楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル サンライズ21 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル サンライズ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.83
  • 食事3.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

115件中 81~100件表示

風呂3

eritoroさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

eritoroさん [50代/男性] 2014年09月20日 17:46:54

 9月16日より19日まで3泊しました。以前にも2,3回泊まったことがありますが,先方が確保して下さったので,自費で宿泊したのは初めてです。禁煙室が空いておらず,やむなく喫煙室にしましたので仕方ありませんが,ヤニ臭は結構しました。ただ,これまでに経験した不快極まりない,こびりついたようなヤニ臭のホテルに比べるとましな方でした。
 総合的な印象としては,この土地この宿泊料としては,特に優れてはおらず,それほどひどくもなく,「普通」という感じです。
 立地は西条駅から1 km近く離れていますので,今回はそうではありませんでしたが,荷物が多くて雨の時は大変でしょう。西条駅周辺全体に言えることですけど,ファストフード店がありません。100 mほどのところにコンビニ,200 mほどのところに小さなスーパーはあります。
 部屋はビジネスホテルとしては割と広く,ベッドや浴槽もゆったりとしていますので,これらの点は優れています。ただ,カーペットの汚れなど,全体的に古い印象は否めません。浴槽には前宿泊者かお掃除の方かの髪の毛(5 cmくらいの直毛)が3本落ちていました。1Fのロビーにはお茶のサーバーがあって有り難いのですが,できれば部屋にティーバッグを置いてほしかったです。部屋にはミルクコーヒーがありましたが,甘い嗜好品ですので,そんなものは必要なく,全部持ち帰りました。入室してくつろいだ格好になってしまうと,服を着て1Fまでお茶を入れに行くのは大変です。1Fロビーにコンピュータが置いてあり,g-mailの確認や交通の検索などができましたので,有り難かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル サンライズ21 2014年09月21日 15:39:21

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

浴槽の髪の毛につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いません。
今後はこのような見落としがないように確認の徹底を心掛けます。

当日は喫煙室でのご宿泊でタバコ臭が残っておりましたようでご迷惑をお掛けしました。

今後は毎日の換気と消臭を徹底して出来る限り匂いが残らないように取り組んで参ります。

お部屋のカーペットの汚れにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き今後の課題として取り組んで行きたいと思います。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月07日 20:32:35

8月5日に利用させて頂きました。家族連れでビジネスホテルの利用ということで(しかもセミダブル)あまり多くを望んでいたわけではないので、まあ普通という評価です。むしろ2才の子どもが夜中に泣いてしまい、近くのお部屋の方に迷惑でなかったか心配で申し訳なく思います。ただ1点、エアコンの温度設定が正常だったのかは疑問が残りました。自宅アパートでは27度設定で快適にすごせているので、宿泊時も27度設定にして寝ましたが、暑い暑い。。。汗だくでした。23度くらいの設定で快適になるくらいでした。タイマーも設定していないので、???という感じでした。次はツインの部屋を予約します(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル サンライズ21 2014年08月09日 01:43:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

タイマーにつきましてはご利用頂けますので操作方法をフロントにてお尋ねいただきましたら幸いです。

温度設定につきましては、後日確認した際には問題ないと思われましたが、再度調査して設定温度に常時保たれているか確認致します。

今後は施設管理を徹底し、お客様にご迷惑をお掛けすることのない様に精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

風呂3

おさむ1209さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

おさむ1209さん [40代/男性] 2014年01月18日 09:58:47

駅からは少し離れたところにありますが、リーズナブルなのに部屋が広めできれいでしたから満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル サンライズ21 2014年01月19日 14:21:22

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

ゆうちゃん730さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ゆうちゃん730さん [50代/男性] 2013年12月23日 20:48:07

よろしいんじゃないですいか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル サンライズ21 2013年12月24日 14:09:53

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

率直なご感想ありがとうございます。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を
心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月22日 10:29:29

いたって平均的なビジネスホテルだと思います。

料金を考えると、こんなものでしょう。

料理をする厨房施設等がないようで、ホテル内での料理の提供はありません。(朝食はケータリングのサンドイッチ提供)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル サンライズ21 2013年09月22日 14:32:28

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、3月末にてご提供を終了させて頂きました。
ご希望のお客様には、サンドイッチの手配を
させて頂きますので、フロントへお申し付け下さいませ。
(1名350円 当日の18時まで受付可)

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード3000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月17日 15:09:10

この地域では一番安いと思う。でも部屋も狭くないし、ベッドもセミダブルなので十分です。前回(5月)泊った時は朝食が付いていたのですが、今回はなくなっていたので残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテル サンライズ21 2013年07月18日 14:29:15

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に付きましては、誠に勝手ながら、3月末にてご提供を終了させて頂きました。
尚、ご希望のお客様にはサンドイッチ(350円)の手配をさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 22:07:55

広島大学に用があり宿泊しました。お値段を考えると妥当だったと思います。
シャワーを浴び始めてから、髭剃りがないことに気づいたので、チェックインの際にアメニティを自分でとるように言っていただけたらなお良かったかなと思います。でも、フロントの男性はとても感じの良い方で気持ちの良い接客でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル サンライズ21 2013年05月29日 17:24:04

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客に付きましてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

また、チェックイン時にスタッフの説明不足から、お客様ご迷惑をお掛け致しました点に付きましてはお詫び申し上げます。今後の課題の一つとさせて頂きたいと思います。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月22日 21:51:46

スゴイ!というものはありませんでしたが、従業員の方々は対応がよかったです。
カードキーなので、玄関が閉まってからも入ることができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル サンライズ21 2012年04月23日 08:25:08

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にスゴイ!と言っていただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新春キャンペーン!朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月26日 21:11:36

酒まつり当日でしたので、チェックイン前に荷物を預かっていただき大変助かりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル サンライズ21 2011年10月28日 15:28:42

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
酒都西条名産☆日本酒付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月20日 22:49:07

駐車場が無料だと尚良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル サンライズ21 2010年10月14日 14:51:00

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた駐車場の件は、検討させて頂く予定でございます。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
☆有料テレビカード付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月19日 16:23:29

部屋は清潔で使い勝手も良かったです。コンセントの口がいくつもあったのが助かりました。駅から少し遠くて周辺が便利な立地ではありませんが、対応も親切で快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル サンライズ21 2010年10月14日 14:45:45

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくご利用いただける様、サービスに付きまして一層努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月30日 01:10:28

出張で久しぶりに利用しました。
部屋も対応も特に不満はな、満足といってよいレベルだったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル サンライズ21 2010年08月01日 16:50:01

ご利用いただき誠にありがとうございました。
またこちらにお越しの際は是非ご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

ふ-3631さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ふ-3631さん [40代/男性] 2010年07月17日 14:59:59

リピート客です。
本来は禁煙室が良かったのですが空いていなかったようなので喫煙室宿泊でした。
出来れば臭い消し(リセッシュ等)があれば良かったかと思いますので御検討御願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル サンライズ21 2010年07月20日 06:37:35

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
早速検討いたします。
今後共よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂3

ふ-3631さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ふ-3631さん [40代/男性] 2010年07月03日 13:54:34

カード式キーの調子が悪かったのですが、フロントの方の対応が良く好感が持てました。
また利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル サンライズ21 2010年07月04日 13:32:51

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。また、カードキーの件につきましては大変失礼いたしました。
また次回機会がございましたら、是非ご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

田舎のてっちゃんさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

田舎のてっちゃんさん [50代/男性] 2010年03月29日 08:08:48

車がワゴン車のため、ホテルの駐車場に入りそうに無いとのことで、もともとのホテルの駐車料金より安く、近いところを親切に紹介していただきました。助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテル サンライズ21 2010年04月01日 22:07:16

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また こちらの方にお越しの節は是非ご利用
賜りますよう心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂3

アリーズダッドさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

アリーズダッドさん [40代/男性] 2009年12月18日 18:36:55

とても落ち着いたホテルで、応対もやさしく親切丁寧で、安心して宿泊できました。
連泊で宿泊したので、部屋のそうじ・片付けも気にしていたのですが、きれいにされていて、好印象でした。
正直、それほど新しいわけでもなく、きれいなホテルの印象はないのですが、落ち着いて宿泊でき、好感の持てるビジネスホテルでした。
メンバーカードのポイントも、他のチェーンホテルと異なり、使いやすいようですね。
また、出張の際には、利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年10月
ホテル サンライズ21 2009年12月21日 16:59:24

続いてご利用いただき誠にありがとうございます。また お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。社員一同なによりの励みになります。これからも機会がございましたら是非お越し下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 22:38:04

駅からは近く便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
ホテル サンライズ21 2009年09月27日 11:25:11

ご利用いただき誠にありがとうございます。
またこちらの方にお越しの節は、是非ご利用賜りますようお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 20:25:18

5月21日に宿泊しました。けっこう街中にあり、歩いて5分位のところにスーパーマーケットもあって便利なところです。西条駅の近くには、酒蔵が軒を並べ、観光にもいいところだと思います。(兵庫県西宮市にある酒蔵通りみたいです。)また、利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
ホテル サンライズ21 2009年06月30日 21:22:00

返信が大変遅くなり申し訳ございません。
先日はご利用いただき誠にありがとうございました。酒処として10月には酒祭り等もございますので是非またお越しくださいませ。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂2

あせちなさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

あせちなさん [40代/女性] 2022年09月19日 16:02:05

5人家族の尾道散策、広島市内観光の為に利用しました。車なので立地は良かったです。近くにコンビニあり、食事の場所もありました。別棟のマンションタイプのお部屋で、古さはありましたが寝るだけなので十分です。お部屋は綺麗に清掃されていたし布団もふかふかでよく眠れました。
フロントの方も終始笑顔で丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル サンライズ21 2022年09月19日 23:48:57

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また今ご滞在中はご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
立地は東広島市の中心部でお食事処やコンビニ等は近隣にございますので便利かと思います。
フロントスタッフの対応や清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフの励みになります。
また広島へお越しの際には是非とも宜しくお願い致します。
次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
今後ともお客様にご満足頂けますように精進致します。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ご家族やお友達と楽しくレンタルルーム★2LDK喫煙  歓迎!わナンバー
ご利用のお部屋
【レンタルルーム【2LDK】タイプ(喫煙)】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 01:09:04

こちらのホテル唯一のツインルーム、喫煙可能な部屋を利用しました。
改装されているそうですが、クローゼットの使い勝手がわるく、流し台があり(あるけど鍋や包丁があるわけではない)、ポットの置いてあったドレッサーとして使えそうなところは鏡までの距離が遠くて使いにくかったです。
バストイレ別なのは良かったです。

シャンプーなどの貸し出し、枕の貸し出しがありました。
スタッフの方々の感じは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテル サンライズ21 2020年10月02日 21:40:00

この度はホテルサンライズ21にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

施設面に関しまして、すぐに変更できない部分もありますが、今後の改装の時の参考にさせて頂きます。
家具のレイアウト等で改善できそうなクローゼットの使い勝手など、少しでも使いやすくなるよう、この機会にもう一度考えていきたいと思います。

シャンプーや枕の無料貸し出しは、とても人気を頂いておりまして、いろいろな種類をご用意しておりますので、またの機会に違う物をお試しいただければ幸いです。

そしてなにより、スタッフに関しまして温かいお言葉を頂き、大変光栄でございます。
頂きましたお言葉が私共の励みとなり、今後はより一層ご満足頂けるサービスをご提供してまいります。

是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(シンプル素泊まり)★ツインルーム★ 【6歳まで添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

115件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ