先日はお世話になり、ありがとうごさいました。
宿泊料金を考えますと大満足であります。
部屋は良しとして、料理は宍道湖の珍味を堪能できることを期待しましたが、時期が早すぎたようですね
そんな中でも旬の物を並べていただき美味しいいただきました
旅に期待するものは、その土地ならではの旬の物です
また1万5千円内でということも大切です
大金払って良いのは当たり前。価値ある安さで得られる満足は自慢したくなります。
いかにも関西人の言い分ですが、これも旅の大事な要素です
この宿には帰って自慢したいものがありました



【ご利用の宿泊プラン】
『秋得』『早期得割』秋のプチグルメをお手軽に♪レストランで【秋心】お１人様¥1,000引き♪
【畳の寛ぎ和室８畳】ユニットバス・トイレ完備・窓開閉OK

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

今回急遽連休を取ることができ、「旅行前日に慌てて宿探し！」となった両親の為、娘の私が代理で予約をしました。前日にもかかわらず予約が取れて大変嬉しかったのも束の間、旅行当日に私が電話で確認をしたスタッフの対応はとても満足のいくものではありませんでした。車で７時間程かかる長旅なので「予約が確実に入っているか、部屋は禁煙なのか、等」到着前に念の為の確認をしたかったのですが、曖昧な返事で・・。代わった担当者は忙しいのか、今度は威圧的な態度でとても不愉快でした。宿泊したのは両親で実際の対応には問題なく、（この件は両親には伝えていません）お料理やお風呂はとても良かったとのことで総合的な部分は「満足」と評価しましたが、サービス面では良い評価は付けられません。（これでも妥協した点数です）以後気をつけてください。また禁煙喫煙に関して、こちらのホテルは特に設定がないと電話で伺いましたが、予めＷＥＢ上に記載をして頂くことは出来ないでしょうか？（私が見逃していたのなら申し訳ありません）今のご時世、宿泊選びの大事なポイントです。（この件もＷＥＢ予約の際に質問していたのですが回答がなかったので・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年11月

11月1日に宿泊しました。夕食も朝食もとても美味しかったです（特に朝食のなめこ雑炊としじみの味噌汁）。２種類のお風呂にも入らせて頂き、とても寛げました。ちなみに次の日は出雲大社に行きました。良い休暇を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

11月3日友人と4名で宿泊しました。お安いお値段で、このお料理ならと満足しております。お部屋もとても広く綺麗でした。ただお部屋で温度調節が出来ず、ちょっと涼しかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

10月29日家族で宿泊しました。
部屋は広くて清潔でとてもよかったのですが、喫煙可の部屋だったようで、タバコ臭くて堪りませんでした。禁煙指定のプランではなかったのでしょうがないのですが・・・。
お風呂も広くて使いやすかったです。ただ脱衣場が寒く、入浴後も身体が冷えました。
食事はレストランだったのですが、会場に行くと子供のおにぎりを用意していただいており、子供も喜んでおりました。スタッフの方もなにかと気を使っていただいて楽しく食事できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

予約した部屋より広い部屋でゆっくりできた。
大浴場は檜の浴槽が素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

子供たちが一般的な旅館のお刺身を中心とした和食が苦手なので、しまね和牛のコースにしておいて大正解でした！ステーキとしゃぶしゃぶデ、味も良かったし量も多くて満足したようです。私には全体量が多すぎて、やむなく残してしまいました。どこの旅館もお酒を楽しむ人向けにこれでもかという位料理をならべますが、少食の人向けに「量より質」というコースを作ってほしいです。夜具が厚めの賭け布団しかなく、暑がりの私にはとても寝苦しかったです。10月下旬だし、エアコンをつけると空気が乾燥するのでつけなかったからかもしれません。こういう時は旅館側にお願いすれば別の寝具を出していただけるのでしょうか？あと、大浴場の脱衣室鏡台に、未使用の使い捨てブラシが一つもなくなっていたのに補充されていないのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

行き届いたサービスでゆっくり寛げました。
８畳の部屋を申し込んでいましたが１２．５畳の部屋に案内されました。広々と快適でした。洗面所も２つあり，２人で使うにはもったいないくらいでした。
通常，部屋食タイプの料理でしたが，事前に希望を言ってテーブル席に替えていただきました。こういうケースだとよく従業員の末端にまで連絡がついていなかったりすることが多いのですが，白石家ではそんなことはなく，きわめてスムーズでした。
お風呂の更衣室に置かれているマッサージャーがかなり高機能なものなのに無料で使用できました。肩やふくらはぎのコリやムクミを取ることができ気持ちよかったです。
夕食はかなりのボリュームで普通の人は最後のほうに出てくるご飯やイセエビの味噌汁は箸も付けられないほどではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

10月12日に主人と二人で宿泊しました。玉造温泉駅に迎えに来て下さった運転手さんの笑顔や部屋係の若い仲居さんの可愛らしい笑顔はとても気持ち良くいい宿でした。部屋も思っていた以上に広く夕食も美味しくて時間を気にしなくのんびりと頂きました。朝食はもう少し品数が少なくてもいいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

食事はヘルシーなメニューでとてもボリュームがあり、大変満足でした！

お部屋も広かったし、お茶菓子も美味しかったです。

お風呂も満足でした！
当日雨が降ってたのもあり、露天風呂に入れなかったのがひとつ心残りです。


【ご利用の宿泊プラン】
『秋得』【秋心】秋の薫り満載☆松茸土瓶蒸＆ボリュームしっかり！でもヘルシーな秋の味覚をレストランで♪
【畳の寛ぎ和室８畳】ユニットバス・トイレ完備・窓開閉OK

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

家内との、初めての大山登山の疲れを取ろうと、何度か訪れたこのとのある玉造温泉を選び、大正解でした。　以前は、別の旅館を利用し、それなりに満足していましたが、今回初めて白石家さんにお世話になりました。　到着して直ぐ、館内の落ち着いた心地良い雰囲気、係の方々の自然で気持ちの良い心遣いに接し、良い滞在が出来そうという期待が膨らみました。　風呂も、１階、２階とも露天風呂ともども、心からゆったり気持ちよく入ることができました。登山の疲労回復に、マッサージ機が自由に使えたのも嬉しかったです。　食事も内容、量とも適当。若い女性の方が一生懸命サービスしてくれ気持ちよくいただくことが出来ました。松茸土瓶蒸しの香りが少し物足りなかったのが残念でした。朝食の、なめこ雑炊は、家内がとても気に入りました。初めての白石家での滞在は、以前の玉造温泉体験を超え、予想以上の満足を味わうことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

気配りの行き届いた素敵なお宿でした。
残念だったのは、私達のお部屋だけかもしれませんが、洗面所とお手洗いが狭かったことでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

駅から少し離れていて、歩いていってもあまり面白くなかったです。
自分で歩くことを選択したので問題はないですが…

その他設備、サービスなどに関しては大変満足のいくものでした。
ただ、周辺に何もないので少し困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

普段松江投宿は宍道湖温泉ですが玉造温泉を初めて利用させていただきました。老舗らしい佇まいは落ち着きを感じ満足致しました。特に大浴場と朝食は料金以上の価値がありまた是非宿泊したいと思っております。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

　立派な部屋はグレードアップしてくれた感じで、掃除も行き届いており、快適にすごせました。料理も地元の食材を活かしつつ、料理人が存分に腕をふるったとてもおいしいもので、堪能しました。朝ご飯の充実ぶりも見逃せません。宿のお風呂は加水加熱循環殺菌…なので多くは期待できませんが、近所の広場にある公設の足湯はかけ流しで絶品。
　そして、この旅館の問題は、組織が縦割りになっていること。女将が大・中・若と三人いるためか、部署が違うスタッフ間の横の連携が機能していません。まず、部屋への案内係に心付けを渡した時、「ちゃんと部屋係に渡します」と言われました。ところがその後、部屋係からも宿からも女将からも、心付けに関するコメントも手紙もありませんでした。このランクの旅館の対応として一般的ではなく、渡す相手が違ったかと心配になりました。また、案内係に夕食は6時半と指定したのに、部屋係が「夕食は6時で承っております」と言ってきたのにも驚きました。次に、チェックアウト後に、玉造温泉駅まで宿の車で送ってくれるサービスが非常に残念でした。前日の夕食後、出発したい時間を部屋係に指定しておいたのに、フロントにそれが通じていません。その上、チェックアウト担当で銀行員のような態度のキャッシャーから、一方的に9時半出発と時間を指定され、20分近くロビーで案内を待つよう言われました。そして9時27分頃、宿の送迎車が玄関に横付けされ、見送り要員まで並んだのが見えました。ところが、ロビーで待たされている私たちには、キャッシャーも含めて誰も声をかけず、完全に「放置」状態です。9時半になると、誰も乗らなかった車は片づけられ、見送り要員は解散して談笑しながらロビーに入ってくる始末。唖然としつつ慌てて外に出て、配車係に我々が送ってもらうべき客であると名乗り出ました。自家用車で出発する客には、「これは持たなくていいから」と客が渋る小さな鞄まで、スタッフはなんとか運ばせてもらおうと努めておりました。「放置」対象の我が家では、もちろん誰も助けてくれないので、私が家族の分まで鞄を持って運びました。我々が乗車した後、担当の部屋係が走ってきて見送りの挨拶を言いましたが、それまでに一変してしまった宿の印象は元に戻りません。ステイ自体は楽しめたので、非常に残念な幕切れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

『畳の寛ぎ和室８畳』で予約していたのに、とても広いお部屋に案内されてびっくり！
広いお部屋でゆったりと寛げました。
晩御飯のお料理もとても美味しく、ボリュームもたっぷりでおなかいっぱい楽しめました。特にしまね和牛がやわらかくておいしかったことと、そば米の餡の茶碗蒸しがおいしかったです。
朝ごはんのおじやも美味しかった～！
平日の宿泊だったせいか温泉もゆったり入ることができてよかったです。
お部屋担当の仲居さんはじめスタッフの皆さんもみなさん感じがよく、あちこちにきめ細やかな心使いが感じられとてもよい旅行ができたと喜んでいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

予約の時は8畳間と書かれていたのですが、4人では十分すぎるくらいの部屋を用意して頂きました。部屋は非の打ち所のないくらい準備がされており、すがすがしくすごすことができました。今回は高齢の両親がいたため部屋食とさせて頂きましたが、係の方もてきぱきと給仕して頂き、有り難うございました。夕食では、しまね和牛が柔らかくおいしかったです。朝食では宍道湖のシジミの味噌汁はおかわりもでき良かったです。大浴場は熱くもなく温くもなく快適に調整されていました。1階の黒御影のお風呂は快適でしたが、2階に檜風呂の浴槽の底が一部滑りやすくなっていました。露天風呂は1階にあった方が良いですね。総合的には、良いお宿でした。また、利用できればと思います。日本旅館でよくある女将さんの挨拶はなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お料理がとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

宿泊前日に慌てて予約したのにもかかわらず、大変丁寧に案内していただいてありがとうございました。
宿選びの際に、サービス面において評価の高いクチコミが多かったので白石家さんに選びました。
クチコミどおり、快適に過ごさせていただきました。

夕食のとびうおのつみれ鍋なんかは変わっていたのでおもしろかったです。
朝食もひと工夫かわったメニューは多くて母も喜んでいました。
父はさらに海鮮づくしを期待していたようですが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

白石家は社員教育の行き届いた旅館です。
同伴の母は、是非また行きたいとのこと！
温泉の湯は秀逸！玉造温泉の歴史に納得！
足裏マッサージも最高でした。
朝食は、もう一工夫あれば言うことありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月