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ホテル サンライズ21 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライズ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.83
  • 食事3.00
宿泊年月
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風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ダレヤメさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ダレヤメさん [50代/女性] 2023年01月16日 21:15:13

受験のために学生が一人で宿泊した。
思いつくのが遅かったために喫煙の部屋しか残っておらずやむなく予約した。
部屋自体は広さ(広すぎない)も雰囲気も良い感じだった、風呂も快適だった。
ただただたばこの臭いが苦痛だった・・・・
しかたがないとはいえ・・・・

あと、やはり朝食くらいはほしかった。
なぜに素泊まりを強要されるのかが理解できない。
朝食ありなしは選択させてもらえるのが良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル サンライズ21 2023年01月17日 12:02:48

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
今回喫煙室とはいえお部屋のタバコの臭いでお客様が苦痛な思いをされました事、お詫び申し上げます。ご到着時に空気清浄機の貸出の案内が出来ていないようで大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しましては当ホテルは館内にレストランがございません。ご希望のお客様にはサンドイッチ(ご予約制。前日の16時まで)をご用意させて頂いております。
何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

今後はお部屋の換気の見直しと、お客様への配慮と気配りを大切に考える事を従業員一同で取り組んで参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 11:11:57

お部屋も外観もとても綺麗で広くて心地よい1日を過ごせました!
またの機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル サンライズ21 2021年05月06日 15:54:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく拝読いたしました。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様に、定期的なリフォームや、清掃の徹底を取り組んでおります。

今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 21:23:03

西条駅から少し離れていますがすぐに見つかりました。
フロントが親切で、部屋は静か十分くつろぐことが出来ました。
また利用したいホテルのリストに追加しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル サンライズ21 2016年10月21日 22:54:28

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

お客様より頂くお褒めのお言葉がスタッフの励みになります。

今後もこれまで以上にお客様にご満足頂けますようにスタッフ一同精進致します。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 16:59:12

現地で詳細な地図の持ち合わせがなく困っていた所、フロントスタッフの方に探して頂き行くことが出来ました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンライズ21 2015年11月30日 09:40:59

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

無事目的地にご到着されたみたいで幸いでございます。
私どももまだ把握できていない地域もございますゆえ、今後もよりスムーズにご案内できますよう善処させていただきます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 19:36:22

駅からちょっとだけ離れていましたが、この価格で泊まることができましたので満足です。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンライズ21 2015年11月15日 12:22:00

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

価格面でご満足頂けたようで、大変うれしく思います。

今後は今以上に満足度を感じて頂けるよう、費用対効果の高いホテルを目指して精進していきます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂5

あいうえお1118さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

あいうえお1118さん [50代/男性] 2014年11月10日 15:50:27

部屋がきれいなこと,部屋がカード式で持ち運びが楽なこと,コンビニが近いこと,シャンプーとコンディショナーが分かれていること,部屋ではLANが有線で用意されていること,シャワーの温度調節が楽なこと,大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル サンライズ21 2014年11月11日 07:47:26

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

また客室の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

当ホテルでは現在、館内設備を少しずつではございますがリニューアルしております。

今後もお客様にご満足頂けますよう精進してまいりますのでよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂5

しゅうちゃん8803さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

しゅうちゃん8803さん [50代/男性] 2012年04月06日 16:04:45

駅から10分ちょっとかかるのですが、道が分かり易くホテルが清潔だったので、満足でした。ただ今どきブラウン管テレビには驚かされました。でも物を大切にするというのは良い事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル サンライズ21 2012年04月09日 07:31:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

率直なご感想ありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせて頂きたいと思います。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新春キャンペーン!朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂5

rosso12さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

rosso12さん [40代/男性] 2010年12月27日 12:46:41

直前の電話応対、当方の手違いによる「喫煙」から「禁煙」への変更、このあと受験でお世話になる際のインフォメーションやアドバイス、すべて大変丁寧なご対応をしていただき、気持ちよく過ごせました。尋ねれば応えていただくのはもちろんなのですが、どのスタッフの方も柔和な笑顔で「なにかございましたら何なりと」という雰囲気で無駄口なくスタンバイして頂き、実際になんども気持ち良いご対応ででした。おもてなしの気持ちがすべてのスタッフの方々からかもしだされるような、とても快適な滞在でした。またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル サンライズ21 2010年12月28日 16:09:17

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフには平素から常にお客様の視点にたったサービスを心掛ける様指導しておりますので、当然の事とはいえお客様に喜んで頂けた事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

2月のご来館、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広島名物☆お好み焼き券付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月05日 11:29:31

快適に宿泊出来ました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル サンライズ21 2009年12月16日 20:54:28

ご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも快適にご利用いただけるよう努めて参りますので今後共よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂4

hyperbolicarccotangentさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

hyperbolicarccotangentさん [50代/男性] 2024年03月16日 11:09:12

西条駅近辺にはホテルが少なく、なんとか予約できて助かりました。駅から歩くには距離があります。バスの路線や停留所を調べるのに手間がかかりました。きちんとしたビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル サンライズ21 2024年03月16日 17:19:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにご宿泊頂けたことで、少しでもお客様のお役に立てたかと思うと、大変嬉しく思います。

しかしながら、バスの路線や停留所のお調べに関しまして、お手数おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き、WEBページ上に分かりやすく記載すると共に、館内のバス情報等の掲示物も、より分かりやすいように見直し致します。

そして、きちんとしたホテルとのコメント、大変ありがとうございました。今後もお客様から頂いたご意見・ご感想をもとに、しっかりとしたホテルづくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 17:03:26

 受付の方に、終始笑顔で対応いただきました。部屋、トイレ等もきれいでした。加湿器の利きが想像以上によく、すぐにタンクの水が空になってしまい、夜中は加湿されていなかった点だけが残念でした。
 コンビニやお好み焼き屋「徳川」が近くにあり、食事や買い出しも不便しませんでした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル サンライズ21 2019年12月11日 10:38:57

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
従業員の対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。

加湿器に関しましては容量が少ない為、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。

また機会がござましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

るーたん3428さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2018年06月21日 15:40:03

コスパ良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル サンライズ21 2018年06月21日 19:58:41

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

コストパフォーマンスにつきましてご満足頂きましたこと嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けるように精進してまいります。

またのお越しを従業員一度お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】貯まってうれしい♪ビジネスマン応援!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂4

c7empv9zさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

c7empv9zさん [40代/男性] 2017年12月10日 18:54:03

出張先に比較的近く複数回利用しております。
ビジネスホテルとして不足ありません。

一点気づいてしまったのですが、枕元の調光機能付きランプのLED球の色は、白色系より暖色系にした方が良いと思います。枕元なので。

折角調光機能付きなのにもったいないです。LEDなのでなかなか交換の機会がないでしょうね...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル サンライズ21 2017年12月11日 10:38:15

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

調光ランプに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

お客様から受け賜りましたご意見を今後の客室設備のご参考とさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂4

かものはし2777さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

かものはし2777さん [50代/女性] 2017年03月16日 10:58:12

いつも仕事で手配していて、自分が泊まっていないので詳細はかけませんが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル サンライズ21 2017年03月16日 17:29:21

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

もしご宿泊のお客さまよりお気づき等ございましたらサービス向上の為、遠慮なくご意見お聞かせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 20:32:01

2月24日宿泊しました。落ち着いた雰囲気で、お掃除も行き届いていて特に申し分はありません。強いて言えばシャワーキャップを置いていただけるとうれしいです。
受験のための宿泊でした。大学までの路線バスに乗れるかどうかと心配していましたが、乗合タクシーを準備していただけたのでありがたかったです。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル サンライズ21 2016年02月27日 13:48:02

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。

近年女性のお客様のご利用も増えてきましたのでレディースプランを始めたのですが、シャワーキャップについても是非検討させて頂きたく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月13日 16:58:11

繁華街から少し離れていますがコンビニも比較的近くにあり利用しやすいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル サンライズ21 2015年06月13日 18:40:42

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

風呂4

なかまくらさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

なかまくらさん [20代/男性] 2014年11月16日 23:35:19

安い料金でしたので、若干不安でしたが、まあ、カーペットは少し年季を感じるものの、それ以外の部分はなかなか綺麗で良かったです。ウィークリーマンションのような使い方もできるそうです。学生時代に知っていたら、最後に引っ越しの際に使ったのにな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル サンライズ21 2014年11月17日 07:46:44

この度は当ホテをご利用頂きましてありがとうございます。

コスト面に関して概ねご満足頂いたようで何よりでございます。

カーペットに関しましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

当ホテルには別棟にマンションタイプのお部屋がございましてウィークリーとマンスリーの対応をしております。
長期のご利用の際には宜しくお願いします。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂4

24時間働いてますさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

24時間働いてますさん [50代/男性] 2014年11月11日 17:30:28

Wi-Fiが快適に使え、十分でした。コンビニと目的地に向かうバス停留所が隣接し、ホテルにも近かったので、助かった。帰りに荷物を預かってもらい、戻って荷物を受け取った後、ロビーでもWi-Fiが使えると判り、メールチェックできたのも、有難いところである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル サンライズ21 2014年11月13日 04:41:25

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂4

ふ-3631さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ふ-3631さん [50代/男性] 2014年10月03日 15:27:36

9月30日に宿泊しました。
フロントの方の対応が感じよく、これでホテルの評価は上がりました。

過去にも泊まった経験がありますがお風呂の混合レバー等、改良も見らられ、良くなっていると思います。

また宿泊させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
ホテル サンライズ21 2014年10月03日 17:53:40

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

フロントスタッフの接客と客室設備につきまして
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様から頂戴するお言葉がスタッフの何よりの励みになります。

今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますのでよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂4

ぬた場さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ぬた場さん [40代/男性] 2014年09月26日 18:52:23

部屋は想像よりも広く,使いやすかったです.インターネットが有線LAN専用というのがやや不便でしたが,あとは不満を感じませんでした.食べ物屋はメインの通りから外れた場所に多く点在しているので,駅までの散策を兼ねて楽しめました.また利用したいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル サンライズ21 2014年09月27日 11:39:51

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。

広く使いやすかったとのコメント、とても嬉しく思います。

こういったコメントの一つ一つを参考に、少しずつですがお客様に使い勝手のいいように改善を取り組んでおります。

ご説明が足りずに誠に申し訳なかったのですが、インターネットは有線LANはもちろん、無線(Wi-FI)もホテル客室の全部屋使用ができます。

今回も非常に貴重なご意見だと思っております。

早急に分かりやすいようにエレベーター内とそしてお部屋の案内を作り直させて頂きます。

西条には外れた場所にたくさんのオススメのおいしいお店がありますので、是非またご利用の際にご紹介させて頂ければ幸いです。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

115件中 1~20件表示

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