この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの心無い接客にてご不快なお思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
全てのお客様に心の込もった接客と快適にお過ごしいただくことが責務でありながら、不甲斐ないご対応をいたしてしまい猛省いたしております。
責任を持って、全スタッフの接遇マナーを見直しお客様に寄り添った対応を徹底できますよう周知と行動に努めて参ります。

この度はご不満を抱かれた上にご多用の中、私どもにご指摘とお叱りをいただき、改善の気づきを与えていただきましたことに深く感謝いたし、重ねて陳謝申し上げます。

このたびはコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また日頃は重ねてのご来館をいただき、大変光栄に存じます。

スタッフの対応や設備に関しまして、お気に召していただいているご様子に安堵いたしております。

しかしながら、このたびのご滞在での朝食に関しましてはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
開場を早めに設定させていただくご対応はいたしかねますが、団体のご出発予定などによってはお時間を分けてのご来場をお願いするなど、今後の対応方法を再考させていただきます。

お忙しい中、私どもに気付きと改善の機会を与えていただきましたことに感謝申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、今後とも当館をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大きなご不便なくお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご投稿のとおり、2月より順次お部屋の改装を行なっており、4月上旬には全室完了を予定しております。
ユニットバスに関しては設置の都合上取替ができず、ご不便をおかけし心苦しく存じます。
せめて快適にご利用いただけるよう、清掃整美についてはしっかりと取り組んで参ります。

朝食にもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。現在春限定メニューも展開しており、日替わりではございますが、いちごのスムージーやハニーマスタードチキンが人気でございます。次回ご利用時にもぜひご賞味くださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご期待にそうことができず、誠に申し訳なく存じます。
当ホテルは、彦根駅より徒歩約１分の立地にございますが、ご投稿のとおり、近くのコンビニエンスストアまで距離があり、お客様にはご足労をお掛けしております。
当館では、台数に限りはございますが、自転車の無料貸し出しも行っております。お気軽にお申し付けくださいませ。

この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿のとおり、彦根駅からホテル側の東口にはコンビニなどがなく、西口側１階にあるのがホテルから最寄りのコンビニでございます。
ホテルとは別テナントですが、ホテル建物１階にも居酒屋・レストランがございますのでぜひご利用いただければと存じます。

またお近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

ご出張の折、当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。

周辺の立地につきまして、ご不便をお掛けいたしましたことを心苦しく存じます。
あいにく近隣のコンビニまでは少々ご足労をいただいている状況でございます。
保有台数に限りはございますが、レンタサイクルをご用意いたしておりますので、活用いただけますと幸甚でございます。

ご不便をお掛けしましたが、フロントスタッフへのお褒めの言葉は大変嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう、館内整美および接遇サービスの強化に努めて参ります。

また彦根へお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

大浴場についてご用意がなく申し訳ございません。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

一方でサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お客様に次回お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。
当館は彦根駅東口前の立地でありながら、静かな環境でありご好評をいただいております。

しかしながら飲食店やコンビニ等の店舗は駅反対側の西口にございますので、少々御足労をいただくことは心苦しく存じます。
このたびのご利用は勤務先のお近くとのことでございましたが、今後とも当館をご愛顧いただけると幸甚に存じます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

アメニティのご用意が至らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また彦根にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、コンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご投稿のとおり、当ホテルは駅や彦根城から近く、ビジネスだけでなく観光にも便利にご利用いただけます。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食について、お客様の満足いく水準になく大変心苦しく存じます。
朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に毎年変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
甚だ勝手なお願いかと存じますが、次回また当館を宿泊候補に含めていただけると幸いでございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想までお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

ルームキーに関しては、磁気カード式となっており、毎日磁気チェックは実施しておりますが、この度ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
磁気式の為、他の磁気などと干渉した際に磁気データが飛んでしまうことがございますが、今後の課題として改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また彦根にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、コンフォートホテル彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルから最寄りのコンビニエンスストアまで距離があり、お客様にはご足労をお掛けしております。
当ホテルでは、無料にて自転車の貸し出しも行っております。
先着順ではございますが、ご要望の際はお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館を出張でのご利用とのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルを目指して尽力してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご指摘、ご意見を今後のより良いホテル作りに活かして参ります。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、清掃スタッフと一丸となって、より良いホテルを目指してまいります。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、次回彦根にお越しの際にも、コンフォートホテル彦根をご宿泊候補に含めていただきますと幸いに存じます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食のスペースに関しましては、席数を減らしていることもありまして、時間帯によっては混み合うことがございます。
席がなかったとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。
現在は室内でも朝食をお召し上がりいただけるよう、持ち上がり用の使い捨て容器もご用意しております。
ご不便をおかけいたしますが、そちらもよろしければご利用くださいませ。

また、自動チェックイン機が操作しにくいとのご指摘、ご面倒をお掛けし、申し訳ございませんでした。
システム自体の改善はすぐには難しいのですが、フロントスタッフの案内をより充実させるなど、少しでもスムーズにチェックインしていただけるよう、努めて参ります。

数あるホテルの中から当館をご利用いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうござました。

しかしながら近隣の居酒屋がお客様にご満足いく水準になく、大変心苦しく存じます。
こちらのご案内不備でございましたら申し訳ございません。
またお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、次回彦根にお越しの際は当ホテルを宿泊候補に含めていただきますと幸いでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
また感想をお寄せいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
朝食メニューは定期的に見直しを行っており今後、お客様にご満足いただけるように、改善を行ってまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、また機会がございましたら当館をご利用いただけたら、幸いでございます。
今回はご利用いただき、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

セルフチェックインにつきましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
セルフチェックインでもお客様が安心してチェックインできますよう、スタッフ一同尽力して参ります。

また、無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際はぜひ賞味くださいませ。

しかしながら、浴室につきましてはお客様に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適なお部屋をご用意できますようスタッフ一同努めて参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

彦根のクーポンについては、対象店舗が少なくご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
今後も、お得なクーポンや、プランを展開していきたいと存じますので、是非機会がございましたらご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。