いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅の近くに２軒しかございませんが、このようにコメント頂き感謝申し上げます。　コンビニ（セブンイレブン）は深夜０時から６時の間は閉店してしまいますので、営業時間にご注意願います。
終電利用の場合は乗車前に購入されることをお勧め致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きました件につきましては、マスクをしていても明るく対応を心がけたいと思います。
週末や連休はレジャーのお客様が増えるため、駐車場は常に満車+入りきれない状況が続きご不便をおかけいたしますが、駅前の立地ということでこれ以上の拡張が難しい状況でございますことご容赦くださいませ。

朝食の内容は今後も吟味して参ります。
またの機会に是非ご利用をお待ちしています。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
那須塩原駅から３分のため、電車利用のお客様には便利かと自負しております。駐車場は部屋数分ないため、満車になってしまう場合もございます。
食事へのコメントもありがとう御座います。食材高騰のため、派手に増やすことは出来ませんが内容は見直していく所存です。

機会がございましたら、またお待ちしています。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルを初めてご利用頂きまして誠に有難うございます。

コンビニは深夜0時から朝6時の間閉店してしまいますが、すぐ目の前のため便利かと思います。

朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。惣菜は手作りを心がけております。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　開業当初から自動精算機を導入しておりますが、このご時勢に合ったものであるように思えます。完全に非接触なシステムも検討してまいります。

駅周辺は相変わらず飲食店は少ないので居酒屋以外を希望される方は済ませてからお越しくださるか、当館レストランをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館はＧＷ期間と盆休み前後のみ特定期間とし手配シーズン料金を設定していますが、それ以外は週末、年末年始も同一料金で提供しています。
10月から全ての経費があがっており、止む無く価格を改正させて頂きました。今後は施設の設備の改善をし、快適にお過ごし頂ける様に努めて参りたいと考えております。

ビジネス利用のお客様が多い当館ですが、レジャーの方にも気に入って頂けるようにしていきたいと思います。

支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

喫煙室はフロア自体が喫煙室のみのため、禁煙を希望されるお客様にはどうしてもにおいは残ってしまいます。定期的に消臭はしておりますが、毎日喫煙者で埋まりますと追いつかないのが現状です。予約の際にリクエストを頂ければ振替出来る可能性が増えますので事前にお申し出頂ければと思います。その際部屋タイプの要望の有無も併せて頂けると助かります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

支配人　大岡

この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

やや大きめ程度のシングルベッドですが、気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お食事のコメントもありがとうございます。

また機会がございましたら、ご利用心よりお待ちしています。

支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

宿泊するだけの宿なので、那須と塩原の観光の拠点としてもご利用いただいております。

当館にレストランもございますので（主に月曜定休)併せてまたのご利用おまちしております。
ありがとうございました。

支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

1室あたりの人数が増えるこの観光シーズンはどうしても朝食会場の回転が悪くなり、待ちが発生してしまいます。座席も増やすことが出来ないためご迷惑おかけしております。

トレーは用意がございますが、数が不足してしまったと思われます。追加するよう要請いたします。

また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

支配人　大岡

この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

喫煙の匂いに悩まされてしまったこと残念かつ申し訳なく思います。
喫煙室の空気清浄機は喫煙をされてしまうと紙のフィルターに匂いが付着してしまうため、ほこりなどを除去は出来ますが、匂いに関しては逆効果になる恐れがございます。５年持つフィルターを２年以内に交換しておりますが匂いに関してはすぐに付着してしまいます。何卒ご了承くださいませ。予め禁煙者であることを教えて頂ければ、一時的に匂いのないものと交換しますので事前にリクエストお願いいたします。
次回は禁煙室をご用意できれば幸いです。

支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

食事が口に合わなかったこと残念に思います。
味付けなど何か理由がありましたら教えて頂ければと思います。ご意見を色々参考にしながら今後の内容を考慮したいと考えております。
機会があればよろしくお願い申し上げます。


支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回はGWからバイキングスタイルへ戻し、通常より１５分早くオープンし、３０分遅くまで延長して対応しましたが、初日だけ開店と同時に集中してしまい、行列が出来てしまいました。
これ以上の営業時間の延長は、レストランの事情により難しいかと思われますが、今後も夏休み期間などは時間を延長して対応してもらえるよう要望としてあげさせて頂きます。

座席の数も少ないため、レイアウトを変更するなど改善をしていきたいと思っております。

またの機会を心よりおまちしております。

支配人　大岡

　いつも那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

部屋タイプの変更は事前にリクエストがあればなるべく希望通りになるように調整いたしますが、難しい場合もございます。基本的に料金が上がる場合の変更に関しては了承を得た上で変更しますので、条件が絞られますと変更も難しくなりますのでご了承くださいませ。

また那須塩原方面へご宿泊の際には御利用をおまちしております。

支配人　大岡

Dear Guest,
Thank you very much for your kind review about your experience at our Hotel.
We are very happy to learn that you were satisfied with your stay with us.
We sincerely apologise that on this occasion our breakfast fell far short of your expectations.
We look forward to welcoming you again soon.
Sincerely yours,

Makoto Ooka
manager

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　車での利用の方もいらっしゃいますが、那須塩原駅西口から徒歩３分のため電車利用の方には便利であると自負しております。

こちらへ仕事でお越しの際にはまた御利用をお待ちしております。

支配人　大岡

この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

夕食の焼き加減においてご心配をおかけしまして失礼を致しました。調理には細心の注意を払ってするようお願いをいたしました。

朝食券の不渡しはホテル側のミスでございますが、引渡し時のレストランの対応に付きましても問題があるように思いましたので今後改善してまいります。

貴重なご意見として厳粛に受け止めまして今後の課題をさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。

支配人　大岡

この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の台数は限りがありまして、少し離れた場所にも拡張しましたが、マイカー利用者が多い日は足りなくなり有料へのご案内（場所により３００円～４００円）ご負担いただくようになっております。当館駐車場へ停められたようで良かったです。
現在蓋のついた容器に牛乳か味噌汁かコーヒーの１種類選択になっていますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
また近いうちに当館にてお会いできることを心よりお待ちしてます。

支配人　大岡

この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルとしましても、無料バイキング朝食をうりにしていたため、昨今の状況が終息した際には、バイキング朝食を復活させたいのですが、密対策のためレストランの座席数も大幅に減らしている関係で待ち時間が増え、満室時には全員に提供出来なくなる事態も予想されるため、このような対策を取らせて頂きました。

またバイキングが復活しましたら告知を致しますので、機会がございましたらまたご利用をお待ちしています。

支配人　大岡

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

6月10日よりコロナ対策の一つとして、お客様の安全を最優先に考え、密回避のためお弁当の朝食に変更させて頂いております。

確かに飲物に関しましてはもっと配慮すべきであり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食は無料サービスでのご提供をしていることもあり、あまり品数を充実させることが出来ず、ご迷惑をおかけしております。その中で少しでもお客様にご満足いただけるように、工夫をして行きたいと考えております。

次回も是非当ホテルのご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。

フロント　阿久津