設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 13:15:52
-
女性はお風呂も時間が短く部屋風呂になりがちである
アメニティも歯ブラシのみ
快適さはなかった
朝食は普通でした。批判のお代わりができるのかわからくお膳出しの時に伝えて欲しかった。
紹介のあった近くの食事処も
接客対応がなっていなく二件行ったがどちらも不快であった
倉吉の接客の質の低さを感じた- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルアーク21 2019年08月08日 14:53:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため男女入れ替わり制で、ご不便お掛け致しました。
アメニティにつきましてはフロントにてご準備しておりますが、お渡しが出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
朝食会場におきましても不備があり申し訳なく思っております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。貴重なご意見を基に今後、お客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう努力してまいります。
またご縁がありましてお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月01日 13:01:06
-
部屋がとにかくタバコ臭く(暖房?)、気分が悪くなってしまった。
部屋も汚く、鳥取でこの値段にしては高いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルアーク21 2017年02月01日 16:48:50
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご期待に添う事ができず、大変心苦しく思います。
当ホテルは、禁煙ルームがございませんのでお煙草をお吸いになられないお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
次回また、ご縁がございましたらなるべく臭いの少ないお部屋でご準備させていただきます。
寒い日が続いてますし、インフルエンザや風邪などで体調崩されませんようご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】がんばるビジネスマン応援! ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月15日 10:44:28
-
立地いいです。
コンビニも近くにあります。
チェックイン・アウトも楽です。
フロントの女性・朝会った清掃のおば様共ににこやかで感じがイイです。
ベッドに入って、布団が湿っぽく感じました。
ユニットバスのシャワーカーテンが黴ています。
大浴場がありますが、女性の利用が早朝のみなのが残念です。
この3点が改善されると嬉しいかな?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルアーク21 2016年10月16日 16:23:43
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
またお客様からの貴重なご意見を元に工夫をし、お客様が過ごしやすいお部屋が提供できるよう取り組んで参りたいと思います。
気持ち良い秋晴れが続いており、絶好の行楽日和ですが、機会がありましたら倉吉から車で1時間程で大山に到着いたしますので、少しずつ彩りを変えていく美しい大山に観光に来ていただけたらと思います。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 22:57:30
-
浴室の排水が詰まっているのから流れません。
ダブルの部屋を予約したのに、カードキーを開けて入った部屋はどうみてもシングルサイズのベッドに枕が二つおかれてました。
二度と来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルアーク21 2015年09月23日 16:40:23
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂けるお部屋をご準備させていただく事ができなくて大変申し訳ございませんでした。
排水溝ですが、早急に確認をいたしまして、今後このような事がないよう徹底してまいります。
お部屋のタイプですが、お客様からご予約を承りましたダブルベッドのお部屋をご準備させて頂きました。
ベッドサイズは200×150センチとなっておりましたが狭く感じられたようで、ごゆっくりと寛いでいただけることが出来なかったのではと…大変申し訳なく思います。
皆様に、気持ちよくお過ごして頂き、ご満足頂けるサービスの提供が出来る様スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 倉吉に泊まっ得プラン♪ ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
設備・アメニティ1
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bunぶん丸さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- bunぶん丸さん [50代/男性] 2015年06月28日 14:09:53
-
禁煙室がなく、大浴場も男子は深夜12時までしか入れず、朝は女子専用。
飲んで帰って来たらつらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルアーク21 2015年06月28日 16:03:02
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙室がなく、オゾンでの消臭作業をしタバコの臭いが少なくなる様に努力はさせて頂いておりますが、やはり完全には臭いを取ることができなく、沢山のお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場ですが、一か所しか無い為、男女入れ替え制とさせて頂いております事も、ご不便をお掛け致しております。
数あるホテルの中からお選びいただき、ご宿泊頂いた事をご縁と思いますので、また倉吉にご宿泊の際は、ご利用して頂けたらと思います。
多くのお客様に、ご満足頂けるサービスの提供が出来る様心掛けて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】のんびり~☆ レイトチェックアウト12時OK! ◆朝食付(和食)プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月24日 18:37:55
-
夜中に帰って来たから部屋をあまり見なかったんですが 朝 ベッドの下から黒い布が見えたので 引っ張ってみると 前の日に泊まった人の使用済みパンツでした!! 最悪です!!掃除してないんですか? チェックアウトの時に苦情を言うと、『申し訳ございませんでした』という回答のみ!! 最悪でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルアーク21 2013年12月26日 17:06:57
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂きたかったのですが、大変申し訳ございませんでした。
今後は掃除の徹底をし、お客様に気持ち良く過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定】 超格安! ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
設備・アメニティ1
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SHIN*shinさんの ホテルアーク21 のクチコミ
- SHIN*shinさん [20代/男性] 2013年11月19日 09:39:29
-
アイロンが無い。その理由を聞いてみると、火事の原因だから。それを言うならなぜ禁煙の部屋がないのか。喫煙が可能でアイロンがいけないのはなぜでしょうか。当たり前の口調となにを言ってるのかという態度に朝からがっかりしました。イスの足元にチップスが転がっていて足が汚れました。周りに多くのホテルがある中でここに泊まる理由はもうありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルアーク21 2013年11月19日 16:38:15
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また数々のご無礼をお詫びするとともにこの度頂戴したご意見を今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
お客様のご多幸をご祈念申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】がんばるビジネスマン応援! ◇素泊まりプラン◇【山陰大周遊★一人旅】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
設備・アメニティ1
trico25さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- trico25さん [20代/男性] 2013年08月12日 09:23:09
-
ホテルに泊まったという感じがしませんでした。部屋以外で空調が入っていないのはどうかと思います。部屋のエアコンもうるさくてなかなか寝付けませんでした。風呂は暑すぎてゆっくり浸かれたもんじゃない。期待できなかったので朝食は取らずに帰りました。スタッフの質もマンガ喫茶以下。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルアーク21 2013年08月18日 16:59:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
至らない事が多く大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件につきましては早急に検討し、お客様の快適な空間作りにに努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◆朝食付(和食)プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 14:42:57
-
お値ごろ価格でよかった。大浴場も利用でき満足。部屋のお風呂は、カビ臭く残念。アメニティも凝固していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルアーク21 2012年01月19日 16:35:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
自慢の大浴場にご満足頂けた様で嬉しく思います。
しかしながらお部屋のお風呂とアメニティについて
お客様が不快な思いをされたこと大変申し訳なく思っております。
お風呂の臭いに関しましましては早急に清掃担当者と確認し
全室殺菌処理を行うよう対応させて頂きました。
アメニティに関しましては楽しみにされているお客様にも
喜んで頂けるサービスが必要と感じ、
検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始おかげさま大感謝!!プラン【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 22:02:31
-
駐車場がわからず電話したところ、すぐに男性スタッフの方が出て来て案内して下さって嬉しかったです。フロントの女性スタッフの方も、とても丁寧で優しく説明して下さって和みました。鳥取には年に1~2度は行くので、また利用したいと思ってます。ただ残念なのはアメニティが無いことかな…。次回は準備して行かなきゃ(笑)
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルアーク21 2011年07月20日 12:59:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、多くのお客様に喜ばれるホテルを目指して従業員一同精進してまいりますので、
宜しくお願い申し上げます。
アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討してまいりす。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
かずん3077さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- かずん3077さん [40代/男性] 2016年11月29日 15:00:10
-
倉吉市内で御飯を食べるには、丁度よい位置にあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルアーク21 2016年11月30日 21:20:37
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは駅から近いこともあって、居酒屋が多い繁華街に立地しております。
これから一層と寒くなる時期ですので、夜外食を楽しまれた後はこちらの大浴場で体を温めてぐっすりお休みになっていただけたらと思います。
大浴場の使用時間が夜は男性用、朝は女性用となっている為、女性の方は夜の大浴場のご利用が出来ませんが、フロントにて入浴剤のプレゼントさせて頂いております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
また、大浴場を朝風呂として利用されますとタイミングが良ければ雪景色や日の出がご覧いただけます。
冬のご宿泊の際は是非、大浴場で温まって頂けたらと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月17日 06:34:57
-
初めて利用 よかったと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルアーク21 2012年10月18日 15:49:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
これから行楽シーズンとなり鳥取でもお楽しみ頂ける観光地が沢山ございますので是非お越しくださいませ。
秋になり寒さを感じる季節となりました。風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
連泊しましたが、アイロンの貸出がまったくなく困りました。
ホームページに明示しておいてください。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、安全上の観点からアイロンの貸し出しを行っておりません。
また貸出品については、公式サイト各予約サイトでもご案内をしております。
アイロンの貸し出しについては難しいですが、ご案内については、今一度見直し検討させていただきます。
今年も残りわずかとなりました。
寒い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。