この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、エアコンの音でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急にお部屋を確認し、対応すると同時に、毎日の点検を強化して参ります。また、ホテル全体のサービス向上に取り組み、皆様の期待をプラスに裏切る事が出来るよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。