐ発見出来ると思いますよ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルルートイン渋川 2012年08月03日 19:46:21
-
この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
クモの巣の件、誠に申し訳御座いませんでした。
お話を頂いた後、すぐに確認し、処置させて頂きました。清掃スタッフにも声掛けし他の部屋も確認致しました。
禁煙喫煙、プラン変更など、極力対応致しますので、なにか御座いましたら気軽にスタッフまでお声掛け下さい。
次回もルートイン渋川を是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ゴルフやアウトドアで早朝ご出発の方に!★アーリープラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙ツインルーム☆】
総合3
kirakira0426さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- kirakira0426さん [40代/男性] 2012年06月19日 10:28:22
-
ここのルートインは、朝食が大したことないね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルルートイン渋川 2012年06月20日 17:08:47
-
この度は数あるホテルよりホテルルートイン渋川をお選びいただきまして、有難うございます。
他のルートインホテルもご利用頂いている様で重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、至らぬ点があったようで申し訳御座いませんでした。
参考にさせて頂きたく存じますので、次回お越しいただくことがございましたら色々お聞かせ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月06日 22:28:50
-
立地や部屋の大きさ、アメニティ、接客態度はこのクラスのホテルとしては満足。残念と感じたのが、朝食。理由は、バイキングとの事であったが、おかずの種類が少ない。味は良いのですが。またパンを選んだのですが、トースターが一つしかなく温める事が出来ずそのまま食べたがパサパサであまり美味しくなかった。せめてトースターは二つ置いておいて欲しい。また温めなくても美味しいクロワッサンなどがあれば良いとおもった。朝食会場は広くて良いのだが、食べ終わったら、そのままにしていく客が多く、凄く気になった。食べ終えたら自分で片付けるように注意書きでもしておく方が良いのではないでしょうか。モラルが無い、又はわからない客がいるわけですから。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルルートイン渋川 2012年06月13日 11:25:34
-
この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食レストランに関しましての貴重なご意見、是非検討させて頂きます。
当日混み合い、トースターをご利用頂けずご迷惑をお掛け致しました。
下げ膳に関しましては、出来る限りスタッフが運ぶように心掛けておりますが手が行き届かない事もある為下げ膳棚を置いております。
食事を終わられたお客様の下げ膳がテーブルの上に置いたままになっていた事は、スタッフがよく確認をしなかった為でございます。
お見苦しい点がございました事を、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見とご指摘を下さり、誠にありがとうございます。
また渋川にお越しの際は是非当ホテルにご予約下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 上越線!鉄道一望プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】
総合3
ユージェイさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- ユージェイさん [20代/男性] 2012年05月29日 21:42:00
-
部屋自体は綺麗で住み心地が良かったが、朝食は混むから早目に行ってくれとのフロントの指示通り早く行ったらすごく混んで人があふれ出していた。逆に少し時間が経った後は空いていたので、もう少し混雑緩和の方法を考えて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルルートイン渋川 2012年06月02日 22:15:43
-
この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様、徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙コンフォートセミダブル☆バイキング朝食無料サービス♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月30日 10:42:05
-
部屋が広く、大浴場があるのはGood。ただ渋川の駅から遠い。(徒歩15分くらい)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン渋川 2011年11月01日 00:02:39
-
この度はルートイン渋川をご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルは渋川駅から少し離れた場所にございますので、電車等でお越しのお客様にはご不便おかけしております。
そんなお客様の為にも、より良いプランを思案中ですので、これからもルートイン渋川をよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙ツインルーム☆】
総合3
Tom0420さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- Tom0420さん [30代/男性] 2011年09月29日 19:22:09
-
混み合っていたせいか、朝食のおかずが常に不足。しょうがないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルルートイン渋川 2011年09月29日 22:33:15
-
この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングで混雑した為におかずが不足をしてしまい、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
混雑時でもおかずの不足を出さない様にと常にスタッフには指導をしております。
また、お客様が朝食を摂る時間帯が集中をしそうな際にはフロントにて調整をお願いすることがございます。
また渋川にお越しの機会はございますでしょうか?
次にお客様がいらした際には、全ての面でご満足して頂ける様にスタッフ一同努力して参りますので、どうぞホテルルートイン渋川をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜限定】得々プラン・シングル
- ご利用のお部屋
- 【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】
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PHCTENORさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- PHCTENORさん [40代/男性] 2011年09月12日 21:28:03
-
立地もよく、朝食も種類が多く朝早くから利用でき、テレビも26型で見やすくて寛げたので良かったのですが・・・、床と掛け布団カバーにしみこんだ「大きなしみ」を見つけてしまうと、それが気になりました。何度洗っても落ちないのだから、汚くはないのだけれども、気になるものですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン渋川 2011年09月12日 22:35:21
-
この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
床と布団カバーのしみが気になったとの事、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフと確認をして、クリーニングに出します。
オープン当初の清潔さを常に保っていられる様に細かい部分の汚れも見逃さないようスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂けました事を誠にありがたく存じます。
また渋川にお越しの際には、ホテルルートイン渋川にご宿泊下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援シングルプラン♪発泡酒付き
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙スタンダードシングル☆】
総合3
猫ともじさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 猫ともじさん [50代/女性] 2011年08月22日 11:05:29
-
お盆休み14日の嬬恋でのゴルフに出かけるため、混雑を避け前日の昼過ぎに出発。すいすいと渋川入りで宿泊。嬬恋までは一般道で1時間半で行ける。駅からは遠いので、ホテル内の食事処でも夕食可能。近くにセブンイレブンが有る。部屋は那須塩原のルートイン本館の間取りが好きだが、良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン渋川 2011年08月23日 14:42:28
-
この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ゴルフは楽しめましたか?
お客様の大切な休日の宿に当ホテルをお選び頂けたことを誠に嬉しく存じます。
お客様がご記載下さいました通り、当ホテルには夕食レストラン「花々亭」がございます。
7月に新メニューが追加になり、ルートイン渋川限定のオリジナルメニューもございます。
徒歩2分ほどの所にはセブンイレブンさんがございます。
那須塩原のルートインにもお泊まり頂いているのですね、ありがとうございます。
また渋川にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルにご予約下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】得々ツインルームスペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙ツインルーム☆】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月14日 09:44:34
-
レディース用にアメニティもつけてくれると尚嬉しいなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルルートイン渋川 2011年05月14日 14:33:23
-
この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がお泊まりの際に気が利かず、申し訳ございませんでした。
当ホテルにはお客様がお泊まりになったスタンダードルーム以外にコンフォートルームという客室もございます。
上層階にあり家具は高級なものを、そしてアメニティ類も充実しております。
楽天さんにもコンフォートルームのプランを出しておりますので、また渋川にお越しの機会がございましたら、ご検討下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆ 禁煙スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月02日 17:00:49
-
ビジネスで利用しました。
また機会があれば利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
【ルートインPonta】スタート記念☆楽天ポイント10倍+Pontaポイント1%付きプラン
☆2009年OPEN☆ 禁煙スタンダードシングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルルートイン渋川 2011年05月06日 13:49:38
-
この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネスでご利用との事、お疲れ様でございます。疲れた体を当ホテルで充分に癒して頂けましたでしょうか?
また渋川にお越しのご予定がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】スタート記念☆楽天ポイント10倍+Pontaポイント1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆ 禁煙スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 23:13:29
-
スノーボードの帰りに宿泊しました。高速から近くて便利です。
セミダブルでも十分の広さで満足。
ベッドカバーに大きいシミがあったのが残念でしたが…
それ以外はキレイに清掃された部屋で快適に過ごせました。
大浴場も温泉ではないもののゆっくり浸かることができ、疲れが取れました。
朝食はそんなに種類も多くありませんでしたが、無料で付いてくるならこの程度でも充分かと。
また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルルートイン渋川 2011年03月17日 14:43:54
-
この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご記載して下さった通り、当ホテルは渋川伊香保ICより5分ほどの位置にございます。
そしてベッドカバーにシミがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に確認をし、クリーニングを致します。ご迷惑をお掛け致しました。
また利用したいとのお言葉、誠に嬉しく存じます。
また渋川にお越しの際にはルートイン渋川にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、心をこめておもてなしさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル2名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
総合3
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投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月11日 19:51:25
-
9日に利用しました。渋川にはホテルが少ないのでとても助かります。
今回2階と言う事もあるのかとても寒く感じました。エアコンをつけて寝る訳にもいかず、パーカーを着ていましたが毛布がもう一枚あってもいい感じです。
その他は問題無いです。また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン渋川 2011年03月03日 13:11:06
-
この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に客室内で寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし、またお泊まりになった際に寒いと感じられましたら、すぐにフロントにご連絡下さいませ。
毛布の貸し出しはもちろん、風邪をお引きになられているようでしたら風邪薬等のご用意もございます。
お客様に快適に過ごして頂ける様、最大限の努力をして参ります。
また利用しますとのお言葉、ありがとうございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆ 禁煙スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 09:49:34
-
ベットが少し硬かったが、部屋は小奇麗で全体としては満足だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートイン渋川 2011年01月19日 11:35:41
-
この度は、ホテルルートイン渋川を御利用頂きまして誠に有難うございます。この度、ご予約頂きまたセミダブルプランはとてもリーズナブルなプランとして御好評頂いております。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル2名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月04日 21:09:47
-
予約の際に夕食・朝食付きで申し込んだのにも関わらず、実際は朝食のみのプランで料金はそのままだったのがどうしても納得がいかず、フロントに苦情を申し入れても「誤解を招くような表示になっています」というコメントだけで何も改善されず、だまされた気持ちになってとても不愉快でした。実際のところはどういうプランなのかいまだに不明です。消費者にとってわかりやすく、事実を掲載した広告を利用してください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルルートイン渋川 2010年11月15日 01:38:37
-
この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご不快の念をお与え致しまして申し訳ございません。
今回、ご予約頂きましたプランはルートインチェーンにてご利用頂ける食事券が付いているプランとなり、特定のご夕食メニューをご提供するプランではございません。その点、お客様にご不審とご迷惑をお掛けする事となりまして申し訳ございません。いま一度、プラン内容の表記を改善させて頂きます。謹んで、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイングループ共通お食事券(1000円)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆ 禁煙スタンダードシングル】
総合3
ハニー*フラッシュさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- ハニー*フラッシュさん [40代/女性] 2010年10月25日 22:05:06
-
今回の宿泊は、最上階の10階でした。館内は落ち着いた茶系でした。ウエルカムドリンクのホットコーヒーのサービスは良かった。肌寒い日だったのでおいしくいただきました。コレは時間制限がないともっと助かる。部屋は思ったより狭かった。ユニットバスは小さいがキチンとしていました。値段で納得。大浴場の人工温泉は1階に在ってコンパクトでした。その女湯で良かったところはセキュリティがしっかりしていて、入る際には専用のカードキーを使うところでした。
【ご利用の宿泊プラン】
☆禁煙コンフォートセミダブル☆バイキング朝食無料サービス♪- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルルートイン渋川 2010年11月15日 01:11:14
-
この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂きまして誠に有難うございます。ウェルカムドリンクのコーヒーは寒い季節を迎えご到着のお客様には、大変ご好評を頂戴しております。24時間のご提供をさせて頂きたい所ではございますが、マシーンや備品のメンテナンスや衛生上、時間を定めて夜は22時までとさせて頂いております。何卒、ご理解のほど宜しくお願いいたします。是非、またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙コンフォートセミダブル☆バイキング朝食無料サービス♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 15:53:30
-
部屋は狭いですがまだ新しいのできれいでした。が、廊下がかなり暗く、1階のお風呂まで一人で行くのは心細かったです。利用慣れしているお客さんが多いからなのか、説明がもう少し丁寧なら…と思った部分もありました。(冷蔵庫のスイッチを自分で入れる…とか)お風呂は洗い場が4ヶ所で、混んでる時は大変だと思いますが、湯船自体は広くて気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルルートイン渋川 2010年10月10日 07:29:12
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
サービス行き届いておらず申し訳ございませんでした。勉強させて頂き、より良いホテルを目指して参ります。
ご意見誠に有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル2名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月26日 14:26:23
-
お風呂の天井が低くて、ほのかに圧迫感がありますが、お掃除は行き届いていて綺麗でした。
部屋、スタッフさんの対応などは値段相応です。
朝食は、駅横のビジネスホテルより美味しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆2009年OPEN☆ 禁煙スタンダードシングル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルルートイン渋川 2010年09月26日 23:28:17
-
この度はホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルはオープンから1年が経ち、これからお客様の貴重なご意見を参考にサービスや設備の充実に、より一層努めて参ります。
これからも、是非ホテルルートイン渋川をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆ 禁煙スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 18:23:43
-
車でないと不便です。
朝食はいたって普通でした。
何か地元のものがあればと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートイン渋川 2010年08月23日 02:09:29
-
この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。バイキング朝食につきましては、無料でのご提供ですがメニュー等、よりお客様にご満足頂ける様に工夫してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙コンフォートシングル★ バイキング朝食無料サービス♪】
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naoharuayuririさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- naoharuayuririさん [40代/女性] 2010年07月19日 18:36:56
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まだ新しいので部屋などはきれいでした。近くにコンビニ、焼肉屋、ラーメン屋もあり不便はしませんでした。まだ新しいいつものルートインですから大きくハズレではありません。
【ご利用の宿泊プラン】
☆喫煙コンフォートセミダブル☆バイキング朝食無料サービス♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルルートイン渋川 2010年07月20日 03:16:42
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日は館内のレストランが定休日でございましたので、お食事の際にはご足労をおかけ申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙コンフォートセミダブル☆バイキング朝食無料サービス♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
12時チェックアウトプランですが、午前9時過ぎからほかの部屋のリネン類の片付けがはじまり騒々しくゆっくりできませんでした。立地も良く部屋も清潔なのはよいです。
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この度はホテルルートイン渋川をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ゆっくりしたいお時間に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
12時チェックアウトのプランの部屋を確認し、ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、徹底して参ります。
貴重なご意見有難うございます。