この度はコンフォートホテル彦根をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。彦根城ビュープランについてでございますが、当ホテルは彦根駅の東側（彦根城と反対側）という事で、お部屋から見えるお城もあまり大きくはございません。彦根にご宿泊してる時間の中で、少しでも彦根の魅力を感じて頂ければ幸いでございます。自動販売機の件では、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。補充は確かに業者に依頼しておりますが、ホテルスタッフの確認及び連絡が行き届いていなかった事が原因でございます。お客様の利便性という点の意識を高め、スタッフ全員に周知徹底して参ります。朝食サービスの補充及びテーブル等の清掃につきましても、再度スタッフ全員で作業レベル及び意識の向上という事を肝に銘じ、常に皆様方に気持ちよくご利用頂けるよう取り組んで参る所存でございます。なお、朝食サービスの食器プレートに関しましては、毎日洗浄及び消毒を徹底しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。様々な点にご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。頂きましたお言葉を今後のサービス・対応に必ず繋げて参ります。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。当日はシルバーウィークという事もあり、ツインのお部屋がすべて満室でございました。基本的には、頂戴しているご予約通りのお部屋をご用意させていただいておりますので、何卒ご了承くださいませ。当日、ご希望のお部屋に空きがあれば変更も可能でございますが、満室の際はご要望に副えない事もございます。客室だけでなく、サービス内容や接遇などにおいても、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ彦根にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご出張の折、コンフォートホテル彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館では寝具をはじめとし、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、設備やサービスを整えております。
また次回ご利用の際には、よりご満足いただけるよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

受付時にお時間を要し、お客様の貴重なお時間をいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは自動チェックイン機を導入しており、お客様へのご案内方法など至らぬ点があり、心苦しく存じます。
少しでもスムーズにお客様をご案内できるよう、対応方法を今一度見直し、改善していけるよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また彦根にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いです。