この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

この度はエアコンの手入れが行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

このことが原因でゆっくりお休みいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

その後お体の具合はいかがでしょうか。

該当の客室のエアコンにつきましては、早急にメンテナンスをいたします。

現在、全客室のエアコンメンテナンスを行っている最中なのですが、今後同じことがないようにより入念にエアコンの清掃を実施し、対策を検討してまいります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

ご宿泊頂きありがとうございました。