xxx6956様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉やお料理にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
地獄蒸しプリン、本当においしいですよね。とろけるような舌ざわりのカスタードとほろ苦いカラメルの相性がたまりません。
全国的にも有名なプリンに負けないよう、旅館も頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ハマケン5610様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉やお料理にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、多くのご感想、ご提案もいただき、心からお礼申し上げます。
内容につきましては、今までに検討したものも含まれていたりしますので、大いに共感しているところでございます。
ハマケン5610様の言われていますように柔軟に対応を考えてまいりたいと思っております。
まだまだ至らないところばかりでございますが、これからも頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ごんちゃん1965様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このようなすばらしい口コミをいただき、心から感謝申し上げます。
当館のサービスやお料理、温泉にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
こうしたお客様からいただく喜びのお言葉1つ1つが私どもの自信となり、また頑張ろうという意欲につながっています。
これからも、自分たちに満足することなく常に向上心を持って頑張ってまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
追伸　たしかに接客と裏方で分担はございますが、裏方もそんなに多くはいないんですよ。実際、板前は料理長1人だけですし・・・。ですからお客様の多い時はいつもバタバタ。でもみんな楽しくやってます。これも喜んでいただくお客様がたくさんいるからですね。これからもよろしくお願いします。

sisikazuya様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にもご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉やお料理にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
建物につきましても、ご不便にお感じになられたこととは存じますが、このような温かいお言葉を頂戴し心から感謝申し上げます。
土曜日にも関わらずお客様が少なかったのは、地震の補修工事が予定よりも時間がかかってしまっていたからでございます。私どもにとりましては残念なことではありましたが、かえってsisikazuya様にゆっくりとお過ごしいただけたのなら、それはそれで良かったのかなと思っております。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
追伸　ご両親様にもお越しいただけますこと、楽しみにお待ちしております。

ztetsu様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉やお料理にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、建物へのご理解、感謝申し上げます。
建物が古いことにつきましては、お褒めいただいたりご意見をいただいたりと、たくさんのお客様から賛否のお声を頂戴しております。
そのような中、私どもといたしましては、それぞれのお声を大切にしながら、より皆様に愛される宿になれるよう改善に努めてまいりたいと考えております。
お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にもご記入いただきありがとうございました。スタッフみんなで楽しく拝見させていただきました。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
追伸　岡本屋売店横のバス停「地蔵湯前」のサファリ行きののりばにつきましては、分かりやすいご案内を設けるようにいたします。貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。

ヤッシー0611様、この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉やお料理にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、建物につきましてもご理解いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当館にとりまして、この古さは“売り”でもあり“弱み”でもあります。ただ、お部屋は“お客様がゆっくりとくつろぐことのできる場所”が大前提でございますので、このことをしっかりと考えながら、今後の施設改修に努めてまいりたいと思っております。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のお料理や温泉にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
ただ、お部屋と冷蔵庫につきましては下記の理由にてご容赦くださいませ。
まずご宿泊いただきましたお部屋は、ご予約されていた訳あり6帖のお部屋ではなく、通常の6帖のお部屋でございました。サービスにてお部屋をランクアップしておりましたが、何分6帖ですので手狭にお感じになられたことと存じます。
次に冷蔵庫でございますが、当館は全室で冷蔵庫は備えておりません。理由といたしましては、硫黄泉の特徴である金属を腐食させてしまうという性質により、空気中に含まれる硫黄ガスの成分で電化製品も例外なく故障の頻度が高いからでございます。ですので今お部屋に備えているテレビやエアコンも早ければ1年を持たずに故障しております。とはいえ、私どももやはり冷蔵庫はなくてはならないのでは・・・という気持ちもあります。
ただ、お土産などで冷蔵の品物をお持ちになられている時は、厨房の冷蔵庫でお預かりしたり、クーラーボックスをお部屋にご用意することもできますのでお気軽にお申し出下さいませ。
また、お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にもご記入いただき、数々のお褒めの言葉や貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
まだまだ至らないところばかりですが、これからも頑張ってまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

*noby様、この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、建物につきましても、何かとご不便な思いをされたことと存じますが、このような温かいお言葉、心から感謝申し上げます。
地獄で蒸す鯛の兜蒸し(骨蒸し)は、本当に美味しいですよね！
玉子に野菜に魚介類・・・明礬温泉の蒸気は、どんな食材でも美味しく蒸しあげてくれます。
季節により食材も変わっていきますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
美味しいお料理をご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

田舎のおむすび様、この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋や浴場設備につきましてご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
私どももお客様からこのようなお声をいただくたびに、本当に申し訳ない気持ちで一杯になります。
この古き良き佇まいを守りながら、お客様の利便性や快適性を高めていけるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご容赦下さいませ。
サービスとお料理へのお言葉、心から感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉やお料理にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
ただ、ご感想の通り、当館はご年配のお客様に大変ご不便をおかけしており、本当にいつもいつも申し訳ない思いで一杯になり、早く改善していかなければならない大きな課題でございます。
また、震災からの復興を祈念していただきましたこと、心より感謝申し上げます。これからも頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉やお料理、またサービスにご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
中でも、“別府で今回が１番良かったです。”とおっしゃっていただきましたこと、、、
実は、当館ではスタッフが持ち回りで毎月の目標を決め頑張っておりますが、それが今月は“別府一といわれる「おもてなし」を”というものなのです。
こんなこともあって、このご感想は本当に嬉しくスタッフみんなで大変喜びながら拝見させていただいております。
また、工事中でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、数々のお褒めの言葉、本当に本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
これからも頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なライブ遠征に当館をお選びいただきましたこと、そして当館の温泉やお料理にご満足いただけましたこと、本当に光栄で嬉しく思っております。
また、お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にもご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めとお気遣いのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。
地震に負けず、これからも元気に頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくだいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
追伸　ライブはいかがでしたか？あの透き通る歌声、やっぱり生で聴くとさらに感動するんでしょうね！また別府でライブされること願っております。

シュガーの年様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉やお料理にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にもご記入いただき、数々のお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
特にお料理につきましてはこの上ないご感想をいただき、料理長も大変喜んでおります。
そして何より、まだ余震の心配がある中、お越しいただきましたこと、本当に本当に感謝しております。
スタッフ一同、これからも元気に頑張ってまいりますので、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご予約いただき、誠にありがとうございました。
ご来館いただきました宿泊者様に当館の温泉をご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
日本一の温泉地別府の中でもここ明礬温泉は、湯の花の製造や地獄蒸しといった、入浴以外にも温泉を利用している伝統文化があることからも、その質が非常に高いものだとお分かりいただけるのではないでしょうか。
ぜひ次回は投稿者様にお越しいただき、温泉をお楽しみいただけますこと、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉やお料理、スタッフのサービスにご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
また、古い建物に関しましてもご理解いただきましたこと、本当に有り難くお礼申し上げます。
そして何よりこのご感想を拝見し感じましたのは、スタッフやお料理についてのこと、お部屋は古く防音面に問題があること、お風呂は風情が感じられる表現で、この旅館の様子を分かりやすくまとめていただき、当館をご検討されているお客様にはすごく参考にしていただけるのではないかと思い、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
また、お部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへの手紙にもご記入いただき、温かいお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。これからもこの歴史ある佇まいをしっかりと守ってまいる所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

よっぐさん様
この度は2度目のご来館、誠にありがとうございました。
ですが、お料理につきまして、私どもの配慮が足らず残念な思いをされましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
このようなことになったにもかかわらず再びお料理をお褒めいただきましたこと、大変有り難く心から感謝申し上げます。
これを機に、リピートして下さるお客様にはより一層ご満足していただけるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦下さいませ。
四季折々、地物の食材を中心に美味しいお料理をご用意してお待ちしておりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
追伸 今回もスタッフへのお手紙にご記入いただきありがとうございました。
まだまだ至らないところばかりですが、これからも一生懸命頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

よっぐさん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉やお料理にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、スタッフに対しましても温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
そして何よりお部屋にご用意させていただいておりましたスタッフへのお手紙にて、旅館冥利に尽きるような私どもにとってこの上ないご感想をいただき心から感謝申し上げます。
これを励みにこれからも頑張ってまいりますので、今後ともお引き立てくださいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

YamaP3111様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
特に温泉湧出量・源泉数ともに全国1・2位の温泉地の中で一番という評価を下さり、本当に嬉しく光栄に思っております。
食事やサービスにおいても、温泉に負けないぐらいの評価をしていただけるよう、これからも頑張ってまいりますので、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。